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Beautiful item and excellent customer service

Besoin de changer d'adresse et d'une livraison rapide.
>De.buddhastoneshop.com a été à l'écoute et très réactif.
>Le produit est arrivé dans les meilleurs délais, de bonne qualité et très bien emballé.

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de De Buddhastoneshop

Merci beaucoup pour votre soutien.
C'est un immense honneur de recevoir votre affection ! 💖
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème.
Nous vous souhaitons une vie heureuse ! 🎁

Noté 1 sur 5 étoiles

Faut pas être pressé si vous voulez une…

Faut pas être pressé si vous voulez une robe d été comandez l été avant.
J attends bientôt 1 mois une robe commandé.
Puis si il doit y avoir un retour ça va probablement mettre 6 mois avent de recevoir le bon produit

22 août 2026
Avis spontané
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Réponse de De Buddhastoneshop

Cher client,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait causé des désagréments.

D'après les informations de livraison disponibles sur notre site web, le délai total de livraison comprend le temps de traitement et le temps d'expédition. Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 5 jours ouvrés, puis expédiées sous 7 à 20 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé le plus long est de 25 jours ouvrés, hors délais de douane, week-ends, jours fériés et autres circonstances imprévues.

Selon nos dossiers, votre commande a été expédiée le 22 août 2026. Nous espérons que vous avez bien reçu votre robe.

Nous comprenons que l'attente d'une commande puisse être frustrante, surtout pour les vêtements de saison, et nous vous remercions de votre patience.

Cordialement,

Service Clientèle Buddha Stones

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, fuyez!
Temps de livraison très long, SAV inexistant qui fait tout pour dissuader les retours, impossible de retourner les produits avec une adresse en chine et des tarifs exhorbitants à la charge du client.
Pour résumer, 2,7 euros de remboursement pour un achat de plus de 30 euros sachant que le coût du retour en Chine ne permet pas un remboursement.

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de De Buddhastoneshop

Cher client,

Merci pour votre message.

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu retrouver votre commande à partir du nom « AD » que vous avez indiqué. Afin de mieux vous aider et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat ?

Nous vous remercions de votre collaboration et restons dans l'attente de votre réponse.

Cordialement,
Le service client de Buddha Stones

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque!

Arnaque!
Très mauvaise qualité de leur articles avec une odeur chimique très forte.
Vendeur non correct avec un service clients inefficace et peu aidant qui laisse traîner la situation
Les conditions de retour sont absurdes et A LA CHARGE DU CLIENT.
C'est de l'argent jeté par les fenêtres, passez votre chemin.

15 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de De Buddhastoneshop

Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant l'odeur que vous avez mentionnée, certains produits peuvent dégager une légère odeur à la première ouverture, due à l'emballage et aux conditions de transport. Cette odeur disparaît généralement après aération dans un endroit bien ventilé.

Nous nous excusons également si vous avez trouvé notre service client peu utile. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir, et nous allons examiner votre cas en interne afin d'améliorer notre assistance.

Notre politique de retour, y compris la prise en charge des frais de retour, est détaillée sur notre site web, mais nous comprenons que cela puisse vous paraître contraignant. Votre avis est important pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.

Nous souhaitons toujours avoir l'opportunité de vous aider. Veuillez nous contacter en nous fournissant les détails de votre commande afin que nous puissions examiner votre cas et tenter de trouver une solution adaptée.

Cordialement,

L'équipe du service client

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