Très bon service client
Très bon service client. Livraison rapide et produits de qualité !
2 mars 2022
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
På Creative-Cables er det muligt at designe og købe din egen tilpassede belysningsløsning ved at kombinere farvede tekstilkabler, pærer, tilbehør, komponenter og meget mere. #YourLightStyle #BeCreative
Coordonnées de contact
Business Centre Winghouse Ørestads Boulevard 73, 2300 , Copenhagen , Danemark
- customer.support@creative-cables.com
- creative-cables.dk
3,7
Moyen
90 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Commande de 3 câbles de 5m de long.
Commande de 3 câbles de 5m de long.
Livrés en 4m80.
Je dois revoir mon projet car 20cm c'est un manque non négligeable pour la réalisation.
Je l'ai signalé, ils m'ont fait une remise de 1euros😂😂😂
Je me fiche de leur remise de 1 euro.
Moi c'est un projet que je dois revoir.
6 février 2021
Avis spontané
Arnaque ? A suivre...
J’ai acheté un ensemble rosace, câbles et accessoires + 7 lampes globe déco leds pour créer une lampe à suspensions multiples. Tout a été correctement livré dans les délais. Mais les 7 lampes décoratives (6 demi globes leds et un globe led fumé) présentent des défauts importants au niveau du verre des globes (rayures, piqûres, taches internes) les rendant impropre à leur destination.
Je demande donc de restituer ces lampes. On me demande des photos. Je m’exécute.
Puis on me demande de retourner les produits selon la procédure. Habitant proche du dépôt je requiers de les apporter en main propre afin qu’un constat soit fait à réception. On me répond que le dépôt n’est pas accessible...
Donc je renvoie les produits par La Poste (8,5 €)...
Et 2 semaines après alors que je relance on me dit que le colis n’est pas arrivé et on me demande s’il y a un suivi ...
Ca sent l’arnaque à plein nez !!!!
Suite dans quelques jours ...
23 septembre 2019
Avis spontané
Méfiance
Refus d'un retour sans aucune raison alors que la procédure envoyée par leur service client était respectée.
Cela m'a coûté 7 E de frais d'envoi + emballage pour rien et je me retrouve avec les produits sur les bras.
En bref retours impossibles.
Pas de parole.
Supair, non ?
10 août 2019
Avis spontané
a eviter ..
a eviter ... pas de réponse aux questions , le site fait trainer les dossiers, des pièces manquent a la livraison ...de plus les echanges avec les sav sont loin d’être agréables , la totale
21 février 2019
Avis spontané
Service et produit de qualité
Service et produit de qualité! Un large choix à prix correct, une livraison très rapide, je recommande.
6 février 2018
Avis spontané
produit incomplet et sac incompetent
produit incomplet . manque les capots de douille. sav innefficace pour quelques euros. incapable de renvoyer les pieces manquantes. mieux vaut aller ailleurs.
14 octobre 2017
Avis spontané
Excellent
RAS. Envoi en temps via Dhl. Très bon Packaging. Suivi excellent. À recommander.
2 août 2017
Avis spontané
Du choix et SAV au top !
Commandé passée sur creative-cables.fr. L'envoi a été rapide et avec suivi (DHL) et le SAV a été super réactif suite à une petite erreur sur la commande.
Nouvel envoi réalisé rapidement.
Pour info, la boutique physique est située à Turin. Le service client parle français.
La livraison se fait en 2-3 jours. A recommander.
26 avril 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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