Dealfixers Avis 19

Wil graag mijn bestelling retourneren maar krijg geen contact.

De verzending mag wat sneller.
Ik raad af om een mystery box via hier te bestellen. Er word in de beschrijving gezegd dat het gaat om diverse electronica ed. Niets is minder waar! Ik heb een pakketje gekregen met huidcreme 7 potjes en silicone tanden 14 potten. Niets interessants. Het lijkt alsof de verkoper het pakket vergeten was en maar snel wat erin heeft gegooid. Dikke miskoop!

Ik heb bij Dealfixers een dj controller aangeschaft en bleek er na een paar maanden een defect aanwezig te zijn. Contact gehad met Rutger die mij supersnel geholpen heeft zodat ik weer verder kan met draaien! Ik zou hier zeker als ze weer voorraad hebben met DJ-equipment iets aanschaffen!

Ook hier airpods met problemen ontvangen, aantal keren gebeld en daarna super opgelost. Product kunnen zij niks aan doen, wel aan de service dus dikke vijf sterren 👍🏼

Fantastic i love it (gesponserd door acid btw)

I had some troubles with the airpods but it was due to the customer error, I got helped by the customer service which was very clear and kind. W customer service! Yoe yoe

AirPods ontvangen maar er was jammer genoeg eentje stuk
Al gevolg heb ik contact opgenomen met de klantenservice die echt van hoge kwaliteit is en mij perfect heeft verder geholpen 👍

2 AirPods 3e gen gekocht. 1 was al een keer open geweest en andere zat nog dicht. 1 deed helemaal niks en die ander deed alleen links het. Achter af gezien waren dit 2e kans producten wat niet bij het product vermeld stond. Na wat heen en weer gemaild kon ik de oortjes retourneren.
2 sterren puur omdat de klantenservice wel oké was en snel reageerde. Alleen de termen ‘hi’ en ‘tnks’ kunnen ze beter achterwegen laten.

Airpods 3 besteld. Keurig netjes op tijd geleverd niks op aan te merken. Na het ontvangen van mijn pakketje airpods volgeladen en daarna begonnen met verbinden. Helaas ging het verbinden met de airpods wat lastig en ging dit niet helemaal zoals het hoorde. (Dit is een fout van Apple).

Besloten contact op te nemen met rutger met het verhaal en wat screenshots voor wat beter beeld. Het heeft intotaal nog geen 5 minuten geduurd of ik kreeg antwoord met als volgt : 100x excuses ik ga je een nieuw setje sturen die andere mag je houden. Meteen is om mijn bestelnummer gevraagd ook dit heb ik doorgegeven en terwijl het gesprek nog niet was afgerond had ik de mail binnen dat er een nieuwe set onderweg was naar mij.

Wat een mega snelle service en super dat het zo mega snel kon opgelost worden. Het heeft nog geen 10 minuten geduurd of ik was geholpen door Rutger!

Nogmaals super super super service!
Altijd klantvriendelijk super behulpzaam en denk eerst aan de klant! Zoals het hoort. Petje af voor DealFixers!

Ik blijf hier zeker bestellen:)

Goede scherpe deals. Maar als je zoals ik problemen hebt met het item (Jabra oordopjes), kun je niet retourneren en wordt een support/garantieclaim bij de fabrikant afgewezen omdat Deal Fixers geen officiele dealer is. Goed nadenken dus voordat je hier wat koopt!

Goede service, goed bereikbaar en reageert snel op de mail.
Ik had een scheerapparaat besteld die met twee apparaten/units. Het was een tweede kans, want de doos bleek al open gemaakt. (Daarom was het ook afgeprijsd). Nu bleek alleen het tweede onderdeel er niet bij geleverd te zijn. Na mail en telefonisch contact met Rutger heeft hij direct het onderdeel vergoed en dat gedeelte van het bedrag teruggestort.

Bij dealfixers een tweedekans product gekocht. Helaas bleek deze bij aankomst niet goed te werken (wat natuurlijk altijd een risico is bij een retour product). Op mijn mail kwam snel een reactie met een goede oplossing. Soms gaat niet alles goed, maar hoe een bedrijf vervolgens omgaat met een melding zegt veel. Zou zeker weer bestellen.

Prima service: van de oortjes die ik kreeg werkten de accus niet goed maar Rutger stuurde gelijk andere en die zijn perfect!

Super goede, snelle service! Erg vriendelijk ook.

Ik had een DJ controller besteld, maar de verkeerde werd geleverd helaas, dus ik stuurde een mail. Binnen een paar uur kreeg ik antwoord en het nummer van Rutger die het gelijk op wilde lossen. Uiteindelijk heeft hij de juiste controller opgestuurd buiten NL, waar ik op dat moment was. En voordat de oude retour was de nieuwe verzonden zonder extra kosten. Top service!

Voor mij de perfecte zaak om toch behoorlijk te besparen op elektronica. Ik heb een Dyson ventilator gekocht die 1x uit de doos was geweest maar ik kon eerlijk gezegd dat niet eens zien. Voor mij een topervaring, nogmaals dank

Zag een aanbieding voor een vrij scherpe prijs ten opzichte van de winkelprijs. Eerst twijfelde ik, maar toch de gok genomen. Artikel bleek gewoon splinternieuw te zijn en was binnen 2 dagen in huis. Ik ben een blij klant en zal de website zeker in de gaten blijven houden. Bedankt Rutger!

Waardeloos bedrijf, verkoopt niet functionerende producten alsof ze zo goed als nieuw zijn terwijl in realiteit oud en niet te gebruiken zijn.
Is eenmans bedrijf maar doet zich voor alsof het een grote handelaar is, klanterservice is zeer defensief en reageert geïrriteerd.
Zal het never aan raden.
Stuurt ook kennisgevingen dat je je geld Is terug gestort terwijl hij het niet gestort heeft

Al hoewel er helaas iets mis ging bij m’n bestelling was de communicatie, snelheid en service top!
En ben ik helemaal blij met onze video deurbel!

Een foutje maken kan iedereen gebeuren, maar hoe ze het oplossen en de snelheid ervan, dat maakt het verschil vind ik. Mocht ik weer iets willen dan kom ik zeker terug! Nogmaals dank voor de snelle service.