DAZN España Avis 239

Es muy lenta

Criminal. You need to chat or call with them to cancel, no one speaks English only Spanish. Also they refuse refunds. Stay away

Experiencia absolutamente inaceptable con DAZN.
Sin previo aviso ni notificación, me cambiaron al plan Premium y me cobraron 232,95€ . Al reclamar de inmediato, en lugar de solucionarlo, cancelaron completamente mi acceso, dejándome sin poder ver nada.
No solo perdí el acceso al Premium, sino también a mi suscripción de baloncesto ya pagada. Es decir, pagas y te quedas sin servicio.
La única “solución” que ofrecen es esperar hasta 90 días o volver a pagar por algo que ya habías abonado.
He tenido que recuperar mi dinero a través de PayPal, ya que DAZN no se hace responsable en ningún momento.
Una gestión totalmente inaceptable que deja al usuario completamente desprotegido. Recomiendo extremar precaución con esta plataforma.

¿Como que el portero del Alavés? Entiendo que equipos como Madrid o Barcelona generan más dinero y expectación en la televisión pero si vas a narrar un partido Real Madrid-Alavés lo mínimo es utilizar y saber los nombres de los jugadores de ambos equipos, y que en la previa se hable de ambos equipos. En 20 minutos no he oído hablar ni 10 segundos del Alavés.

Llevo con dazn bastante tiempo, por motivos económicos me quiero dar de baja desde hace un año y es imposible ya que ustedes me renuevan la inscripción sin mi consentimiento. Hago todo lo que ustedes me piden para la cancelación y aún así se sigue renovando, una vergüenza y encima funciona fatal , espero y me gustaría que me dieran una solución

Mi experiencia con DAZN ha sido totalmente decepcionante.

Solicité cancelar la renovación automática de mi suscripción en varias ocasiones. En un primer momento, se negaron alegando que tenía un pago pendiente, algo que ya de por sí es cuestionable según la normativa de consumo.

Para evitar problemas, decidí pagar la cuota pendiente. Aun así, lejos de solucionar la situación, siguieron poniendo trabas para gestionar la cancelación.

Lo más grave es que dentro del mismo chat me dieron dos fechas distintas de finalización del contrato: primero indicaron que finalizaba el 2 de mayo de 2026, y posteriormente cambiaron la fecha a marzo de 2027 sin aportar ningún contrato ni justificación. Esto genera una total falta de transparencia y confianza.

El servicio de atención al cliente ha sido muy deficiente: respuestas automatizadas, contradicciones constantes y ninguna solución clara.

He tenido que recurrir a reclamaciones externas y medidas adicionales para intentar resolver algo tan básico como cancelar una renovación.

No recomiendo este servicio. Cancelar una suscripción debería ser sencillo, no una batalla.

Sois unos sin vergüenzas,encima de que llevo 3 años,me renuevan autamaticamente el plan ellos solos,ahora me quiero dar de baja y tengo que estar con ellos hasta agosto,me subieron de 9€ a 29€ desde que estoy con ellos,no Merece nada esta aplicación

La app da fallos constantemente. Salen errores por todos lados. La uso para ver la F1 y muchos dias no puedo verla. Mi experiencia es que no pienso renovar la suscripcion y encima te dicen que se puede ver a traves de la web y yo no consigo hacerlo. No recomiendo dazn si funciona tan mal. Hoy mismo 29 de marzo he madrugado y otro dia que no puedo verlo en directo.

Aún soy cliente porque según ellos se ha renovado la suscripción automáticamente cuando llevo más de un mes intentando darme de baja pero no es tan fácil,al final llegas a un chat donde hablas con un robot o con suerte o una persona al otro lado toda una odisea,al final los muy ladrones para cancelar la suscripción te dicen que me cobrar 10 euros extras a parte de los 20 por la suscripción a deportes, ésto después de 1 año con ellos, está es mi experiencia y no sé lo recomiendo a nadie.

Tengo renovacion automatica anual, pagando enfrente todo el año. Para mi sorpresa, cuando se renovo este año me costaba aproximadamente 70 euros mas que las nuevas suscripciones. Asi es como cuidan a sus clientes mas fieles. Al hablar con soporte tecnico, dos dias despues de la renovación, dicen que eso ya esta hecho que si quiero puedo cambiar a premium pero no pueden ayudarme en otra cosa. Osea, pueden hacer cambios de tarifas a superiores pero no a inferiores. Me parece decepcionante y me hace plantear usar VPN con otros provedores del servicio.

No suscribirse a Dazn, lo que ofrecen es una mentira, me inscribí para ver baloncesto y no he podido ver ningún partido porque no los trasmiten.

I was extremely dissapointed with the account cancellation process in DAZN Spain. While they claim you can cancel anytime, they don't tell you that you can't just do it online as it is possible in other DAZN sites. At one point you need to either chat with a rep (more than an hour on hold and nobody answered, it was around 6 PM) or call them . Had a lot of trouble with someone who had trouble with spelling in Spanish (not his first language) , had to switch to an English-speaking person who eventually solved the problem. Also they have the 30-day cancellation rule, so you better know your dates or you'll be paying the difference between your 30 day window and your last payment date. By the way, it is getting pricier and no longer carry some important football competitions such as the Champions League.

Sin previo aviso me suben la cuota mensual. Dan un servicio pesimo.

No me gusta el modelo de Fórmula 1 de este año no vale para nada

No vuelvan a poner de comentarista a Monchi. No comenta lo q sucede, dice lo q quiere q suceda. Malo no, lo siguiente... PÉSIMO!!!

Hasta ahora si me perdía alguna carrera o clasificación de F1. Podía verla completa más tarde hoy e ido a verla y tanto la carrera al sprint como la clasificación es un mínimo resumen . Y no me entero de porque a fulanito se le a sancionado y que a pasado con menganito que se le a roto el coche ni cuando .me parece bien que hagáis resúmenes para el que quiera. Pero para los que no creo que no cuesta mucho poner también la opción de verlo completo eso me va a obligar seguramente a darme del baja del servicio .ya que por mi trabajo rara vez las puedo ver en directo. Y no voy a pagar .por ver 15 minutos.de resumen

Funciona francamente mal. Una vez que pasan los eventos, no permite verlo completo. Estoy intentando ver una carrera que ha sido hace unas horas y ahora sólo está el resumen. Y lo mejor de todo es que es de pago.
Y encima sólo puedes hablar con ellos a través de mensaje. He puesto una reclamación y me responden que efectivamente no se puede ver la carrera. Por supuesto es una IA

MEJOR UN VPN PARA VER LA F1. CARRERA ESPRINT EVENTO COMPLETO IMPOSIBLE DE VER. PORQUE PAGAR UN SERVICIO DESORGANIZADO Y QUE LA MAYORIA DE LAS VECES NO FUNCIONA? UNE VERDADERA VERGUENZA

Increible que tenga los derechos de la F1 en España y no permitan poner los comentarios en inglés. Atrasan!

El gran problema (a parte de los precios abusivos al mes) es el rendimiento de la plataforma, ya sea en movil o en pc, o en tv. Es horrible horrible horrible. Llevo siendo usuario desde hace ya bastante años y la web siempre funciona mal, tarda en cargar o no carga, el contenido en streaming se queda pillado, se bloquea, se corta. Siempre ha sido así y parece que empeora con el paso del tiempo. No puede ser que tarde más de media hora en intentar ver la clasificación de la f1 y tarde muchisimo tiempo en iniciar el video para que a los 5 segundos de error en el servidor. Al final acaba funcionando pero tras pasar por una experiencia horrible.

Mi internet va perfectamente porque consumo a diario contenidos pesados sin ningún tipo de problema con una conexión de 10gb fibra óptica.