Bonsoir La Direction de Super U, Je conçois que les caissières veulent rentrer chez elle comme l'agent sécurité me l'a indiqué, mais le magasin est censé fermer à 20h et que je suis arrivée à 1... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pas sérieux. Commande passée pour récupération le Vendredi. On m'appelle le jour même pour me dire que la commande ne sera pas honoré car produits non disponibles. La personne me dit qu'elle va... Voir plus
super U Munster ne tient pas ses engagements... nous avons fait plus de 1000 kms pour venir à notre location habituelle à soultzeren, mais avec les barrages des agriculteurs, nous sommes arrivés... Voir plus
Déplorable ! Manque de politesse (le bonjour semble être une option), contrôle au faciès, discrimination, humiliation devant d'autres clients... Et quand vous écrivez au magasin et à la centrale, vous... Voir plus
Ne commandez jamais vos courses ici
Ne commandez jamais vos courses ici,
Commande faites en début de semaine et seulement 60% des produits commandés sont arrivés.
Déja que le principe de vendre des produits qui ne sont pas en stock me parait très limite, mais certaines autres enseigne le font aussi (typiquement français). Mais Courseu se permet de substituer les produits manquant par d'autres qu'il juge équivalent.
C'est le concept le plus absurde que je n'ai jamais vu.
Exemple:
Vous achetez 3 kg de pommes à 6€, mais elles ne sont plus en stock. ce n'est pas grave Courseu vous les remplace par 1kg de pommes à 6€.
Vous achetez 3 litières de 5L soit un total de 15L, Courseu vous les remplace par 2 litières de 4L, soit un total de 8L, la moitié de votre commande. Et c'est ca sur 40% des articles commandés.
Une véritable arnaque.
Pour le bonus, ils vous oublient aussi quelques articles en chemin.
Le service client par téléphone est inexistant. Une simple sonnerie de téléphone fixe ou personne ne répond.
N'en attendez pas plus des mails, vous n'aurez aucune réponse.
Fuyez pauvres fous!
Mise à jour:
Une semaine après ma commande, toujours aucune réponse à mes mails concernant les articles manquants. Toujours aucune réponse au téléphone. J'en déduis donc que le service client n'existe pas. et qu'il n'est la que pour vous rassurer lors de vos achats.
Donc je vous le conseille fortement n'achetez jamais chez courseU, préférez un concurrent!
9 février 2018
Avis spontané
Décevant !
1 ere expérience positive , 2eme négative ! 10 min d'attente devant une porte fermee après m'être annoncée , 30 % des produits en rupture de stock et produits de substitution imposés ne correspondant pas à ma commande. Et évidemment nettement plus chers !
Je ne pense pas renouveler l'expérience .
15 septembre 2016
Avis spontané
du temps pour buller
qui aime perdre 2 heures dans un super marché ? pas moi !
j'en ai rêvé hyper u l'a fait...
on retrouve son magasin chez soi et outre le fait que l'on gagne du temps on fait des économies plus d'achats impulsifs et on peut même comparer les prix au kilos etc
c'est très surprenant
13 mars 2012
Avis spontané
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