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Noté 1 sur 5 étoiles

Currently trying to exchange my warm lights to white lights that i bought by accident while at checkout. Total nightmare . If the company can honor their 30 day exchange policy that would be great .... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Customer service means so much, and the service I received from Dazuma’s representative, Mahica was extraordinary. My purchase was delayed after paying for express shipping and the service I received... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

During the installation my light sconce had dropped from the ladder and broke. Being extremely upset I contacted Dazuma and without hesitation they expedited the broken light within a day, amazing!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ive ordered multiple pieces from dazuma company and everything worked accordingly. There packaging is very nice and secure. Thanks and would recommend them for lighting.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Online store for Lighting


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

554 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Quality products

Quality products. Wide range of products. Shipping updates on a regular basis. Good value for money.

8 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service, beautiful products

I ordered a couple large lantern style lights for my patio. They arrived within the expected time frame but one box was damaged. I tried both lanterns and one was not working. They were too large to send back and the company sent me a new one. These were expensive lanterns and the company was quick with responding and replacing the broken item. They look amazing on my patio! The company's customer service and products are fantastic!

31 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Very professional i had ordered a light…

Very professional i had ordered a light i loved the style but was a bit to high i asked if they can customize an order to my likings and if they would take the one that i had already received back and they said yes no problem i will definitely do business with them again

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

good shipping time, good customer service

Easy online ordering. Light fixture arrived in a reasonable amount of time, It was packaged well in good condition. Dazuma has very responsive customer service and was able to assist with my return request.

30 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service

Great customer service! We ordered 2 sets of pillar lights. Loved the first set and wanted to return the second. Customer service provided instructions, followed-up, and provided a refund. All painless!

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Easy experience

Easy experience. Now waiting for my package to arrive. Hopefully sooner rather than later. If all goes well, I wouldn't hesitate to order from this company again. Stay tuned....

23 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Outstanding customer service

The product was a good quality! However, we decided to go with a different light fixture. They were extremely kind with supporting me with returning and exchange!!!!

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

There were some broken crystals and the…

There were some broken crystals and the light fixtures required much more assembly than expected. Instructions were not included. That said, now that the fixture are assembled and installed, they look fabulous and provide really nice light

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast responses

Order some lights that I was trying to return. customer service took care of this matter immediately. quick response and very informative. Nothing wrong with the lights we just double order.

9 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

GREAT EXPERIENCE!!!

The customer service reps that we dealt with over several weeks where extremely patient kind, knowledgeable, and helpful in being able to change an order which I’ve been placed by mistake. These reps were a real asset to your business and made it possible to deal with your company now and in the future They were GREAT!!! 😊

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Redemption

I recently gave this company a one star rating due to issues with returning some under counter lighting. Dazuma has since given me an apology and a full refund.

12 novembre 2024
Avis spontané

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