La vendeuse Aneta du magasin a tout fait pour nous renseigner au maximum. Il s'agissait notamment de savoir si le canapé pourrait entrer par le petit escalier menant à notre appartement. Elle s'e... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement22 Boulevard du Havre, 95220 Herblay-sur-Seine, FR
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Lisez les avis des autres
Nous venons d'acheter un canapé convertible en cuir (modèle d'expo) et remercions Aneta pour son professionnalisme. Qualité, prix et facilité de paiement tout y est !! L'équipe est très sympa... l'u... Voir plus
Nous avons été agréablement surpris par l'accueil qui nous a été réservé. Bonne présentation des différents materiels exposés. Nous étions venus pour savoir s'il était possible de faire changer la mou... Voir plus
TRES BON ACCUEIL DISPONIBILITE DE L'EQUIPE A MON ECOUTE POUR TROUVER CE QUI ME CORRESPONDAIT EQUIPE SYMPATHIQUE
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon
À propos de Cuir Center - Herblay
Écrit par l'entreprise
On est fait l'un pour l'autre
Cuir Center est une marque française spécialisée dans l'ameublement et la décoration. Leader dans ce secteur, l'enseigne met en vente diverses collections de canapés exclusives : Canapés Cuirs, Canapés Tissus, Canapés Droits, Canapés d'Angle, Canapés de relaxation, Canapés-lits et Fauteuils. Le magasin dispose aussi d'un large choix de meubles et de décorations d'intérieur comme les tables basses, les bouts de canapés, les luminaires, les coussins et les tapis. La collection de Cuir Center présente un rapport qualité/prix. Pour se conformer aux nouvelles tendances, les designers conçoivent deux collections d'ameublements chaque année. Cuir Center se spécialise par des canapés fabriqués sur commande afin de donner à sa clientèle un vaste choix de tannage, de couture et la finition de son canapé. Les collections de Cuir Center sont de qualité à la fois design et confortables. Les clients peuvent faire un véritable choix de sur-mesure en optant les modèles de leur choix afin de répondre aux envies et aux exigences uniques de tous ses clients.
Coordonnées de contact
22 Boulevard du Havre, 95220, Herblay-sur-Seine, France
- +33 01 39 97 77 42
4,8
Excellent
557 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Bon accueil vendeur à l écoute
2 juillet 2026
TRES BON ACCUEIL
TRES BON ACCUEIL
DISPONIBILITE DE L'EQUIPE
A MON ECOUTE
POUR TROUVER CE QUI ME CORRESPONDAIT
EQUIPE SYMPATHIQUE
30 juin 2026
Très bon acceuil et très bons conseils…
Très bon acceuil et très bons conseils de la part d'anetha.
24 juin 2026
Accueil très agréable
Accueil très agréable, et surtout pas de forcing, respect du choix de l'acheteur c'est la raison de notre deuxième achat chez vous.
2 juillet 2026
Vendeuse à l'écoute
La vendeuse Aneta du magasin a tout fait pour nous renseigner au maximum.
Il s'agissait notamment de savoir si le canapé pourrait entrer par le petit escalier menant à notre appartement.
Elle s'est renseignée auprès des livreurs qui ont pu nous répondre grâce à elle. Nous avons donc passé commande.
Merci Aneta !
16 juin 2026
La vendeuse était très agréable et très…
La vendeuse était très agréable et très douce.
Elle a su me conseiller et m'aider à choisir
22 juin 2026
bon accueil et de très bons…
Très bon accueil et de très bons conseils. Nous sommes satisfaits de cette première expérience que l'on pourra recommander.
18 juin 2026
efficace et pro
efficace et pro, un grand choix plus important qu’ailleurs, toutes gammes de prix
16 juin 2026
Achat d'un canapé
Nous venons d'acheter un canapé convertible en cuir (modèle d'expo) et remercions Aneta pour son professionnalisme.
Qualité, prix et facilité de paiement tout y est !!
L'équipe est très sympa... l'un des commerciaux s'est même contorsionné sous le bureau pour prendre la photo de ma carte d'identité... 😂.. "trop de spots pour une photo nette" !!
13 juin 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
service après vente lamentable
Pour un canapé neuf en cuir de plus de 3000 euros, le moteur d'une des deux assises tombe en panne.
Le technicien finit par passer en insistant un peu, et nous dit que c'est un moteur chinois et que les pièces de réparation ne sont pas disponibles, sans visibilité sur les délais. Malgré nos relances, aucunes nouvelles ... A croire qu'il attendent l'expiration du délai de garantie, ou bien qu'on les assigne directement au tribunal judiciaire pour qu'ils veillent daigner nous réparer enfin notre canapé ! A fuir donc !!!!
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Cuir Center - Herblay
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons votre déception face à cette situation.
Nous tenons toutefois à vous assurer que votre dossier SAV est bien en cours de traitement et qu’il a été relancé auprès des services concernés afin qu’une solution puisse vous être apportée dans les meilleurs délais.
Chez Cuir Center, la satisfaction de nos clients demeure une priorité et nous mettons tout en œuvre, avec nos partenaires techniques, pour assurer le suivi des demandes après-vente et accompagner nos clients jusqu’à leur résolution.
Notre service reste mobilisé sur votre dossier et reviendra vers vous dès que nous disposerons d’éléments complémentaires.
Bien cordialement,
Le Service Clients Cuir Center
Nous étions plutôt contents jusqu'à…
Nous étions plutôt contents jusqu'à aujourd'hui où nous avons constaté un première déchirure au niveau d'une pliure sur notre canapé portfolio 2.5 places microfibre. Le vendeur nous avait même assuré que la longévité de la microfibre était bien meilleure que le tissus sauf qu'après seulement 5 ans, le voilà déchiré! Nous étions venus chez cuir center pensant que le prix était synonyme de qualité mais visiblement ce n'est pas/plus le cas. Finalement garantir seulement 2 ans le revêtement, je comprends pourquoi. vraiment dégouté d'autant que mes beaux parents en ont commandés 2 en 2 places juste derrière après leur avoir vanté les qualités! ça fait beaucoup d'argent pour rien!
31 mai 2026
Avis spontané
Magasin à Herblay très sérieux et de bons conseils
Accueil agréable, aucune pression, nous laisse le temps de regarder. Prend le temps de conseiller les clients, de bon conseil et très patient.
Nous avons commandé un fauteuil relax et nous espérons être aussi agréablement surpris par la qualité du fauteuil. La livraison s’est très bien passée, dans les temps et des livreurs très sympas. Fauteuil conforme à la commande . Nous recommandons ce magasin.
29 mars 2026
Réponse de Cuir Center - Herblay
Chère Madame, Cher Monsieur
Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif.
Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible.
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de notre équipe qui y est très sensible.
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center
Une expérience unique.
Une expérience unique.
Un acceuil chaleureux.
Une aide dans le choix non intrusive et non agressive. En effet, nous avons été libre d'essayer les équipements et ce n'est que dans les précisions et possibilités de répondre à nos attentes que l'équipe est intérvenue.
Un mot : MERCI
6 mai 2026
Réponse de Cuir Center - Herblay
Chère Madame, Cher Monsieur
Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif.
Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible.
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de notre équipe qui y est très sensible.
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center
Mon coup de cœur
La conseillère tres agréable et professionnelle a l’écoute et de bon conseil ne force pas à l’achat.diversité des produit et de très bonnes qualité.je recommande vivement cette établissement.
25 mai 2026
Réponse de Cuir Center - Herblay
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center
Un excellent accueil
Un excellent accueil, de très précieux conseils pour un achat sur-mesure.
Merci au vendeur Frédéric au petit soin.
18 mai 2026
Réponse de Cuir Center - Herblay
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center
Canape en cuir devenu fripe et plisse…
Canape en cuir devenu fripe et plisse comme un vieux canape a peine 15 jours apres livraison...le sav me dit que c'est a moi de remedier au probleme. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Si j'avais su, j'aurai achete moins cher sur internet.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Cuir Center - Herblay
Cher Client,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre canapé.
Le cuir étant une matière naturelle, souple et vivante, de légers plis d’aisance peuvent apparaître rapidement après les premières utilisations. Ceux-ci sont liés au comportement normal du cuir et du garnissage et ne traduisent pas nécessairement une anomalie du produit.
Si vous estimez toutefois que le phénomène constaté est plus important que celui attendu, nous vous invitons à reprendre contact avec votre service après-vente ou votre magasin afin que votre demande puisse être étudiée plus précisément.
Bien cordialement,
Le Service Clients Cuir Center
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