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Réponse de Crystalli Schwiiz
Bonjour D’Haenens,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service après-vente vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance nous fait plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction.
Le 30 juillet dernier, j'ai passé commande de 2 articles estampillés "CH Fabriqué en Suisse - Qualité suisse d’origine". Une belle arnaque !!! Ils sont arrivés tout droit de Chine le 11 août. De plus, ce site utilise un nom à consonnance suisse-alémanique. Fâchée après moi de ne pas m'être méfiée !!!
Réponse de Crystalli Schwiiz
Bonjour Isabelle,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant l’origine des articles et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre commande plus en détail.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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