Daan Tech France Avis 2 668

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 55 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la facilité d'utilisation du produit, le trouvant intuitif et simple à prendre en main. De nombreux utilisateurs apprécient sa compacité, le considérant idéal pour les petits espaces et les couples, tout en soulignant son design attrayant et ses options de personnalisation amusantes. La qualité des matériaux est souvent mentionnée positivement, et le produit est loué pour son efficacité de lavage, notamment en mode express, ainsi que pour son fonctionnement silencieux. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de fiabilité, avec des pannes fréquentes et une durée de vie limitée du produit, nécessitant des réparations ou des remplacements. Des préoccupations ont été soulevées concernant l'efficacité du lavage dans certains modes ou avec certains produits, ainsi que des fuites et des résidus sur la vaisselle. Le service client a également été critiqué pour son manque de réactivité et de solutions efficaces face aux problèmes rencontrés par les utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit, certains consommateurs louant son design... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, certains louant un produit bien conçu, compact et économique... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client, certains le trouvant très efficace.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

la qualité du produit est à la hauteur des attentes, dommage que le service commercial ne soit pas de la même qualité. Je viens d'acheté mon 3eme lave vaisselle et lorsque je demande un petit geste c... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite de Bob, c est tout à fait ce à quoi je m attendais. Petit point négatif, j aurais aimé avoir une cartouche dans le colis pour pouvoir commencer à utiliser Bob,lors de ma commande j ava... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit et efficace mais peut d information sur l évolution de la fabrication . Qu en a ups pour la livraison est une catastrophe du moins pour l agence de Rennes ,il leurs a fallut 1 semaine pou... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Après 4 mois d'utilisation voici mon retour (j'ai modifié mon 1er avis) : malheuresement bob lave mal, il y a que le mode intensif qui marche (malgré que les assiètes soient mouillés). Après les... Voir plus


À propos de l'entreprise

À propos de Daan Tech France

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Daan Tech !

Daan Tech, fondée en 2016 est une entreprise industrielle Française qui conçoit, fabrique et commercialise des appareils électroniques et électroménagers innovants avec une vision audacieuse : réinventer les appareils éléctroménagers pour répondre aux enjeux du 21e siècle.

Notre produit phare s'appelle Bob ! Il s'agit d'un mini lave-vaisselle autonome, compact et rapide :

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Bob répond à deux enjeux : d’une part, permettre aux personnes vivant seules ou en couple de posséder un mini lave-vaisselle adapté à leurs besoins ; d’autre part de répondre aux défis de l’économie circulaire avec un appareil conçu pour durer au moins 10 ans, sans obsolescence programmée et fabriqué avec 65% de plastique recyclé.

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Bob s'adapte à tous vos espaces! 😍 

👌 Super compact : 34cm de large 
💧 Consomme seulement 2,9L/cycle express  
👍 Autonome avec son réservoir intégré 
🇫🇷 Fabriqué en France 
🛠 Facile à installer sans arrivée d'eau! 
⏱4 à 5 programmes de lavage
🌈34 combinaisons de couleurs

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DECOUVRIR BOB

Mais l’innovation ne s'arrête pas là, en 2023 Daan Tech lance en précommande Joe le Fantastique un appareil multifonction offrant une multitude de fonctionnalités en un seul appareil pour une expérience culinaire exceptionnelle.

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Joe vous offre 5 modes de cuissons différents !

> Four vapeur
> Four micro-onde 
> Four grill/ toaster 
> Four chaleur tournante
> Four airfryer

Grâce à ses différents modes de cuisson, réaliser des plats savoureux et sains en un rien de temps. Que ce soit une cuisson vapeur pour préserver les nutriments et les sels minéraux, une cuisson en friture pour des aliments croustillants, ou encore une cuisson douce à basse température pour des viandes tendres, Joe saura répondre à toutes les envies culinaires !


DECOUVRIR JOE

Daan Tech a été créée afin de concevoir, fabriquer et commercialiser une gamme d’appareils et de services permettant de relever les grands enjeux du 21e siècle, avec comme premier produit Bob le mini lave-vaisselle autonome et éco-responsable. 

Depuis sa création Daan Technologies a accumulé un savoir-faire approfondi dans la conception mécanique, la plasturgie, le développement électronique et logiciel, et l’intégration de produits finis dans son usine de 2500m2 située en Vendée, France. 

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Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 12 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite après plus d'un an d'utilisation

J'ai attendu un peu plus d'un an avant d'écrire cet avis (le lien pour le faire, envoyé au moment de l'achat, ne fonctionne plus du coup) car j'aime bien lire des retours de long terme pour voir si la qualité est pérenne.

Avant d'acheter Bob, j'ai longtemps parcouru les commentaires et regardé des vidéos de retours d'expérience pour me décider car je craignais d'être déçue. Au final, je peux dire que je suis vraiment contente de mon achat. En suivant toutes les consignes et astuces que j'avais pu glaner, je suis vraiment satisfaite de Bob. Au début, ça peut demander quelques minutes de réflexion à la Tetris quand on veut en caser le plus possible efficacement dedans mais "faire la vaisselle" devient un jeu qui me prend nettement moins de temps qu'avant et qui ne m'abîme plus les mains.

Je mets 4 étoiles et non 5 juste pour des détails.

- livraison : tout s'est bien passé à l'exception d'une heure un peu plus avancée que prévue (heureusement, le gardien de mon immeuble a pu le récupérer pour moi). Montage super facile. J'aurais préféré une notice papier ou plus accessible (un pdf complet par exemple) mais j'ai rassemblé tous les bouts disponibles sur le site en les copiant/collant dans un même fichier pour faciliter les recherches.

- produits de lavage : j'en avais vu/lu beaucoup, surtout avec le fameux système de cassette que certains pensaient toujours indispensable. Une fois que j'ai épuisé la cassette et les pastilles fournies, je suis passée à un produit classique tout en 1 (sun puis finish power gel qui était en promo). Les deux ont très bien fonctionné. Je remplis le petit compartiment destiné à la pastille et ma vaisselle ressort propre. Avec les pastilles il me semble, il fallait bien faire attention au choix du programme car la pastille n'avait pas entièrement le temps de fondre si je me souviens bien avec le programme 20 mn par exemple et ça pouvait laisser un dépôt sur la vaisselle. Je l'avais lu donc en suivant les consignes, pas de souci. Je n'avais pas l'intention d'en acheter par la suite mais la cassette donnée ne m'a pas convaincue de changer d'avis car le décompte des cycles m'a semblé un brin décalé et elle a fui un peu, laissant un dépôt. Et c'était un peu contraignant de devoir l'enlever pour mettre la pastille à la place à chaque fois. Au final, le produit vaisselle est bien plus simple et moins cher donc c'est parfait comme ça.

- qualité de lavage : comme pour tout lave-vaisselle, il faut faire attention à la manière de le remplir (si on empile trop, évidemment, l'eau ne peut pas passer partout correctement) et il faut retirer le plus possible de restes alimentaires si on ne veut pas l'encrasser prématurément. Après un ou deux tests sur vaisselle plus ou moins sale de quelques jours pour me rendre compte du programme à utiliser, j'ai su adapter le niveau de saleté avec le bon programme.

- écologie : j'ai acheté un petit seau de 5 L et je remplis Bob majoritairement avec l'eau froide que je récupère au début de mes douches donc c'est nickel. Moi qui faisais couler des litres pour faire tremper ma vaisselle qui avait attendu plusieurs jours et encore des litres pour la maniaque du rinçage que j'étais, j'économise vraiment de l'eau.

Et pour éviter les marques de calcaire de l'eau sur la vaisselle et à l'intérieur de Bob, j'ai suivi un conseil trouvé sur internet. Je filtre l'eau avec une grande carafe/distributeur Brita (trouvée d'occasion et filtres achetés pour un an et que je fais durer un peu plus que prévu ; petit investissement qui vaut le coup pour faire durer Bob dans le temps et quand on divise le tout par le nombre de lavages, notamment par rapport au prix des cassettes de base).

- entretien : les rappels de Bob sont pratiques pour ne pas oublier de l'entretenir et ça se fait rapidement. Pour le grand nettoyage, au lieu de la cassette, j'ai pris là encore des produits classiques du commerce. Je crois que j'ai utilisé un demi-sachet de poudre (vu sa taille, un sachet étant prévu pour un grand lave-vaisselle) et ça semble avoir bien fait le job (je n'ai pas vérifié le tuyau mais tout fonctionne bien, à voir sur la longueur...)

- bruit : ce n'est pas le plus silencieux des lave-vaisselles que j'ai pu croiser mais en fermant la porte de la cuisine, je ne l'entends plus depuis les autres pièces.

- wifi : je n'ai pas essayé car je n'en avais pas besoin (je crois que c'est surtout lié à la gestion des cassettes de mémoire).

Je pense que j'ai fait le tour et j'espère que cet avis pourra être utile.

Pour ma part, mon Bob a été livré en parfait état et fonctionne très bien après un an et deux ou trois mois - en plus d'avoir un design et une couleur au top pour ma cuisine - donc je suis ravie. Si c'était à refaire, je l'achèterais à nouveau.

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque écologique et économique

Une arnaque écologique et économique : fuyez le lave-vaisselle Bob !

J'ai suivi le projet Bob depuis le début avec enthousiasme, persuadé de faire un geste en achetant français et en soutenant une initiative écologique. Leur marketing était bien rodé : économie d'eau, petite taille pratique, efficacité... Bref, sur le papier, c'était le lave-vaisselle révolutionnaire. La réalité ? Une catastrophe totale.

Dès le départ, l'économie d'eau annoncée est loin d'être aussi impressionnante qu'ils le promettaient. En plus, niveau lavage, c’est clairement en dessous d'un lave-vaisselle classique. Je m'attendais à un produit performant, mais c'est tout l'inverse.

Et parlons de la fiabilité : une blague ! Mon Bob a péniblement réussi à faire environ 20 lavages avant de rendre l'âme. Après une quinzaine de cycles, il est tombé en panne. Réparation d'une pièce défectueuse, toujours aucun progrès. Retour à l'usine, quelques lavages réussis, et de nouveau en panne. À un moment, j'ai simplement laissé tomber, tellement c'était ridicule. Le truc a fini par prendre la poussière dans un coin de la cuisine.

Le pire, c’est l’argent jeté par les fenêtres : environ 500 € dépensés pour ce gadget inutile, et à la revente (avec tous les accessoires : alimentation, tuyaux d’évacuation, kit support verres x8, pack cassette nettoyage x3 et entretien x1), j'ai péniblement récupéré 80 €. Faites le calcul : 420 € pour 20 lavages, soit plus de 20 € par cycle ! C’est juste scandaleux.

Pour couronner le tout, j'avais déjà exprimé mon mécontentement concernant le produit lors de ma demande de rachat sur leur site. Bien entendu, ils ont ignoré mon commentaire en ne prenant en compte que ma demande de rachat, sans même se donner la peine de répondre ou de proposer un geste commercial.

Si vous voulez un conseil : ne vous faites pas avoir comme moi, passez votre chemin. Ce produit est un échec total et une immense déception.

13 février 2025
Avis spontané
Logo de Daan Tech France

Réponse de Daan Tech France

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes navrés que votre expérience avec Bob ne soit pas satisfaisante.

Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients. Si vous rencontrez un souci avec votre Bob, il ne faut pas hésitez à contacter notre SAV par mail ou par téléphone. Nous nous faisons un plaisir de vous aider à résoudre chaque difficulté.
Il n'est en effet pas normal que Bob ne lave correctement que pendant 20 lavages. Nous aurions donc pu trouver une solution ensemble et vous proposer un geste commercial à ce moment là.

Nous ne pouvons malheureusement rien faire concernant l'offre de rachat. En effet, il s'agit d'une consigne, à prix fixe.

Nous sommes sincèrement navrés de votre retour d'expérience.
Merci de votre compréhension,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne surprise

Très agréablement surprise par la rapidité de livraison..
Quant à Bob c'est un aide précieux pour nous retraités, je ne pensais pas que le lavage serait aussi parfait..
Pas de doute à avoir, soyez confiants.

10 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Encore mieux que ce que j'avais imaginé !

Quand tout est nickel, il n'y a pas vraiment de détail à fournir. Des aspects commerciaux aux aspects techniques, c'est une réussite totale pour Daan Tech. Félicitations !!!
BOB est un produit intelligent, fonctionnel, pratique, compact, fiable, et surtout, il fait très bien la vaisselle !

4 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile

Commande facile, envoie soigné, facile à installer et très intuitif à sa configuration !!!

31 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Bob a trouvé sa place dans l'espace…

Bob a trouvé sa place dans l'espace café de notre petite entreprise et fait beaucoup parler les visiteurs! Merci pour cette belle innovation française! Vous devriez fournir une petite affiche pour le présenter aux visiteurs ;)

9 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite.

J'ai acheté Bob dans le cadre d'une création d'entreprise. Josépha a répondu à toutes mes questions simplement et rapidement. Concernant le produit en lui-même il est tout mignon et efficace, il correspond à mes attentes.

16 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi de mon Bob

Je suis ravi de mon Bob, il nettoie très bien et très rapidement. Magnifique Design j’ai choisi le vert et blanc. Il est eco responsable. Je recommande les yeux fermés

22 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Bob commandé le lundi soir, reçu le samedi matin.
Facile à utiliser et super efficace, top.

17 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, livraison rapide, suivi de commande clair et précis, mise en route de l'appareil très facile, utilisation parfaite. Je recommande d'autant que c'est fabriqué en France. Très bon rapport qualité/prix.

20 janvier 2025

L’expérience Trustpilot

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