Chaussures commandées il y a déjà plus…
Chaussures commandées il y a déjà plus d'1 semaine, argent débité, commande soit disant expédiée mais absolument aucune info d'une éventuelle livraison... Aucun numéro de suivi de colis, pas de date de livraison... Je ne souhaite qu'une chose maintenant, c'est arriver à me faire rembourser ma commande !!!
2ème avis après réception de ma commande : commande bien reçue en une quinzaine de jours. Merci pour la réactivité.
Par contre, un bémol pour la qualité du produit par rapport au prix... J'espère que les chaussures tiendront le coup et ne se détérioreront pas trop rapidement.
Mais la commande est bien arrivée !
Réponse de Dancewear Central
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de notre service.
Nous pouvons vous confirmer que nous avons bien reçu votre commande passée le samedi 20 janvier.
Comme nous ne travaillons pas le week-end, celle-ci a été envoyée le lundi 22 janvier. Nous vous avons envoyé un message automatique avec le numéro du lien de suivi.
Comme nous sommes basés en Angleterre, il faut compter 7 à 15 jours ouvrables pour la livraison, comme indiqué sur notre site internet.
Nous allons vous envoyer à nouveau le numéro de suivi par mail à l'adresse e-mail que vous nous avez envoyée.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@dancewearcentral.co.uk, si vous avez besoin de plus de renseignements.
Bien cordialement,
Dancewear Central