Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,9
2 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super crappy service. I had to move stuff from Frankfurt, Germany to Denver, Colorado. I called them before I wasted any time to make sure they can handle it. They said yes. After a bunch of information gathering spending time getting things together and giving it to them, they came back and said sorry we don’t have a shipper from Germany.
Question for them if they’re reading this, are you guys idiots?
I used Craters & Freighters in Phoenix to ship a set of dishes among 12 boxes. The boxes with the dishes were clearly marked fragile. Unfortunately half of them arrived broken. While the boxes where under the responsibility of Craters & Freighters, they were repacked unprofessionally by their subcontracted DHL which led to 1/2 of the dished arriving broken at the destination. I was expecting professional care and responsibility while my boxes where under their care. When I raised the issue, I found their contract places strict limits on liability, making it difficult to recover the actual value of the items.
My review is not so much about the money lost but on the principle that I trusted my personal property to a company that is now claiming no responsibility for this damage. While the staff were responsive during booking, the outcome was disappointing. I would caution others to read the fine print carefully before using their services, especially if shipping fragile items.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
