Digital Company Avis 15

'S avonds gemaild met dat ik mn nieuw bestele thermostaat niet met wifi kon verbinden. Kreeg zelfde avond nog een reactie. Vervolgens dezelde avond de toezegging dat een nieuwe zou worden opgestuurd.
En idd. Een nieuwe is heel snel ontvangen.
Zo'n service nog niet vaak meegemaakt

Snelle levering en klantenservice reageert meteen behulpzaam bij vragen.

Ordered my new electric scooter (Ninebot g2 max) from here, it came the next day at just 2pm, customer service is really good and the delivery driver was also really kind. 👍🏽❤️

Top en hele snelle service. Precies het product die ik wou. Echt zeer een aanrader. 👍🏽👍🏽

Had per ongeluk een verkeerd product besteld en zelf beschadigd. Klantenservice heeft goed meegedacht om een passende oplossing te vinden, die me uiteindelijk niks gekost heeft.

Product are good and quickly arrived.I’m satisfied with quick delivery ☺️

Snel en betrouwbaar

Betaalbaar én snelle service, vriendelijke reactie en zeer behulpzaam bij vragen.

Top bedrijf, snelle hulp. Mijn TI-84 plus was kapot en zonder enig gedoe meteen de goede hulp en een nieuwe onderdeel opgestuurd. Ken geen bedrijf dat sneller reageert, erg positief!

Komt altijd zijn afspraken na.
Netjes, vriendelijk en betrouwbaar.

Klantvriendelijk , probleem makkelijk opgelost. Excellent service.

Thermostaat gekocht en aangesloten. Niks mis met het produkt, maar een kabelbreuk bleek de reden dat mijn oude thermostaat het niet meer deed. Dus artikel teruggestuurd. Retour werd niet geaccepteerd omdat het artikel "gebruikt" was. Daarna duurde het meer dan een maand voordat ik het artikel terug had en moest er meerdere keren achteraan bellen met als gevolg dat Bol incassokosten ging rekenen, En die wilde dit bedrijf ook niet vergoeden aangezien ze zelf in gebreke zijn gebleven. Ze vonden zichzelf een goed en eerlijk bedrijf en hen trof geen enkele blaam vonden ze. Zelfkritiek is ze vreemd.
Ik zou 2 keer nadenken.

Reactie op hun reactie:
Hun reactie bevestigd mijn verhaal, ze hebben alleen maar oog voor de retourreden en totaal niet wat ik daarna allemaal heb moeten doen om het artikel weer in bezit te krijgen en wat ze zeggen te doen, maar niet doen totdat je er weer achteraan zit. En ze praten over een beschadiging, maar het gaat in werkelijkheid over een iets zichtbare, als je inzoomt "beschadiging" aan de muurmontageplaat van de bevestigingsschroef en waar je na installatie niks meer van kan zien.
Ook wilden ze niet meewerken met de verschillende oplossingen die ik heb aangedragen om het voor beide partijen naar tevredenheid op te lossen.

Snelle levering en goede service.
Je word netjes op de hoogte gehouden van wanneer het pakketje is verzonden en je het kunt verwachten.

Product afgehaald. Zeer tevreden

Top , erg tevreden over het product en de service , tot de volgende