Commande le 30 aout pour livraison en 72 heures. Aujourd hui 16 octobre toujours rien reçu. Jai envoye deux message sur leur site...aucune réponse., mais mes 42 euros on été retiré. Site pas se... Voir plus
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J'aurais attribué une note de 5 étoiles si "creerMonLivre" avait pris le temps de traiter mon e-mail au sujet de ma commande, cependant, aucune suite n'a été donnée. Le cadeau sera bientôt offer... Voir plus
Aucune mise à jour du statut de l'acheteur (dans l'interface commande il est indiqué qu'aucune commande n'a encore été réalisé or cela est faux) Aucun suivi de colis !!! Aucune réponse par mail d... Voir plus
bonjour, je suis entrain de créer un livre , beaucoup de pages créées, mais depuis 15 jours impossible d'avoir accès aux pages intérieures .j'ai envoyés trois mails et j'ai essayé de les contacter... Voir plus
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Créer son livre facilement
Rédaction du livre en toute simplicité. Livraison après la commande très rapide. Commande conforme à mes attentes.
originalité de la démarche
J'aime la présentation
J'aime la présentation , et c'est toujours un bonheur d'écrire une histoire à mes petits enfants
J’apprécie la rapidité de fabrication…
J’apprécie la rapidité de fabrication mais je regrette la qualité de la couverture. J’aurais préféré qu’elle soit rigide. D’autre part, cela aurait été mieux et plus personnalisé avec une ou deux photos supplémentaires dont celles de la couverture plus grande. Je n’ai pas vu l’intérêt de mettre une photo de la personne qui offre dont j’ai choisi une autre photo de la personne à qui je l’offre. Dommage que l’on n’ait pas un aperçu des premiers pages de l’histoire, afin de valider nôtre choix.
Le service client
Le service client, ne répond absolument à aucun mail.Malgré plusieurs demande. Et au vue des autres avis, il semble de plus en plus évident qu'il s agisse d une arnaque
Mon colis est dans la nature
Mon colis est dans la nature
Première livraison non effectué pour défaut d’adresse ( Abon )
Il est possible en cours d’acheminement depuis des jours
Et le service client ne répond pas à mes mails
Je n’ai donc pas eu mon cadeau pour l’anniversaire de ma nièce
Simple
Simple, facile et rapide. J’aurais aimé pouvoir modifier certaines caractéristiques du personnage. Je n’en ai pas eu la possibilité.
Service client inexistant
Sur le papier rien a redire.
Bon format, bonne idée etc ..
Mais arrive le moment de contacter le service client qui ne répond pas , JAMAIS ! Aucun numéro de téléphone de contact, et seulement moyen d'envoyer un mail ou un courrier.
Mon livre qui est envoyé en lettre suivi n'est toujours pas arrivé et n'arrivera pas ! Déjà le 5 ème mail que j'ai envoyé au service client qui doit répondre sous 24h.
Super ! J'ai bien évidemment mon argent le baba et le colis que je n'aurai jamais .
Aucune réponse recue
Nouveaux messages aucune réponse de ce site ou ils disent répondre rapidement aux mails c'est le 5eme que j'envoie sans aucune réponse aucun sérieux pour une commande de livre personnalisé dont les feuilles se décollent toutes 30 euros de perdu et surtout un manque de sérieux de ce site
Très bien sauf qu'il manquait le marque page…
Très bien sauf qu'il manquait le marque page
Depuis que j'ai découvert créer mon…
Depuis que j'ai découvert créer mon livre je l'ai offert systématiquement à tous mes petits-enfants pour leur plus grand bonheur et en plus comme ils sont loin de chez moi c'est une manière d'être un petit peu présente avec eux
Plusieurs erreurs masculin feminin
Je n’ai pas reçu mon colis
Belle surprise en recevant le livre
Belle surprise en recevant le livre. j'adore le principe de la personnalisation des personnages du livre ( famille et amis, tous réunis). la qualité du livre est top !
Déçue 😞 le
Un peu déçue 😞 le livre a été expédiée 7 jours après la commande au lieu des 3 jours annoncés sur le site si bien que je ne l'ai pas reçu à temps pour l'anniversaire de ma petite fille. La boîte cadeau est joli. Par contre, le livre ne contient vraiment pas beaucoup de page compte tenu du prix. Je ne recommanderai pas.
Première fois que je commande par ce…
Première fois que je commande par ce site. Et vraiment top, beaucoup de choix et belle personnalisation. Expédition rapide
Idée cadeau originale pour notre…
Très belle idée cadeau pour notre fille. Cadeau personnalisé et histoire bien ficelée ! Plein de détails personnels mêlés dans l'intrigue. Service clientèle très réactif suite à mon appel téléphonique et problème résolu aussitôt, par contre, revoir le formulaire de réclamation qui n'est pas consulté et donc ne solutionne pas un quelconque problème de validation du panier.
Idée cadeau originale
Idée cadeau originale, envoi rapide. La seule chose qui est regrettable c'est que le service clients ne prend pas la peine de répondre aux mails
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