Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien sûr l'offre d'envoi a prix réduit est liée à un abonnement et ça n'est pas clairement expliqué au moment de faire son recommandé. Mais si vous êtes réactif il reste possible d'aller sur votre c... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Courrierx ce sont des voleurs. J'ai payé 5,95 euros une lettre recommandée avec AR or ils m'ont prélevé de 39,90 euros un abonnement qui devait être écrit en tout petit car pas vu. On n'a que 24h pour... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement caché, service d'envoi de courrier recommandé. Il n'arrive jamais, et il n'y a jamais d'accusé de réception. Le code de suivi renvoi sur le site de La Poste, mais n'existe absolument pas. C... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention il remonte en numéro 1 sur recherche Google en tapant "Lettre recommandée". Pas de confirmation d'envoi ni numéro d'avis d'envoi. bien penser à se désabonner au vu des remarques.* Auc... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

108 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 89 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une arnaque à la carte bleue

C'est une arnaque à la carte bleue. 39,90 Euros

29 août 2025
Avis spontané
Logo de Courrierx

Réponse de Courrierx

Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons parfaitement votre inquiétude. Notre service client est à votre disposition pour examiner votre dossier, clarifier toute facturation et traiter toute demande de remboursement.

📞 01 88 31 40 51
📧 contact@lettrex.co

🕐 Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

Nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions régulariser la situation.

L’équipe Lettrex.co

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !!

A FUIR !!!
J'ai mis une étoile car on peut pas ne rien mettre - comme l'ensemble des avis ici, paiement de 3.95 euros pour un abo à 39.90euros prélevé sur mon compte sans qu'il soit mentionné quelque part. Je les ai appelé, ils m'ont désabonné mais ont refusé de me rembourser.
Opposition sur ma CB mais la Banque a refusé de me rembourser également, car j'ai autorisé le paiement de 3.95 euros... ARNAQUE TOTALE c'est déguelasse, que quelqu'un leur tombe dessus une bonne foi pour toute!

5 août 2025
Avis spontané
Logo de Courrierx

Réponse de Courrierx

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Notre service client est à votre disposition pour examiner votre dossier, clarifier toute facturation et traiter les situations litigieuses.

📞 01 88 31 40 51
📧 contact@lettrex.co

🕐 Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter toute l’assistance nécessaire.

L’équipe Lettrex.co

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai envoyé un recommandé a 5.95€

J'ai envoyé un recommandé a 5.95€. J'ai bien été débitée de ce montant + de 39.95€ qui n'étaient absolument indiqués nul part. J'attends un remboursement rapide afin de modifier ma note.
Je ne comprends absolument pas ce genre de pratique!

22 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Courrierx

Réponse de Courrierx

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Notre service client est à votre disposition pour vérifier votre dossier, annuler tout prélèvement non souhaité et traiter votre demande de remboursement dans les meilleurs délais.

📞 01 88 31 40 51
📧 contact@lettrex.co

🕐 Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

Nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions régulariser la situation et clarifier cette pratique.

L’équipe Lettrex.co

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque
Payé par carte 3,95 euros mais attention abonnement caché de 39,90 euros heureusement que ma banque l'a annulé mais j'ai été obligé de faire opposition, plus de cb pdt 10 jours à cause d'eux en attendant d'en recevoir une nouvelle sachant que j'avais des paiements en cours en plusieurs fois.
Le courrier a quand même bien été reçu par son destinataire.
Je ne recommande pas.

21 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Courrierx

Réponse de Courrierx

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette expérience et comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier l’état de votre envoi et clarifier la situation concernant tout prélèvement.

📞 01 88 31 40 51
📧 contact@lettrex.co

🕐 Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

Notre équipe est disponible pour régulariser votre dossier et s’assurer que votre courrier recommandé a bien été remis à son destinataire.

L’équipe Lettrex.co

Noté 1 sur 5 étoiles

Prélèvement abusif de 39.90 en plus du…

Prélèvement abusif de 39.90 chaque mois, en plus du recommandé
J'ai fait un recommandé sur ce site j'ai payé le recommandé et ensuite on m'a prélevé 39.90 euros sans mon accord.
Ils refusent de me rembourser
Arnaque !!! Arnaque !!!!

18 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Courrierx

Réponse de Courrierx

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Notre service client est à votre disposition pour vérifier votre dossier, annuler tout prélèvement non souhaité et traiter votre demande de remboursement.

📞 01 88 31 40 51
📧 contact@lettrex.co

🕐 Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

Nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions régulariser la situation et éviter tout désagrément supplémentaire.

L’équipe Lettrex.co

Noté 1 sur 5 étoiles

ce service est pure escroquerie…

ce service est pure escroquerie déguisée! Prélèvement de 39,39 EUR chaque mois, sans aucun consentement!
Fuyez!

11 mars 2025
Avis spontané
Logo de Courrierx

Réponse de Courrierx

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre mécontentement concernant ces prélèvements. Nous souhaitons vérifier votre dossier afin de clarifier la situation et stopper toute facturation non souhaitée.

📞 01 88 31 40 51
📧 contact@lettrex.co

🕐 Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

Notre service client est à votre disposition pour résoudre ce problème rapidement et, le cas échéant, régulariser votre situation.

L’équipe Lettrex.co

Noté 1 sur 5 étoiles

J'attends mon accusé de réception pour…

J'attends mon accusé de réception pour l'instant donc je ne sais pas encore si tout va bien fonctionner. Par contre pour l'abonnement caché facturé un jour plus tard je trouve que c'est vraiment petit. Heureusement que ma banque à bloqué le prélèvement car elle soupçonnais un prélèvement frauduleux. Bref je ne retournerai jamais sur ce site malhonnête.

8 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Courrierx

Réponse de Courrierx

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre mécontentement. Notre objectif est que chaque envoi se déroule sans mauvaise surprise. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier votre commande et régulariser la situation si nécessaire.

📞 01 88 31 40 51
📧 contact@lettrex.co

🕐 Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

Votre retour nous aide à améliorer la transparence de nos informations et à éviter ce type de désagrément à l’avenir.

L’équipe Lettrex.co

Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement caché..

Abonnement caché... J'en ai pour près de 40E de ma poche.

Cher pour un recommandé occasionnel. La prochaine fois passer par la poste.

30 juin 2025
Avis spontané
Logo de Courrierx

Réponse de Courrierx

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration. Notre service client est à votre disposition pour vérifier votre dossier, résilier tout abonnement indésirable et trouver une solution rapide.

📞 01 88 31 40 51
📧 contact@lettrex.co

🕐 Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

Votre avis est important pour nous et nous permet d’améliorer la clarté de nos informations afin que chaque utilisateur sache exactement ce qu’il souscrit.

L’équipe Lettrex.co

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque! Ne pas utiliser ce site!

Arnaque, ne pas utiliser ce site! Vous tombez dessus pour faire un envoi en recommandé avec accusé de réception , avec un paiement par carte de 3,95€… jusque là tout est normal, mais vous découvrez sur votre relevé de compte après un prélèvement de 3,95€ Et Un prélèvement de 39,90€ pour un abonnement mensuel que vous avez soi disant contracté en commandant votre recommandé. C’est une honte, une énorme arnaque , ne pas utiliser ce site! J’ai demandé au service client un remboursement immédiat, sinon je vais faire une déclaration à la répression des fraudes dans la foulée.

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de Courrierx

Réponse de Courrierx

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier, annuler tout abonnement non souhaité et traiter votre demande de remboursement.

📞 01 88 31 40 51
📧 contact@lettrex.co

🕐 Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

Votre retour est précieux : il nous permet de renforcer la transparence de notre service et d’éviter que cela ne se reproduise pour d’autres utilisateurs.

L’équipe Lettrex.co

Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement caché

Il ne prévienne pas il te prélève ensuite un abonnement c’est de l’escroquerie à l’état pur je déconseille fortement j’ai fait une demande au service client mais vous connaissez la suite désolé vous avez souscrit à un abonnement alors que je voulais seulement envoyer un recommander électronique et enfaite il te dise rien au débit et c’est 1 jour après qu’il te prélève sans que tu le sache exprès pour la mettre à l’envers au client.
Je déconseille fortement

30 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ARNAQUE

Plusieurs problèmes.
Premièrement, j'ai payé plus cher pour que ma lettre soit envoyée en priorité, au final elle a eu du retard.
Deuxièmement, envoyer une lettre nous fait automatiquement souscrire un abonnement à 40 € par mois. C'est marqué tout en bas dans les petites lignes, cela ne correspond même pas aux normes légales. Je m'en suis rendue compte au bout de trois mois, je les ai contacté pour un remboursement qui m'a été refusé. J'ai perdu près de 120 euros.

27 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque. L envoi se fait mais à aucun moment, on sait que l on s'abonne à leur offre. Un prélèvement est donc fait dans le même temps. 39.90 euros pour un recommandé en plus du prix du recommandé!

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque
5,95 € pour le courrier recommandé
39,95€ de prélèvement sans mon accord sur mon compte

Pratique de voyous a fuire

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque, dans les 48h, vous êtes prélevé d’un abonnement de 38,90€sans être prévenu au préalable.
Je n’ai autorisé aucun prélèvement sur mon compte,

Allez directement sur le site la poste, c’est le même prix et sans arnaque.

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je ne pouvais mettre aucune étoile…

Si je ne pouvais mettre aucune étoile je le ferai, ce site ne vous prévient pas qu’après achat d’un courrier RAR, vous serez débité d’une somme de 39,90 par mois + un abonnement, vous n’êtes prévenu nulle part, et bien sûr non remboursé.

25 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus