Do Not Use Cozymeal — Not a Cooking Class and No Real Customer Support I booked Cozymeal’s “Chef Rick / Latin Cuisine Made Easy” experience as a birthday event for my wife. It was advertise... Voir plus
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It was a really fun experience, the chef was full of positive energy and informative! We learned a lot about the cooking process. All the ingredients were laid out for us and we were guided through ea... Voir plus
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Our group booked a cooking class with Chef Gustavo for our team building exercise. We sign up for Peruvian cuisine, he was amazing, not only does he teach techniques but the historical significance. W... Voir plus
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Chef Shahida was absolutely fantastic. She made the whole experience so fun, and we learned so much. Our pasta turned out amazing, and she explained everything in a way that made it easy to remember a... Voir plus
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Looking for a Chef - Avoid Cozymeal!
This chef prepared meal was a disaster. The chef was 35 minutes late, dinner was not as advertised, and he left the kitchen a disaster, grease everywhere, dirty pots put away, etc. This was to be a celebratory retirement dinner for a recently retired military officer. What an embarrassment and disaster.
Stay away from Cozymeal
I chose a good chef on Cozymeal, and, to my surprise, I found a couple of other customers at his house who seemed to have come out of the slums, rude, and never seen at this level. Cozymeal accepts anyone without the slightest attention to who books. Given the current times, Cozymeal should find a way to verify who is booking in the interest of other clients and the chef. But Cozymeal doesn't because they don’t care. They don't give a damn.
Taking advantage of other's merits.
Chefs are talented and professional, the company is interested only in bottom line.
Not smooth start, finish, or in between
Communication is not great on this website. I understand there will be a delay from request for an event to response, but reaching out to support to ask what typical timing is clearly irritated them. Um, that's precisely what support is for. The concept is good, not yet quite deliverable in all markets clearly.
Worst part? Even though the chef we requested declined the date & time - that was listed in this chef's own available times for request - Cozy Meal went ahead and ran a charge through our credit card. Seriously - what??! I'll expect that charge to be gone by end of week or a dispute will happen, but they seem to have a lot of hiccups to work out in what seems could be a fairly simple schedule-based service.
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