Cykelwebshop.dk Avis 37

Levede op til forventninger og vil gerne handle her igen, hurtig pakning og modtog varer indenfor den lovede leveringstid og meget god kommunikation undervejs, alle varer fremstod uåbnede i perfekt stand

God service og hurtig shipping. Vil helt sikkert anbefale dem.

Det fungerer bare. God pris og relativ hurtig shipping. Mine vare blev sendt fra Holland så det tager lidt længere sammenlignet med danske butikker.

Super god og hurtig service! Gode kvalitets dæk. Vil klart anbefale dem til andre 👍🏼

Hurtig ekspedition og rigtig god service.

Skarp pris, hurtig levering og hurtig personlig opfølgning på reklamation!
Jeg bestilte et sæt Campagnolo Bora hjul torsdag og fik det leveret tirsdag. Prisen var den laveste jeg kunne finde i Europa.
Der var lidt knas med hjemmesiden, men der blev svaret hurtigt retur på min email.
Der manglede en pose med tilbehør i kassen med hjulene - intet brok. Det blev eftersendt.
Bestemt ikke sidste gang jeg kigger forbi Cykelwebshop

God pris, hurtig processering og levering, jeg kommer gerne igen:)

God oplevelse, den skarpeste pris og et fornuftigt udvalg

Bestilte en giro mtb hjelm til en rigtig god pris. Produktet blev leveret hurtigt og i fin stand. Kunne se at produktet blev sendt fra holland, dog var der en fin håndskrevet hilsen på dansk vedlagt. Et godt køb.

Har lavet 2 ordrer hos dem, med ca. 6 måneders mellemrum...

Efter at have modtaget min sidste ordre fra dem. Kan jeg med stor sandsynlighed sige at deres produkter har haft en eller anden form for fortid (det skal jeg ikke kloge i)

Fakta er at pakningerne har været åbnet i 8 af de 9 ting jeg har købt hos Cykelwebshop.... Og i et cykel rensesæt med tilhørende kuffert, - var der endda brugt af de forskellige væsker og håndtaget var knækket.... Ovenpå denne oplevelse troede jeg bare at jeg havde været uheldig og derfor valgte jeg noget tid efter at foretage en ny ordrer hos Cykelwebshop.dk..... Heri var der blandt andet en bestilling på en Bkool Pro 2 hometrainer, som ligesom de fleste andre produkter havde været åbnet for. Men tilmed dette, var der også nogle misfarvninger på selve hometraineren.... Efter diverse skriverier med Cykelwebshop, så vil de på ingen måder forholde sig til misfarvningerne. Selvom der er taget og sendt billeder af problematikken....

Pas MEGET på denne forhandler..... Er iøvrigt en Hollandsk virksomhed, på trods af det dansk klingende navn. - Hvis man også skulle være af den type at man helst vil støtte op om danske forhandlere...

Bestilte en bkool søndag aften.
Min betaling fejlede, og webshoppen skrev til mig mandag formiddag.
Jeg fik varen bestilt og betalt på ny, og modtog varen 2 efter.
Super service og hurtig levering.

De har ikke styr på det.

Man kan ringe til dem de tager bare ikke telefonen
De har dyr og dårlig levering.
Nu er jeg på 7. dag uden at have modtaget mit produkt og de har ingen anelse om hvor det er.

Hvis du har god tid og masser af penge så køb dine ting her.

Super! Købte power-meter 3 dage senere var den ved min dør..

En helt igennem fantastisk oplevelse. Bestilte et hjulsæt tirsdag aften, og havde dem leveret torsdag morgen.
Kan klart anbefale at købe hos dem, og så det gør jo heller ikke noget at priserne er meget attraktive....

Bestilte den 29/3. Sidste del af leverancen modtaget 12/4.
På trods af, at alle vareelementer var på lager på hjemmesiden, var der alligevel et cover, som var i restordre. Kontaktet af kundeservice, der meddelte, at det hele ville blive afsendt den 4/4.
Accept til dette fra min side.

På trods af restordre, blev hele beløbet hævet på min konto 31/3 – altså klart inden ordren blev afsendt.

4/4 blev hovedleverancen afsendt – modtaget 3 dage senere med besked om, at cover stadig var i restordre og ville blive eftersendt. Dette først modtaget 12/4.

Opsummeret:
God pris, gode varer, god mail kundeservice.
Mangler styr på interne processer. Lagerstatus ikke opdateret. Overholder ikke god markedsføringsskik i forhold til, hvornår betaling for varen hæves hos kunden.

Fandt et hjulsæt til en god pris onsdag aften. Skrev en mail med et par spørgsmål, som blev besvaret inden for en time. Bestilte hjulsættet som blev leveret mandag morgen.

Dejlig nemt og høflig og hurtig tilbagemelding på mine spørgsmål.

Nem og overskuelig side, hurtige svar. Bestilte foldedæk, lidt skeptisk over at betaling var i €, - men ingen grund til bekymring. Hurtigt og effektivt, meget rimelige fragtpriser, kunne følge varen ("track&trace") hele vejen fra Holland - leveret inden 48 timer efter betaling, super.
Personligt og sjovt med håndskreven hilsen på ordren; "God cykelsæson..." :-)
- handler gerne igen!