cuisiniste clermont Ferrand Chabert Duval Avis 8

Etude et installation d'une cuisine sur mesure. Nous sommes trés satisfaits de cette enseigne française et particulièrement des conseils et du suivi de Monsieur Simon. Après 1 an 1/2 d'utilisation nous pouvons témoigner de la qualité des meubles, charnières et glissières et la trés bonne finition. Vraiment heureux d'avoir choisi ce cuisiniste parmi plusieurs autres !

Monsieur Simon est de très bon conseil et surtout est à l'écoute de son client. Ma cuisine est exactement comme je voulais. Et a été installé avec minutie. Bravo à toute l'équipe. Je conseillerai Duval Chabert 63 à mon entourage. Merci pour votre patience aussi. Cordialement.

CHABERT ET DUVAL QUETIGNY (21)

Suite à un achat, nous rencontrons un problème de pause (l'évier coller sous notre plan de travail est tombé). Nous appelons CHABERT ET DUVAL QUETIGNY (21) qui nous confirme (à l'orale) que ce n'ai pas normal mais qu'il faudra quand même passé à la caisse (250E) pour venir faire l'intervention... C'est la politique de la société d'après la personne au téléphone (pas aimable du tout).

SAV catastrophique...

Merci CHABERT ET DUVAL QUETIGNY 21.

J’ai signé un devis avec Chabert cuisine de saint clément à côté de SENS dans le 89. Puis les problèmes ont commencé avec 3 mois de retard de livraison, des problèmes de montage fait par un prestataire, une fuite de raccordement et aucun geste de la part de la Sté Izicook alias Chabert la cuisine. Quand à la qualité c’est moyen . En résumé j’aurais dû signer ailleurs.

Fuyez la marque Chabert Duval!
J'ai commencé à avoir des problèmes avec ma cuisine à peine 3 ans après la pose, le revendeur est intervenu à deux reprises pour des réglages de mes casseroliers sans bien comprendre d'où venait le problème. A la troisième fois, plus de réponse, pas de chance le revendeur (91) est parti en retraite et là il n'y a plus personne pour vous aider!
J'ai aujourd'hui 2 casseroliers de 120cm qui sont tombés, les vis prennent du jeu et finissent par s'arracher des meubles!
Idem sur ma porte de réfrigérateur, vis de charnière arrachée! Je précise que nous sommes très soigneux et avons une utilisation normale de notre cuisine.
J'ai réussi à faire intervenir le siège au bout de 4 mois d'efforts qui se décharge de toute responsabilité, invoquant des problèmes de pose tout en sachant que les revendeurs refusent d'intervenir sur une cuisine qu'ils n'ont pas eux-même posé!
Au final, au bout de 4 mois, on me propose d'acheter de nouveaux meubles ou de trouver quelqu'un pour les réparer, à mes frais, c'est INACCEPTABLE pour une marque qui se dit "haut de gamme", en fait il n'y a aucun SAV de la part du siège, aucune solution à part payer mes meubles une 2ème fois!
Je n'ai jamais eu de problème avec mes cuisines précédentes Mobalpa, Darty ou Ikea qui sont 3 fois moins chères à l'achat!

Attention!! Afin de gagner des parts de marché et de vendre plus de cuisine Chabert Duval n'hésite pas à signer des revendeurs au bord de la faillite. C'est ce qu'il nous ait arrivé. Et suite a la faillite du revendeur, ils ont accepté de nous faire une faveur, nous vendre directement depuis leur usine les produits que nous avions commandé. Cependant, avec de nombreux surcoûts. (Tout compris la cuisine nous ai revenu 50% plus cher)
Et au final, la cuisine est pleine de défauts, la pose n'a jamais été terminée et il n'est plus possible de les joindre.
Autant la qualité de leur produits est au rendez-vous, autant la 1ère chose a faire est de bien se renseigner sur le revendeur qui vous propose leurs produits si vous ne voulez pas avoir une très mauvaise surprise...

Entreprise sérieuse respect des délais, notre cuisine correspond a notre conception 3D initial. Mr Simon est un cuisiniste compétent

nous avons fait réalisé notre cuisine chabert duval chez ce cuisiniste nous sommes trés satisfaits du résultat