Pas fiable
Pas fiable. Je commande sur ce site depuis de nombreuses années, mais je suis très déçue par ma dernière commande : je n'ai pas reçu mon colis (commandé le 8 juillet, censé avoir été livré le 25 juillet, ce qui est déjà anormal). Signalement fait au service client, mais je me retrouve dans une boucle de mails grotesques : "êtes-vous sûre qu'un voisin ne l'a pas ?" "Avez-vous été voir dans la résidence ?" "Serait-il dans un endroit sûr" (ma boîte aux lettres ?) "Etes-vous sûr que l'adresse est la bonne" (c'est au moins ma 10e livraison... ). "Pourtant le transporteur dit l'avoir livré " Bref, nous sommes le 16 août, je n'ai pas mes lentilles, j'ai perdu mon argent, et maintenant je suis en train de perdre mon temps. Daysoft, c'est donc fini pour moi, je vais aller sur un autre site qui utilise un service de transporteur fiable et qui a un vrai service client.

Réponse : Daysoft Contact Lenses







