Daycover | Seguros de coche por días Avis 

Réponse de Daycover | Seguros de coche por días

21 sept. 2026

Hola José, sentimos que el funcionamiento de nuestro seguro por días no haya cumplido tus expectativas. Queremos aclarar que en DayCover las pólizas se contratan por días naturales, por lo que la cobertura finaliza a las 23:59 del último día contratado, independientemente de la hora a la que se haya realizado la contratación.

Para evitar que las contrataciones realizadas a última hora del día tengan una duración muy reducida, si se contrata a partir de las 20:00, la cobertura comienza a las 00:00 y finaliza a las 00:00 del día siguiente, de forma que puedas disponer de 24 horas completas de cobertura.

Entendemos que otras compañías puedan utilizar un sistema diferente y agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar qué aspectos debemos explicar con mayor claridad durante la contratación.

Réponse de Daycover | Seguros de coche por días

21 sept. 2026

Hola Tomás. Sentimos que la contratación no te resultara suficientemente clara y que tu experiencia no fuera satisfactoria.

Actualmente en DayCover ofrecemos dos tipos de seguro por días que cubren necesidades diferentes:

Seguro para el vehículo: pensado para asegurar temporalmente un coche o furgoneta que en ese momento no dispone de seguro en vigor.
Seguro para un conductor adicional: pensado para cuando el vehículo ya tiene su propio seguro, pero va a conducirlo temporalmente otra persona que no está incluida en esa póliza. En este caso, el seguro por días cubre a ese conductor adicional, sin sustituir el seguro principal del vehículo.

Por lo que nos comentas, entendemos que lo que necesitabas era esta segunda opción. Lamentamos que la diferencia entre ambas modalidades no quedara suficientemente clara durante el proceso de contratación. Tu comentario nos resulta útil precisamente para revisar cómo explicamos cada opción y evitar este tipo de dudas.

Respecto a la anulación, una vez que la póliza ha entrado en vigor no podemos cancelarla ni devolver su importe, ya que estamos sujetos a las condiciones de la aseguradora. Entendemos, no obstante, tu malestar al haberte encontrado con esta limitación después de la contratación.

Gracias por compartir tu experiencia, Tomás

Réponse de Daycover | Seguros de coche por días

18 août 2026

Hola Airin, en DayCover el servicio de asistencia en carretera es de kilómetro cero (es decir, tienes asistencia desde la misma dirección en la que tengas registrado el vehículo). Lo que comentas debe tratarse de un error, si el siniestro tuvo lugar en la misma ciudad en la que tienes registrado el vehículo. Si quieres escríbenos a siniestros@daycover.es, indicándonos tu DNI y haremos un seguimiento de tu caso. Quedamos a la espera, un saludo.

Réponse de Daycover | Seguros de coche por días

15 juil. 2026

Hola Daniel, entendemos tu frustración con la situación. Por desgracia en este caso no pudimos hacer la modificación que pediste porque ya estaba en vigor la póliza. Las normas de suscripción de la compañía no permiten hacer modificaciones sobre la matrícula una vez que ya ha iniciado el período de contratación, por lo que no pudimos ayudarte en esta ocasión. Nuestra recomendación para estos casos sería contratar la póliza por menos días, si finalmente el trámite va a tardar menos tiempo.

Réponse de Daycover | Seguros de coche por días

30 juin 2026

Hola Manuel, como informamos en la contratación, la documentación de la póliza te llega en máximo 60 minutos al correo electrónico. Siempre recomendamos revisar la bandeja de spam o correo no deseado por si tu teléfono pudiera haberlo guardado allí.
Esperamos que esto lo aclare de cara a futuras contrataciones, un saludo.

Réponse de Daycover | Seguros de coche por días

2 juin 2026

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Óscar. Te esperamos en DayCover para la próxima vez que necesites un seguro temporal!