Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quick Response and Clear Instructions

I was devastated when I couldn’t access my cryptopia funds, thinking everything was gone. As a last resort, I contacted support. To my surprise, they replied the same day and provided a clear recovery plan. They requested account details, guided me through verification, and regularly updated me. Within two weeks, my full balance was safely back in my wallet. Their professionalism and transparency gave me peace of mind during a very stressful time.

9 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Great experience overall

My experience with cryptopia started on a bad note years ago when I couldn’t withdraw my balance. On this August, this support team guided me through merging my account, and I was finally able to recover what I had lost.

21 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Finally got my funds back after 3years

Three years ago, i never imagined I'd recover my funds from cryptopia. But on June 20th, I connected with their support team, merged my old account, and waited for confirmation. Today, my funds are back in my account, and I'm grateful for the resolution.

20 juin 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Good website cryptopia

Customer service responded to mails and assisted a lot. Recovering my funds was the best thing. It took only a few minutes for me unfreeze my account and withdraw from it.

24 février 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus