Simplemente porque la atencion fue agil y expedita . El discurso muy honesto pues cuando tuve problemas , el error cometido fue resuelto a la brevedad y de manera personalizada a traves de la atencion... Voir plus
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Disculpas pido en nombre de mi esposa y mío a Cubafacil. Desde 5 años con ellos recargamos y son super rápidos y seguros . Sucedió que mi esposa se había equivocado en el número al recargar.En menos d... Voir plus
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La web funciona bien (incluso en el teléfono) y las veces que he necesitado ayuda del equipo de soporte, ha sido muy buena y rápida. Es un plus que dan sms gratis para enviar a Cuba y se acumula crédi... Voir plus
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Todo super bien, rápido y fácil. Solo que a la muchacha no le llego la notificación de recarga pero al revisar su saldo estaba todo correcto. Gracias.
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Cubafacil es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de recargas a Cuba (Cubacel y Nauta) y envío de SMS.
Coordonnées de contact
3645 Northwest 36th Street, 33142, Miami, Etats-Unis
- +17862242146
- soporte@cubafacil.cl
- cubafacil.cl
Réponse : Cubafacil
Gracias por su comentario, en Cubafacil trabajamos para que buestros clientes reciban el mejor servicio.
Simplemente porque la atencion fue agil…
Simplemente porque la atencion fue agil y expedita . El discurso muy honesto pues cuando tuve problemas , el error cometido fue resuelto a la brevedad y de manera personalizada a traves de la atencion de una persona que creo que era local, su atencion fue buenisima. Si mis amigos siguen en Cuba seguire usando sus servicios.
11 mai 2025
Réponse : Cubafacil
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que valoraste la agilidad, la honestidad y la atención personalizada que recibiste. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente y eficiente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Estaremos encantados de ayudarte a ti o a tus amigos siempre que lo necesiten! 🌍✈️
Réponse : Cubafacil
Hola Irene, muchas gracias por sus comentarios, esperamos seguir trabajando para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
No envían tantas promociones
6 novembre 2023
Réponse : Cubafacil
Hola Luz, su comentario no está acorde a nuestros servicios, ofrecemos las promociones previstas para cada etapa. Puede realizar tantas compras como desee en cada promoción.
Siempre me an tratado muy bien y an…
Siempre me an tratado muy bien y an cumplido con mis necesidades para mí los mejores y los calificó con 5 estrellas
30 avril 2023
Réponse : Cubafacil
Hola estimado, muchas gracias por tus comentarios, seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios.
Disculpas pido en nombre de mi esposa y…
Disculpas pido en nombre de mi esposa y mío a Cubafacil. Desde 5 años con ellos recargamos y son super rápidos y seguros . Sucedió que mi esposa se había equivocado en el número al recargar.En menos de 12 horas el equipo atento y preocupado de Cubafacil nos atendió y comprendimos nuestro error Rogamos nos perdonen.Y les repito que Cubafacil es el número uno para recargar a cuba desde chile.
23 avril 2023
Avis spontané
Réponse : Cubafacil
Hola Iglesia, es importante que nuestro servicio siga siendo de esxcelencia y para esto nos complace su evaluación.
Durante la última recarga quíntuple a…
Durante la última recarga quíntuple a Cuba no pude abrir en ningún momento la aplicación y por ende no pude ocupar el servicio .
21 novembre 2022
Réponse : Cubafacil
Agradecemos su comentario, esto nos hace trabajar para mejorar nuestro servicio; pero antes de haber dejado este comentario debio contactarnos y de seguro hubiera podido hacer su recarga sin dificultad.
Réponse : Cubafacil
Hola Esther, muchas gracias por su confianza. Seguimos trabajando pensando en usted.
Hice una recarga a cuba y mi hermana no…
Hice una recarga a cuba y mi hermana no recibió los 500 cup de saldo , así que considero que me robaron y me engañaron
10 avril 2022
Avis spontané
Réponse : Cubafacil
Hola Osvaldo, le pedimos que verifique por cual compañía realizó la recarga, ya que su última intento de compra con nosotros fue el dia 11 de enero de 2021. Para más detalles puese escribirnos a nuestro correo soporte@cubafacil.cl
Réponse : Cubafacil
Thank you for your preference, we work with you in mind
Excelente servicio
Excelente servicio! Muy poca o ninguna demora en la confirmación de las recargas! Sigan asi!
7 octobre 2021
Réponse : Cubafacil
Gracias por elegirnos!!
Réponse : Cubafacil
Seguimos trabajando para brindarle el mejor servicio.
Muy profesionales
2 septembre 2021
Réponse : Cubafacil
Hola, damos las gracias por su comentario, nuestro equipo trabajar para seguir mejorando nuestro servicio.
La web funciona bien (incluso en el…
La web funciona bien (incluso en el teléfono) y las veces que he necesitado ayuda del equipo de soporte, ha sido muy buena y rápida. Es un plus que dan sms gratis para enviar a Cuba y se acumula crédito. Hay otros sitios donde sale un poquito más barata la recarga a Cuba, pero me quedo con este porque me deja pagar en pesos chilenos y no me da problemas cuando hago varias recargas seguidas. Muy buen trabajo :)
10 août 2021
Réponse : Cubafacil
Hola Yanelis, damos las gracias por su comentario, nuestro equipo trabajar para seguir mejorando nuestro servicio.
Réponse : Cubafacil
A pesar de que la evaluación fue de 5 estrellas, su comentario no es el más adecuado; Ud no fue botado de la aplicación como manifiesta, simplemente se decidió suspender su permanencia en nuestra compañía; lo cual está establecido en los Términos y Condiciones. Su comportamiento no es el más adecuado, crea cuentas solo para utilizar los mensajes gratis que brindamos.
Muy buen servicio cumple con todas las…
Muy buen servicio cumple con todas las expectativas muy recomendable
4 août 2021
Réponse : Cubafacil
Gracias por su comentario, seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios.
L’expérience Trustpilot
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