Crispi Avis 6

I bought my njnja crispi direct from ninja ,first one was faulty got that 1 replace ,used the second one couple of times,but the food just didn't cook the food properly,
Put my review on hear ,ninja replied and said get intouch with customer service, which I did.
They agreed I could have a refund ,once they recived it back .
I would get a full refund ,well they reciver it 11 days ago ,and guess what I still haven't had my refund .
I should also be getting something extra for all the inconvenience as well as my refund .
I won't buy anything direct from ninja ,I never have this problem buying from qvc.

Ho acquistato SCARPONI - CRISPI - HUNTER CS GTX FOREST pagate 320€ e dopo 6 mesi di utilizzo si scollano in tutta la parte alta, scrivo nel loro sito e non rispondono, allora decido di mandare un e-mail e non rispondo dopo oltre un mese, allora stufo decido di chiamare e in breve il servizio assistenza non esiste, perché le scarpe le deve mandare il sito dove le si acquista, loro si lavono le mani dicendo che è colpa mia! Ho scarpe di oltre 10 anni che sono perfette quindi il problema è l'azienda che non usa più materiali di prima scelta! Peccato un tempo erano i megliori adesso non valgono nulla.

Ho acquistato due paia di scarponcini di questo marchio. Devo ammettere una cosa: sono comodissimi. Peccato che, tecnicamente, siano spazzatura. La loro capacità di resistenza all'acqua è nulla: fin dal primo giorno è bastata un po' di erba bagnata (non guadare fiumi, semplice erba bagnata su un sentiero) per ritrovarmi con i piedi zuppi e disagi enormi.
Ma il vero scandalo non è il prodotto difettoso, è l'assistenza clienti, che definire "imbarazzante" è un eufemismo.
Ecco il riassunto della mia odissea:
Quattro invii in assistenza. Quattro.
Ogni volta le spese di spedizione sono state a mio carico. Oltre al danno, la beffa.
Due volte li hanno "riparati" (virgolette d'obbligo), con le infiltrazioni che tornavano puntuali dopo poche uscite.
L'apice della presa in giro: una volta me li hanno rimandati indietro sostenendo che l'acqua fosse in realtà "mio sudore". Peccato che io non abbia problemi di sudorazione nemmeno ad agosto, figuriamoci in inverno. È offensivo incolpare la fisiologia del cliente per coprire un difetto di fabbrica. Li ho rimandati ancora (dopo averli tenuti fermi per mesi, proprio per dimostrare che non li usavo) e magicamente li hanno "riparati" di nuovo. Alla quinta richiesta di assistenza, mi viene detto che "la garanzia è scaduta". Di quale garanzia parlate? Questi scarponi hanno passato più tempo nei vostri laboratori che ai miei piedi. Tempi di "riparazione " lunghissimi da 1 a due mesi, senza mai risolvere il problema strutturale.
Ho speso soldi per il prodotto, soldi per le spedizioni e tempo . Ho felicemente dirottato i miei acquisti su brand seri che sanno cosa significhi "impermeabile" e "rispetto per il cliente".

My Stetind ski boots need a difficult repair due to manufacture failure. They are out of warranty, but I have by five e-mails in five months, asked for advice on the repair. I receive no answer.

Ottimi scarponi però per il costo si poteva fare meglio. Qualità dei materiali ottima, comodi all'interno e ben foderati. Crispi tiger gtx brown, presi della taglia giusta ma sono stretti in punta, stringono il piede senza motivo. Le aziende costruiscono scarponi con la filosofia di tenerlo stretto in modo che non si muova, però a lungo andare risultano scomodi. In realtà è la scarpa che dovrebbe seguire i movimenti del piede.