Daan Tech France Avis 2 668

Bon... je vais être très honnête la déception est à la hauteur de l'attente.

Nous avons commandé Bob en Avril 2025, il a très bien fonctionné pendant 2 mois et vraiment il était super nous avons adoré son fonctionnement.

Malheureusement début juillet il a commencé à cesser de fonctionner, il ne s'allumait plus normalement, ne se vidangeait plus tout seul, les cycles ne se terminaient plus, puis le Bob a simplement cessé de se lancer restant bloqué sur l'écran d'accueil. J'essaye de contacter quelqu'un mais le standard est en vacances, soit j'attendrais septembre et ferait ma vaisselle à la main. En septembre, le standard reste toujours inaccessible pour pause estivale, j'ouvre un ticket de SAV en ligne.

1. On me propose une réparation manuelle que j'accepte, je reçois les outils et la nouvelle carte mère, je la change avec succès, le soucis ne vient pas de la carte mère, Bob ne fonctionne toujours pas.

2. On me propose de renvoyer Bob pour une réparation en atelier, j'accepte, on me demande de payer 20 euros pour m'envoyer un carton de renvoi obligatoire, je suis outrée, le SAV décide de faire "un geste" et m'envoie gratuitement ce dit carton.

3. L'atelier s'occupe des réparations, et me renvoie le Bob, celui ci arrive trempé dans un carton, et bien sur une fois branché... Je vous laisse deviner, AUCUNE REPARATION N'A ETE FAITE. IL NE MARCHE TOUJOURS PAS ET EN OCTOBRE LE STANDARD NE REPONDS TOUJOURS PAS.

Je demande un remboursement. Nous avons payé 400 euros pour un lave vaisselle qui a bien lavé pendant seulement deux mois... et après QUE DES GALERES

C'est rapide et efficace.

Bonjour
Ravie de ma petite machine à vaiselle
Très déçue des sorties et entrée d’eau qui sont fabriquées en plastique !!
Trop fin trop fragile et deja pas possible de serrer a fond !
J’ai fait marcher ma machine deux fois et deja il y a eu des fuites à ces endroits indiqués !
Très décevant dans une machine française !
Pourriez-vous m’aider svp et remplacer.. en matière plus solide et plus robuste ? En plus la qualité n’est pas bien faite ! L’électricité est juste à côté , même pas sécurisé pour l’eau !!
Qui a fabriqué cette technologie..? C’est français ??

Pour l’instant je ne suis pas satisfaite. Je voulais le renvoyer pendant le délai de rétractation des 14 jours mais on m’a « « persuadé » de laisser sa chance au produit
Bref après 1,5 mois d’utilisation, je peux vous faire le retour suivant :
- globalement il lave mal, pourtant je pré lave tout avant de lui donner à laver. Même en intensif, c’est pas nickel !
- c’est l’horreur avec des pastilles. Il reste dés résidus de pastille partout sur la vaisselle, il faut utiliser uniquement du gel.
- il bug parfois et n’indique pas que son réservoir d’eau est plein, du coup ça déborde. A vous le nettoyage !
- le service client ne répond pas. Je les ai contacté le 24 septembre, il devait me répondre « sous 3 jours » j’attends toujours.
- enfin, l’entreprise est en redressement judiciaire…

J'adore Bob, c'est mon deuxième.Je ne l'ai pas encore mis en marche car je refais la cuisine autour de lui (ou presque :-))) )Et j'adore Daan Tech qui fait tout ce qu'il peut pour rapatrier la production en France.
C'est IMPORTANTISSIME

Pour avoir passé 20 ans à faire la vaisselle à la main, je dois avouer que c’est un soulagement de ne plus avoir la charge mentale de voir la vaisselle dans l’évier à la fin du repas. En plus d’être petit, Bob lave très bien comporte pleins de petites personnalisations faciles et rigolotes, comme la musique, les photos ou l’éclairage ( ce qui est vraiment génialement stylé il faut le dire ). En plus il est facile à installer et tout est très intuitif, sauf la connexion au wifi, j’avoue avoir un peu galéré.
Attention cependant à bien serrer le joint d’arrivée d’eau avec une pince, car même en forçant il fuit quand même si on le serre à la main.

Bon produit et efficace mais peut d information sur l évolution de la fabrication .
Qu en a ups pour la livraison est une catastrophe du moins pour l agence de Rennes ,il leurs a fallut 1 semaine pour me livrer

Depuis que j’ai Bob chez moi c’est du bonheur. Tellement simple d’utilisation, économe en eau, en électricité et le plus ! Il est fabriqué en France !! Et j’ai une question, je la pose et j’ai une réponse rapidement. Vraiment je suis ravie de mon achat 😊

Très bien réactif

En soit, le lave vaisselle Bob fonctionne bien ... Mais c'est tout ce qu'il fait. Il est très exigeant en terme d'entretien. J'aurais du le voir venir en voyant le marketing bien léché à la Apple. Il faut nettoyer le filtre très souvent, sinon d'un coup la vaisselle n'est plus propre DU TOUT. Ce n'est pas la vaisselle est un peu plus sale que d'habitude, tout d'un coup la vaisselle n'est pas lavée du tout.
Et plus de ça, les cartouches de nettoyage sont chères ET ne sont compatible que Bob du coup on est obligés de les acheter chez eux (à 9,90€ les 30 lavages ça fait très cher). Sans parler de la cartouche d'entretien qui coute 34€ tous les 6 mois ...
Bref, le Bob est un trou noir financier qui nécessite un entretien énorme, tout ça au même prix qu'un lave vaisselle taille normal
Avec mon copain on s'est fait avoir par leur marketing, et on le regrette amèrement

Service client qui ne prend pas en compte... le client.
Après 4 mois d'utilisation, mon lave-vaisselle ne fonctionne plus. On m'envoie de quoi le réparer, mais le problème persiste. Je dois donc amener le lave vaisselle (10kg) en point relais pour qu'ils examinent la panne. Je demande une extension de garantie (car oui, compte tenu de cette expérience, j'ai des doutes quant à la longévité du produit...). On me dit que ce n'est pas possible. Service client qui s'apparente bien plus à un Process client...

J’ai acheté et commandé un article ici en Suède et tout était presque ok, il manquait quelque chose dans la livraison et je leur ai écrit et ils n’ont pas répondu et ont écrit plusieurs fois sans réponse 👎👎👎👎👎👎👎👎

Cela fait 1 semaine que mon article a étai commandé, livraison censée être effectuée en 72 heures, maximum, j'attends malheureusement toujours pour mon Lave Vaisselle Bob, le service client ne répond pas a nos appels/mail.

Service client disponible, pièces détachées abordables et réparation facile. Ecolo et économique, je recommande.

Service client et après vente au top!!!!! matériaux de très bonne qualité. Satisfaction au maximum !!!! Je recommande les yeux fermés !
Très très bonne qualité !!!!
Christophe pelladeau.

Bob, le lave-vaisselle compact, efficace et 100 % français !
Je suis totalement conquis(e) par Bob ! Ce petit lave-vaisselle fabriqué en France est une véritable réussite. Il est compact, parfait pour les petits espaces, très simple à utiliser et surtout très performant. Il consomme peu d’eau, ce qui est idéal pour un usage écoresponsable. Le design est soigné, les finitions sont de qualité, et le fait de soutenir une entreprise française innovante donne encore plus de sens à cet achat. Merci à Daan Tech pour cette belle invention !

Des débits non justifiés sur ma carte alors que ce n'est pas le moment de renouvellement de l'abonnement et que je n'ai pas commandé. Un casse-tête pour ensuite récupérer l'argent qui met toujours des semaines à arriver. Si ce n'était pas pour la simplicité du lave-vaisselle Bob cela ferait bien longtemps que je ne serais plus client.

J'ai apprécié la rapidité de la livraison et étais conquise par Bob, il est performant, pratique et vraiment très joli.
Je ne regrette pas cet achat et suis contente d'avoir pu acheter un produit fabriqué en France

Il est un peu trop big je trouve, il est vraiment simple d'utilisation sauf pour mettre le wifi. On peut créer son propre cycle mais dommage qu'on ne peut pas mettre la machine en pause pour ajouter quelques chose ou changer de cycles.Il fait beaucoup de bruit mais je l'utilise quand même la nuit car j'ai la flemme de faire la vaisselle. Pour enlever les tâches persistante je fait 2 fois le cycle de 90 minutes. Je déconseille d'acheter des tablettes pour lave vaisselle qui ne sont pas de la marque bob car ça laisse des traces blanche sur la vaisselle.
Je paye mon Bob en 4 fois sans frais donc ça va. J'ai apprécié la livraison en Chronopost car j'ai pu choisir le jour de ma livraison en bas de mon immeuble.