Je suis choqué !
Je suis choqué !! Mes cheveux ont clairement doublé de longueur je rachèterais à vie 😍
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je suis choqué !! Mes cheveux ont clairement doublé de longueur je rachèterais à vie 😍
je ne jamais reçu mon colis ces inadmissibles
Commande passée en juin rien recu apres des dizaines de mail... bande de voleurs!
ARNAQUE
Commande début juillet plus aucunes nouvelles jamais reçu ma commande
ARNAQUE produit commandé début juillet et aucune nouvelle, inutile de leur envoyé un message vous n’aurez jamais de réponse. SIGNALEZ LE COMPTE
Je confirme c'est une arnaque. Surtout ne pas commander. Déjà plus d'1 mois et je n'ai rien reçu.
Arnaque !! J’ai commander le 14 juillet , nous sommes le 15 Août 1 mois après j’ai reçu aucune commande ! J’ai contacté le service client par mail aucune réponse de leur part . J’ai fini par les contacter sur Insta et tiktok . Mes messages ne sont pas ouvert . Bref je vais jamais recevoir ma commande puisque , ils volent l’argent des GENS . je trouve sa honteux et scandaleux ! Honte à vous
Avis de Zoé Mahé entièrement partagé, je rencontre exactement le même problème : commande passée le 28/05/2026, confirmation de commande reçue immédiatement et aucune nouvelle depuis malgré plusieurs tentatives de mail qui me reviennent comme non remis. Je suis donc passée par les réseaux sociaux, Instagram notamment, et aucun de mes messages n'a été lu. Je demeure sans réponse depuis près d'un mois sur le suivi de ma commande. C'est inadmissible et exige également un remboursement dans les plus brefs délais !
Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec Curlaya. J’ai passé une commande le 19 mai pour un montant total de 39,28 €, et à ce jour, je n’ai toujours reçu aucune information concernant son expédition.
Le paiement a bien été débité de mon compte, mais je n’ai toujours pas reçu de confirmation d’envoi. J’ai également vérifié via SHOP, sans obtenir davantage d’informations sur ma commande.
J’ai contacté le service client à plusieurs reprises par e-mail afin d’obtenir des explications ou au moins une mise à jour sur ma commande, mais je n’ai reçu aucune réponse. Ce manque total de communication est inacceptable.
Après plusieurs semaines d’attente, sans nouvelle malgré mes nombreuses tentatives de contact, je commence sérieusement à penser qu’il s’agit d’une arnaque. Il est inadmissible d’encaisser l’argent des clients sans assurer un suivi de commande ni répondre aux demandes d’assistance.
J’attends désormais un remboursement dans les plus brefs délais. Au vu de mon expérience, je déconseille fortement de commander sur ce site.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.