Cuir Center - Avignon Avis 

Le plus gros braquage de toute ma vie. le directeur qui s’appelle David faites très attention. Je pourrais avoir des discussions très compromettantes à fournir au grand patron. Si il le faut nous avons fait un virement de 4680 € hier à 15h. Nous avons eu confirmation de notre virement que nous avons envoyé à cuir Center, comme il nous l’avait demandé, la livraison devait se faire aujourd’hui. Les livreurs sont arrivés et ils nous ont dit vu que l’argent n’est pas sur le compte de Center. Vous devez me donner un chèque de caution alors que un amant à 9h du matin nous avons eu ce monsieur David qui est directeur qui nous avait dit qu’il n’y avait aucun problème, car il nous connaissait bien ce qui est vrai et qu’il savait très bien que nous avons les fonds et et etc. etc. le vrai violon. Et nous là à l’heure d’aujourd’hui on se retrouve à bec -4680 € sur le compte , et pas de canapé, je trouve ça honteux pour une grande enseigne et petit bémol livreur qui livre pour cuire Center sont des livreurs de Roche Bobois. Ce n’est pas la première fois. D’après tous les messages que j’ai vu sur le cuir Center d’Avignon j’aurais dû me méfier , attention à vous. Comme ce message peut être effacé des avis, j’ai la chance de travailler avec des influenceurs connus mondialement et nous allons faire une petite vidéo sur ce qui est arrivé.

PAS DE SAV PAS DE GARANTIE

Nous avons choisi Cuir Center parce qu'il s'agit d'une grande marque qui a pignon sur rue depuis des années, nous regrettons amèrement notre choix.
Les soucis ont commencé dès la livraison. Après avoir été averti de la livraison du canapé 4 mois après la commande, je prends ma journée pour être présent à mon domicile.
Finalement, aucune livraison à l'horizon et personne ne prend la peine de nous prévenir. Deux jours sans nouvelle de personne, je contacte le service de livraison qui me répond ne pas savoir où se trouve mon canapé. Je vous passe les détails mais après plusieurs jours et un transfert d'un dépôt à un autre, une nouvelle date est fixée.
En avril 2024, la joie de recevoir mon canapé s'est vite transformée en déception. En effet, au moment de la livraison (en présence du livreur), nous constations une déchirure et des finitions négligées.
Une demande d'intervention du SAV était faite et des photos étaient réalisées.
Après plusieurs semaines et aucune nouvelle de la marque, nous avons rédigé un mail resté sans réponse puis après un appel de notre part, on nous informe que le SAV va nous contacter. Finalement n’ayant toujours aucune réponse et après avoir menacé de faire intervenir notre avocat, le directeur de Cuir Center Avignon nous contacte pour nous rassurer et nous dire qu’il s’occupe personnellement du dossier.
Pour autant, après plusieurs semaines toujours rien. Aujourd'hui (mois de juillet 2024), le directeur rejette la faute sur le fabriquant, les choses n’avancent pas et il précise qu’il ne faut pas espérer avoir un geste de sa part pour le préjudice subi. Pourtant une intervention du SAV et l’accoudoir de la couleur de notre canapé aurait pu faire passer la pilule. Mais non, il n’en sera rien.
Alors si vous avez de la chance et que votre canapé arrive à la date indiquée, sans dommage et avec de belles finitions, parfait pour vous mais sinon bon courage.

Accueil très sympathique
Et personnel très très professionnels
Je recommande

Très bon accueil, bon contact et très beaux canapés et fauteuils relax.
Renseignements de qualité. Le client est apprécié et reconnu.

Très bon accueil, bons conseils , nous avions prévu de faire le tour des magasins de la zone commerciale mais le choix a été fait sur cette unique visite et la commande passée !
Tout nous convenait :)
Hâte de recevoir le canapé

Je suis ravie hâte de recevoir mon canapé !!
très bon conseil de la part du directeur du magasin
très professionnel

Très contente du service et de la livraison.

Service après vente déplorable!! Canapé absolument non confirme au produit vu dans le magasin!! Vous êtes des menteurs et surtout aucun respect du client dès que le produit est vendu!! Le directeur est une personne sans moralité et aucunes valeurs!! Pas d’éthique professionnelle!! Et votre pseudo technicien qui se déplace en guise de tapissier c du mensonge, il est absolument pas du métier!! Que du blabla dans tout sa splendeur. Vous nous avez volé 3980 euros c une fortune pour un canapé d’angle pourri!! Et le pire c’est la hauteur et le mépris du directeur Tordcham le voyou de l’ameublement Cuir Center à Avignon. Mais tt ce fait quand on s’est etre patient! Monsieur le méprisant des gens du peuples. Nous avons eu tort de vous faire confiance dans vos belles paroles!! Leçon bien reçu Monsieur 🤮🤮🤮💩💩

Excellent service avec une attention courtoise et très des personnes très compétentes. Ils ont identifié ce que je voulais, de manière efficace et très souriants.

Très bon accueil

en tout point parfait

Tout d'abord magasin très agréable et bien agencé. Les collaborateurs sont très professionnels. Beaucoup de conseils et de bienveillance à l'égard du client.

accueil, connaissance produit explications des gens professionnels

Pour commencer, on m’a laissé le temps de regarder, j’étais parti sur une idée bien précise sur mon choix de canapé, et en ayant bien fait le tour avec des conseils d’un vendeur très sympathique, j’ai eu un coup de cœur pour un canapé relaxation 3 places et j’ai passé commande ! Voilà tout simplement !

Accueil excellent. Pas de prise d assaut du commercial lorsque l on regarde les différents modèles.
Très commerçant donc parfait

Vendeuse très professionnelle et sympathique

Bon accueil de la vendeuse qui vous explique bien les produits sans vous forcez a l'achat

Très bon accueil en magasin, par un vendeur très professionnel et sympathique, qui nous a consacré beaucoup de temps et d'énergie ! Cette visite a été un moment très agréable et efficace, puisque nous avons trouvé notre bonheur !

Très bien conseillé par le vendeur Jean-Pierre
Personnel agréable souriant professionnel
Magasin agréable propre
Parking gratuit