Crédit Agricole Avis 

Je déconseille fortement le Crédit Agricole. Je suis dans une caisse de Nouvelle-Aquitaine, et leur incompétence ainsi que leur manque de professionnalisme sont hallucinants.

Je n’y suis que depuis quelques mois et PAS UNE SEULE CHOSE de ce que j’ai faite avec eux ne s’est passée correctement du premier coup. Même des choses aussi simples que la prise de rendez-vous ont posé problème.

En plus, j’ai découvert que ma conseillère m’avait donné des informations fausses concernant une offre, ce qui m’a finalement obligée à souscrire à quelque chose dont je n’avais absolument pas besoin. Et pas moyen de faire marche arrière. En plus, certaines de leurs règles sont arbitraires et clairement là uniquement pour le profit et non pour le client.

Ma conseillère semble découvrir son métier en même temps que moi. Je n ai absolument pas confiance. Et ses mensonges et son ignorance me font perdre un temps précieux et de l argent.

Au total, j’ai eu une vingtaine d’interactions ou de services avec eux, et je ne crois pas qu’un seul se soit déroulé correctement du premier coup. Vraiment, je n’en reviens pas.

Ne perdez pas votre temps : cette banque est beaucoup trop chère pour le niveau de service proposé.

Recement je suis aller ouvrir un compte pour ma femme chez credit agricole Angers, place Lorraine avec Mdm Isabel Lechosa, elle m'a fait savoir que pour ouvrir un compte bancaire il faut obligatoirement que l'assurance habitation soit de chez credit agricole et avoir des parts obligatoire societaire, après verification sur internet je lui ai fait savoir que c'etait pas obligatoire mais elle a qu'à meme insistée sur ces derives, elle nous parlait sur un ton très négatif avec des mots très choquant ma femme et moi

Catastrophique! Le crédit agricole fait les règles pour les crédits immobiliers à la tête du client! Certains clients ont un différé total de remboursement pendant un an et d'autres doivent payer des frais intercalaires qui sont perdus chaque mois! Système très injuste! Fuyez cette banque!!

L’agence de St Leu La Forêt est une véritable catastrophe.
Les conseillers ne sont pas disponibles et les RDV ne sont pas honorés.
4 mois que j’attends le traitement de mon dossier.
Il s’agit simplement d’un prêt complémentaire travaux.
J’espère que le montant global du prêt ne fait pas peur parce que je suis noir !

pour ma part je souhaite emettre un mauvais avis sur l'agence de PIERRELATTE RHONE ALPES 26, il est toujours impossible de les avoir au telephone, on tombe toujours sur une autre agence, qui bien sur ne sait pas vous renseigner et vous demande d'appele notre agence, oui !!! je veux bien mais jamais dispo eux, a PIERRELATTE surtout, ils ne repondent jamais aux mails ou presque jamais, on demande a etre rappele ca fait 6 jours que j'attend et je pense attendre encore longtemps. ils ont osé me prendre des frais de virement instantanné sans préciser que c'etait payant en agence alors que l'appli a la maison c'est gratuit, tant que j'avais de l'argent chez eux ils etaient tout sourire, c'est honteux je suis décue mais d'une force que cette agence je ne la conseillerais a personne

Un prélèvement a été fait par erreur par EDF après avoir fait une demande de prélèvement mensuel avec aménagement pour la dernière facture. Un prélèvement représentant un cinquième de la somme a été effectué, mais la somme précédente a été payée d’où mon compte bancaire bloqué.
EDF m’a informé qu’il n’y avait qu’à demander à la banque d’annuler le paiement.
Aussitôt je les ai contactés (Crédit Agricole). Ils ont refusé de faire le nécessaire immédiatement. Ils ont prétendu dans 72 h 00.
Voilà le manque de respect et de considération car je suis dans le rouge et devrai payer des intérêts.
Banque non serviable . À éviter.

En juillet 2020, mon compte a été piraté : 5 500 € détournés vers un bénéficiaire que je n'ai jamais créé (Moussa Stylla). J'ai immédiatement demandé le remboursement à mon agence. Réponse du Crédit Agricole : refus. Motif invoqué : je n'aurais pas réagi assez vite à un SMS de sécurité.

J'ai contesté. La Cour d'appel de Rennes a tranché en mai 2025 (RG n°22/07492) : non seulement le remboursement m'est refusé, mais je suis en plus condamné à payer les frais de procédure.

Le message est clair : même quand la fraude est reconnue et que ce n'est pas vous qui avez agi, la banque peut se retourner contre vous au moindre prétexte de "négligence", et la justice peut confirmer. Le client final assume seul le risque, pendant que l'établissement qui gère la sécurité de vos fonds ne prend aucune responsabilité.

Mon conseil à tout client du Crédit Agricole : lisez chaque SMS de sécurité à la seconde où il arrive, car en cas de piratage, ce sera votre seule ligne de défense — la banque ne vous couvrira pas.

Il est bien loin le temps de la banque sociétaire s'occupant des paysans, aujourd'hui le crédit agricole est digne du secteur bancaire, aucun respect de la clientèle et de surcroît de très longue date , une communication indigne, et tout est fait pour ponctionner un maximum en frais, heureusement que la loi limite un tout petit peu leurs velléités sinon ils videraient votre compte en banque, de la voracité. Aucune aide face aux difficultés. Tout est impersonnel et guidé par la rentabilité.

C'est typique d'une relation déséquilibrée où le client paie au prix fort, n'a aucun recours et subit le mépris de l'entreprise en positionde force. Minable.

Très satisfais à l ouverture mais dès que j ai eu un soucis aucune solution n a pu être trouvé
Très déçus ne conseil pas le crédit agricole île de France Bobigny mauvaise expérience

Après 20 ans comme client je suis finalement partie de chez eux .
Tant qu'il y a de l'argent sur les comptes ils sont présent pour nous comme ils aiment le dire dans leurs publicités, mais quant on traverse des passages à vide , là, il n'y a plus personne .
Banque solidaire seulement quand vous avez de l'argent, mais n'espérez aucune aide de leurs part le jours où vous serez dans le besoin .

Crédit agricole Aquitaine d'Amou très bonne agence les 2 conseillères que nous avons vue très bien de plus la petite jeune qui se nommée Océane très gentille très prometteuse nous luis souhaitons une bonne réussite dans le domaine bancaires. ( peut être une future responsable d'agence)

J'ai passé 30 ans au crédit agricole avant de me rendre compte que l'assurance vie qu'ils me proposaient était extrêmement faible.
Un comble pour une des banques les plus performantes du marché.
Par ailleurs l'accompagnement en agence est exécrable : réponses évasives, mauvais suivi des échanges, facturation abusive de frais bancaires qui demande de multiples échanges de mail pour faire annuler.
En cas de découvert, ils profitent de la situation pour nous faire souscrire des nouveaux services payants (avec le prétexte que ces services vont nous aider pour la suite).
Lorsqu'on a besoin de réponses, ils ne sont pas là. En revanche, je reçois une ou deux fois par mois des mails pour proposer des nouveaux services ou prêts bancaires.
Je suis extrêmement déçu par ce qui est vendu comme une grande banque.

C'est ma banque depuis plusieurs années et je suis satisfait en comparaison à celles où j'ai pu être avant.

Je suis très satisfaite des services du Crédit Agricole de Thionville. Mon conseiller est toujours à l’écoute, disponible et attentif à mes besoins. Les réponses sont rapides et les démarches sont simples et efficaces. Je suis également très satisfaite de la réactivité et du suivi. Je recommande vivement cette agence !

PIRE BANQUE QUE J’AI JAMAIS VU !! 1 mois que j’y suis déjà trois pannes informatiques c’est soit vous êtes complètement nul soit vous le faites exprès.. je file à la concurrence LA OÙ IL N’Y AURA PAS DE PANNE INFORMATIQUE TOUS LES TROIS QUATRE MATIN

Je ne comprends pas comment une institution telle que le crédit agricole peut être aussi mal organisée.

J'ai voulu avoir des renseignements sur les comptes professionnels. J'ai contacté le CA. Ca fait deux semaines qu'on me fait tourner en bourrique. J'ai eu affaire à 4 personnes différentes, i y a eu des échanges de courriels, des RV téléphoniques qui n'ont servi à rien, un RV en agence où, pour une raison qui m'échappe, l'ouverture du compte n'a pas pu se faire, puis encore un RV téléphonique avec une personne qui me dit qu'elle ne peut ouvrir le compte à distance et que je dois me rendre en agence, agence, donc où j'étais il y a deux jours et où on m'a dit que je devais faire l'ouverture du compte avec une personne en ligne, personne en ligne qui me dit que ça n'est pas possible

Si le CA ne veut pas de nouveaux clients, mais qu'il le dise plus clairement.

Parce que des parcours clients qui font perdre autant de temps et d'énergie à des gens qui ont autre chose à faire que de courir après un banquier qui veut bien prendre son argent, c'est aberrant.

Donc, 3 semaines plus tard, 4 interlocuteurs plus tard, 10 courriels, 2 entretiens téléphonique et un RV en agence je ne suis pas parvenue à ouvrir un compte pro au CA.

Après quarante minutes d'essais téléphoniques, impossible de joindre les agences de Bandol ou de Saint-Cyr-sur-Mer ! J'ai une entreprise, j'ai demandé le relèvement du plafond de mes virements : aucune réponse. Mon entreprise est bloquée ! C'est inadmissible : aucun service client, aucune possibilité de le faire par Internet. Une banque à fuir.

Je viens d'avoir Monsieur Calabria G., et je tiens à le remercier pour son professionnalisme. C'est une personne très à l'écoute, de bon conseil, accueillante et d'une grande gentillesse. J'ai été pleinement satisfait de la qualité de son accompagnement.

Plus généralement, je trouve que cette banque offre un excellent service client, avec une vraie écoute et une grande disponibilité. Je lui attribue sans hésiter la note de 10/10. Je recommande vivement !

Correspondance avec Mme Bonnin charlotte du 79... extraordinaire, elle m a règléun problème récurant. Bravo à elle et merci beaucoup

client depuis plus de 50années au crédit agricole et personnellement et relations humaine il est évident le personnel de banque a changé tant sur la formation que la relation clientéle. il faut noter que notre société a aussi changer. Avant le digital n exixter pas mais depuis plus de 25 ans tout est chamboulé tant sur le personnel que sur les operations de toutes sortes. Avec internet tout le monde connait tout de le banque
son organisation ses services son personnel et qui plus est le personnel change trop souvent pour des questions de sécurité que nous clients nous naiment pas ....mais cest la banque.
question vaut il mieux un personnel en agence que lon peut joindre au téléphone ou en rdv meme moins formé aux opérations bancaires mais formes au digital en agence que demain avoir a faire a des robots et des kiosques guichet en forme d,écran ! cest sure la banque évolue compte tenu de la concurence ....faut penser que bcp d,agences ont fermé et le personnel remercié ou mis dans des bureaux aux différents sieges de la banque
mon expérience est la suivante on vous prete un parapluie quand ik fait beau et il est retiré quand il pleut...ce slogan a toujours exister...
mais il faut noter ya des conseillers et responsables qui font bien leur boulot...moi jai toujours été bien reçu et les conseillers que jai eu depuis de nombreuse annees et dieu sait si jen ai vu défiler mais je nai pas eu de problemes relationnelles avec les representants du credit agricole que ce soit pour l,achat dun bien immobilier ou récemment le financement dune voiture le personnel ma toujours aidé et a monté les dossiers sans rechigner .Maintenant si vos navez pas de revenus ou peu et une exigeance de tenue de compte oui les problemes arrivent vite. Aujourdhui pour lachat de mon auto ils ont été présents de bout en bout meme me rappeler plusieurs fois au téléphone pour savoir que tout etait bien passé entre la mise enplace des fonds et virement au garage
Quand cest bien il faut le souligner et aussi que ce nest pas bien a la condition davoir des interlocuteurs formés et exigeants
merci a eux depuis de nombreuses années
agence de louvres 95 et celles de luzarches