Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ordinato un pantalone e purtroppo ho dovuti restituirli perché troppo piccoli. Unico problema ho spedito due giorni dopo la scadenza e non mi hanno mai risposto dicendo se il reso si poteva fare ugualmente o no. Adesso i pantaloni li hanno ricevuti ma non ho avuto alcun reso. Se eventualmente non è troppo disturbo e potreste contattarmi, visto che vendere roba online presuppone un minimo di assistenza clienti.
2 settimane solo se spedisci da Plutone
nulla da dire sul costume o sull'assistenza clienti ma nel 2025 non puoi affidarti a GLS: veramente pessimi, hanno finto la consegna per due volte consecutive (ero in casa, non è passato nessuno e non hanno lasciato avvisi) per poi segnalare un indirizzo errato (l'indirizzo era giusto) e programmare una riconsegna che non è stata rispettata
Dopo quasi 2 settimane di attesa il pacco arriva senza nemmeno il preavviso della partenza del pacco tramite mail, ma non è questo il problema. Aprendo il pacco ho trovato la bustina usurata e rotta. In tutto ciò un pezzo del costume si presenta senza ETICHETTA E TAGLIA quindi io non posso capire se è quella che ho ordinato. Esperienza deludente.
Esperienza negativa … mi hanno mandato il costume sbagliato … più da una settimana provo contattarli senza nessun risultato … COMUNICAZIONE VENDITORE CLIENTE PESSIMA !!!
Ottimo prodotto ma reso difficoltoso
Sebbene i prodotti siano buoni, l'acquisto molto semplice e la consegna ottima, il sistema di reso è a carico del cliente costi inclusi. Dunque per un reso ti costerà 5€ di spedizione + 5-6€ per la restituzione.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
