www.czesciagd.pl Avis 15

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.
Zamówiłam częśc do pralki, niestety zamówienie się przeciągało (mimo od razu opłaconej całości). Kiedy w końcu anulowałam zamówienie i poinformowałam o tym sklep dostałą informacje, że wkrótce zwrócą mi pieniądze. Niestety tak się nie stało. Po 2 tygodniach skontaktowałąm się mailowo ponownie w tej sprawie. Tutaj już nawet nie było odpowiedzi. Bardzo nie lubię takiego zachowania, więc poproisłam o pomocy Powiatowego Rzecznika Praw Konsumentów. Dopiero po ich interwencji odzyskałam kasę. Całość trwała kilka miesięcy. Oczywiście zero przepraszam ze strony sklepu.

Zdecydowanie NIE polecam tego sklepu.

Zamówiłam szybę do płyty marki Amica, która okazała się niepasująca do mojego modelu. Produkt był w stanie idealnym – nieużywany, nawet bez zdjętej folii ochronnej. Odesłałam go w tym samym opakowaniu za pośrednictwem kuriera około 1,5 miesiąca temu, dołączając formularz odstąpienia od umowy.

Po dwóch wysłanych mailach sklep poprosił mnie o numer przesyłki i datę nadania – niezwłocznie przesłałam potwierdzenie doręczenia oraz wszystkie wymagane informacje.

Od tego momentu minęły już prawie 2 miesiące:

* brak zwrotu pieniędzy,
* brak jakiejkolwiek odpowiedzi na kolejne (łącznie 5) maile,
* brak możliwości kontaktu telefonicznego – działa jedynie automat.

Czuję się zignorowana i oszukana jako klient. Sklep całkowicie lekceważy obowiązki związane ze zwrotem towaru i pieniędzy.

Zdecydowanie odradzam zakupy – brak profesjonalizmu, brak kontaktu i brak zwrotu środków.

szkoda że wcześniej nie przeczytałam opinii, nie dałam bym się nabrać. Oszuści i kłamcy. Sprawe zgłaszam do urzędu praw konsumentów

Zdecydowanie odradzam zakup w tym sklepie internetowym. Zrobiłam zamówienie i opłaciłam tz. szybkim przelewem. Nie dostałam potwierdzenia zamówienia. Po dwóch dnia podjęłam próbę kontaktu ze sklepem żeby wyjaśnić sprawę. Kontakt z konsultantem możliwy tylko z botem, który informuje żeby skontaktować się drogą elektroniczną. Dowiedziałam się, że w systemie brak zamówienia i brak wpłat. Pomimo, że wysłałam potwierdzenie przelewu oraz statut transakcji z PayU ,że wpłata została przekazana do sprzedającego. Na moje żądanie zwrotu gotówki uparcie twierdzą, że nie mają wpłaty. Obecnie już nie odpowiadają na e-mail. Działalnością tej firmy powinna zająć się Policja i Prokuratura.

Obsługa fatalna. Zarejestrowałem się w sklepie, wybrałem części, poprosiłem drogą email o potwierdzenie poprawności - brak odpowiedzi (formularz kiepsko działa, czat ns stronie to bot, dzwoniąc odpowiada bot i próbuje cie uszczęśliwić ...) Napisałem na skrzynkę emai - brak odwidzi!!!

Fatalna obsługa klienta. Otrzymałam niewłaściwy produkt. Wciąż czekam na zwrot pieniędzy. Raczej będę zmuszona zrobić chargeback na karcie. Zdecydowanie nie polecam.

Nie polecam.
Produkt zakupiony jako dostępny, a po złożeniu zamówienia okazało się, że jest uszkodzony i trzeba go sprowadzać. Przez długi czas brak konkretów i realnego terminu realizacji.
Dopiero po groźbie zgłoszenia sprawy i reklamacji płatności zamówienie zostało nagle wysłane.
Produkt dotarł po prawie 2 miesiącach, ale obsługa klienta i sposób realizacji zamówienia pozostawiają wiele do życzenia.

Odradzam zakupy. Kupiłem część ( pasek do pralki) który okazał się dużo za krótki. Zwróciłem po kilku dniach i otrzymałem informację że zwrot został odrzucony poniewaz zwrócona cześć była używana.
Czytając opinie widzę, że to standardowa praktyka tego sprzedawcy. Cześć która zwracałem tylko odpakowałem, przymierzałem do starej części i zapakowałem z powrotem w oryginalny woreczek. Gołym okiem było widać że nie pasuje więc odesłałem. Mieli czelność napisać że zwróciłem używaną i zniszczona. Omijac ten sklep szerokim łukiem.

Zdecydowanie ODRADZAM jakiekolwiek zakupy na stronie. Sklep jawnie łamie prawa konsumenta, przetrzymuje pieniądze z legalnych zwrotów i całkowicie odcina się od jakiejkolwiek komunikacji.
Kupiłam u nich końcówkę do odkurzacza. Okazała się niepasująca, więc standardowo dokonałam zwrotu wraz z odpowiednim formularzem. Do dnia dzisiejszego nie dostałam zwrotu pieniędzy.
Komunikacja ze sklepem po prostu nie istnieje.
Próba kontaktu na wszystkie podane numery telefonów kończy się połączeniem z botem, który informuje, że "nie prowadzą obsługi telefonicznej".
Czat na stronie milczy.
Co gorsza, sklep zignorował nawet oficjalne, przedsądowe wezwanie do zapłaty. W związku z jawnym przetrzymywaniem moich środków i zerowym kontaktem, jestem zmuszona zgłosić zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa oszustwa na Policję oraz złożyć oficjalną skargę do UOKiK.
Omijajcie szerokim łukiem, jeśli cenicie swój czas, nerwy i własne pieniądze!

Na zamówienie czekałem dwa miesiące, tłumaczyli się kłopotami z dostawcą. Po anulowaniu brak zwrotu pieniędzy, brak odopowiedzi na wysyłane wiadomości....

Zamawiałem części do kuchenki elektrycznej w grudniu przed świętami. Zapłaciłem od razu blikiem. towar przyszedł pod koniec stycznia, ale bez jednego pokrętła.
Pisałem chyba ze cztery razy, aby zwrócili mi kwotę za te pokrętło które jest nie osiągalne. Dzisiaj mamy 03,03,2026 a kasy dalej nie widzę. Oszuści i nic więcej.
Za każdym mailem bardzo mnie przepraszają i piszą że już odsyłają a kasy dalej nie widzę.

Sklep porażka! Uważajcie, kupiłam części ale okazały się złe a jedna z nich na fakturze taka jaka zamówiłam a dostałam o innych parametrach. Odesłałam nie używane części oryginalnie zapakowane do sklepu po czym otrzymałam informację, że części były używane i nie mogą przyjąć zwrotu - części, których nie potrzebuję właśnie zostały do mnie z powrotem nadane. Czuje się oszukana i nie polecam tego sklepu! Brak kontaktu, nie odpisują na wiadomości po zakupie.

Anulowane zamówienie z powodu braku dostępności produktu a od trzech tygodni brak kontaktu pomimo wysłanych przeze mnie mail, kontakt przez infolinię niemożliwy i brak zwrotu pieniędzy.
Dziadostwo doskonale kieruję sprawę do UOKiK

Nie polecam. Sprzedają towar którego nie posiadają na stanie, brak kontaktu z ich strony. Odzyskanie pieniędzy graniczy z cudem. Szczerze nie polecam i odradzam zakup, chyba że ktoś lubi szarpać się o swoje pieniądze. UOKiK powinien ro zamknąć

Nie polecam! Samo to, że ciężko znaleźć możliwość zostawienia oceny to duża czerwona karta!
Ta spółka działająca jako czesciagd.pl to jakiś żart.
Na swoje zamówienie czekałam prawie 3 miesiące. Na stronie produkt widniał jako dostępny, jednak po zamówieniu przesyłka nie została nadana w obiecanym przez regulamin czasie. Sama musiałam się skontaktować i wyjaśnić sprawę. Okazało się, że produktu jednak nie ma i czekają na dostawę od producenta... Miało to być 3 tygodnie, jednak po miesiącu nadal nic. Ponownie to JA się skontaktowałam, aby uzyskać informację, że dostawa się wydłuża. Potem kilka razy się ponownie kontaktowałam i kazano mi czekać. Chyba za 5 razem po prawie 3 miesiącach kontaktowania się z nimi z mojej strony (bo BOK nawet nie raczy napisać sam z siebie) napisano mi, że PRODUKT JUŻ JEST! (oj joj joj, zorientowali się dopiero jak napisałam). Został on wysłany, ale jestem przekonana, że gdyby nie mój kontakt, to zamówienie nadal by wisiało... DRAMAT, NIEKOMPETENCJA I GRANIE NA ZWŁOKĘ. Nie mam pojęcia dlaczego UOKIK im tego nie zamknie.