Ctrlricambi 

Incredibile! mi hanno mandato un Toner per stampante HP con la scatola totalmente rotta e toner fuoriuscito ovunque, compreso l'interno del flyer del corriere.
Il telefono risulta irraggiungibile, alla mail non rispondono minimamente.
Quindi oltre al disagio di essere senza stampante per lavorare in smart mi toccherà anche perdere tempo per andare a denunciarli alla Polizia Postale.
Non fatevi imbrogliare come me, attenzione.

acquistato le cartucce per una hp laser color arrivate e la stampante non le riconosce e le segnala come vuote chiesto il rimborso o la sostituzione e nessuna risposta al momento

Ditta poco seria e mostra foto dei toner originali quando spedisce solo compatibili.....mi hanno fregato 1 volta non fatevi fregare anche voi..e dalla descrizione non si capisce che sono solo compatibili

Le cartucce in vendita NON SONO ORIGINALI, ma semplicemente COMPATIBILI . Questo non risulta chiaro al momento, in quanto le immagini sono quelle delle cartucce originali. Tra l'altro ingannevole in quanto in fase di acquisto mi apparivano 2 pezzi ed invece me ne è arrivato solo 1. Dovevo pagare con carta di credito ed invece solo in contanti alla consegna. Corriere non aveva il resto.
PESSIMIIIIIII

Mi avete fregato una volta……ma non mi fregate più !
Ho acquistato toner per stampante laser HP facendo riferimento a quanto il venditore riporta sul sito (immagini originali della scatola e del toner hp). Ho ricevuto invece un anonimo prodotto cinese senza marca. Purtroppo non avevo letto le valutazioni di questa Società che ha come prassi comune l’invio di cartucce non originali senza specificarlo. Attenti quindi a non cadere nell’equivoco !

INIZIAMO DAL SITO: NESSUN NUMERO DI TELEFONO, NESSUNA INDICAZIONE DI INDIRIZZI O ALTRO, solo un indirizzo mail molto generico
PRODOTTI: COMPATIBILI (ma le foto traggono in inganno perché la scatola che vedi è quella originale e non la scatola che poi ti arriva.... E la parola compatibile compare nella descrizione ma è messa in maniera da non essere compresa appieno
ORDINE: OK LA CONFERMA D'ORDINE, nel mio caso riportava la descrizione di un pacco doppio di toner per stampante SAMSUNG... e in effetti costava quasi il doppio della singola... Peccato che apri il pacco dopo che hai pagato il corriere e trovi la VERSIONE SINGOLA.. PAGHI 58€ (come da conferma d'ordine) ma trovi la cartuccia da 32€...
SERVIZIO CLIENTI: Mandi la mail al generico indirizzo info (non ce ne sono altri!!!) e spero che rispondano sul perché del prezzo doppio ma della cartuccia singola.
Dopo due giorni e qualche mail, nessuna risposta sul perché non sia arrivato quello ordinato e di cui vi è una conferma scritta e se faranno o meno un accredito per la differenza pagata ingiustamente.
FORSE I CLIENTI SI MERITEREBBERO PIÙ TRASPARENZA e SOPRATTUTTO UN SERVIZIO CLIENTI CHE SIA PIÙ PRESENTE.
AGGIORNAMENTO: nessuna risposta dal servizio clienti su motivazioni consegna diversa dalla conferma d'ordine e/o rimborso della differenza.
Se io trattassi così i miei clienti, mi farebbero scrivere dal loro legale.. ecco.. mi sa proprio che lunedì prima contatto il mio legale e poi contatto ALTROCONSUMO e vediamo se questo comportamento è lecito..
ULTERIORE AGGIORNAMENTO: dopo la telefonata di 7 giorni fa' e la richiesta dell' IBAN per il rimborso e 2 mail con l'IBAN appunto, a oggi nessun rimborso è arrivato sul mio conto corrente... Aspetto fiducioso ancora qualche giorno..
AGGIORNAMENTO DEL 14 DICEMBRE: NIENTE DA FARE, NONOSTANTE IL CONTATTO TELEFONICO PER IL RIMBORSO E QUALCHE MAIL CON IL MIO IBAN, DA FINE NOVEMBRE NESSUNA TRACCIA DI RIMBORSI. HO ACQUISTATO UN TONER COMPATIBILE CHE MI È COSTATO PIÙ DI UN TONER ORIGINALE.... UNA GRAN FREGATURA ANCHE PERCHÉ LA PAROLA DATA NON È STATA MANTENUTA

Ho ordinato un toner per stampante samsung xpress pensando fosse originale, ma è arrivato un prodotto compatibile. Comunque il prezzo è contenuto e il toner funziona correttamente (14250).

Ordinato Cartucce per TONER CARTRIDGE per stampante Samsung LT-SAMLTD111S cartucce non originali ma visto il Prezzo sono MOLTO soddisfatto la stampante funziona benissimo prodotto consigliato

Cod. 18219
Ho acquistato toner per stampante HP Laserjet pro M275, ormai fuori produzione da anni, convinta che fosse originale e che la dicitura compatibile fosse riferita al modello della stampante e quando è arrivato inizialmente ne ero rimasta delusa, ma dovendo affrontare spese di spedizione per la restituzione e ormai convinta a cambiare stampante, ho deciso di provarlo comunque. Devo dire che ne sono rimasta pienamente soddisfatta ho constatato immediatamente che trattasi di un prodotto pari all'originale e pur avendo rilevato che trattasi di prodotto non originale, la stampante non ha fatto difficoltà a procedere nella stampa. In precedenza a causa dell'elevato costo dei toner originali mi sono lasciata convincere ad usarne uno non originale da uno store locale e me ne sono pentita amaramente. Fin da subito ho avuto problemi legati al fatto che la stampante nel leggere il cip lo rifiutava completamente e ho dovuto portare il PC allo store per farmi modificare il programma di riconoscimento. Questo con il toner compatibile che ho acquistato qui non succede. La stampante da semplicemente il messaggio di toner non originale al momento del primo avvio e poi lavora tranquillamente come se trattasi di prodotto originale. Anche la stampa è pulita e di qualità pari al prodotto originale. Spero che continuino ad offrire questi prodotti per poter rieffettuare qui i miei acquisti futuri. Terrò presente questo sito anche per la disponibilità e per la gentilezza dimostratami.
Caterina

Il problema delle cartucce compatibili é stato prontamente risolto dal fornitore, anche attraverso una risposta via email di Domenica ed una telefonata del Lunedì successivo.
Non posso che rettificare la mia recensione. Le cartucce funzionano perfettamente.
Ordinato cartucce toner come originali ed invece sono arrivate compatibile e per modello stampante diversa, quindi totalmente inutilizzabili.

idem stessa modalità di truffa!
Rettifico il mio feed di cui sopra: l'azienda esiste e mi assicurano che metteranno in evidenza il fatto che si ratta di un prodotto compatibile. Sono stata rimborsata e mi impegnerò a provare il prodotto compatibile.
Silvia