Dealproffsen.dk Avis 951

TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte via facebook et sammenklappeligt spisebord til kr. 1.528,00. Jeg hørte intet fra Dealproffsen. Jeg kontaktede dem, og de oplyste, at de ikke kendte noget til mit navn eller e-mail. Jeg... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg afgav min bestilling den 2. marts, efter at have overvundet alle forhindringer. 31. marts modtog jeg en besked fra Postnord om, at jeg skulle modtage pakken. Den 1. april modtog jeg pakken. J... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Mig: Online ordre afgivet 1. april 2026 Deal: Ordrebekræftelse 1. april 2026 Mig: Efterspørger forsendelse 9. april Deal: Automatisk svar 9. april Deal: Beklager og vil undersøge 13. april D... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

God hjemmeside og fine priser. Processen fra betaling til levering er dog yderst mangelfuld. Og det er umuligt at finde opdateringer på hjemmesiden vedr levering. Der var angivet at varen var på la... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Dealproffsen AB er en virksomhed med base i Helsingborg, Vi sælger alt hvad du skal bruge i hjemmet - fra møbler og have til kæledyr og kontor. Vi er stolte af at tilbyde en bred vifte af produkter, der passer til alle behov. Lad os være din guide til et smukkere og mere funktionelt boligmiljø. Udforsk vores sortiment og lad Dealproffsen være dit valg for kvalitetsprodukter til dit hjem!


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

951 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Beløb trukket med det samme - ingen varer

Beløb trukket med det samme - men igen varer bliver afsendt! Jeg har skrevet adskillige gange på kundeservice og bliver spist af med “vi behandler sagen” og tak for din tålmodighed. Der sker ikke en snøvs!
Jeg har anmodet penge retur - stadig ingen respons. Det er skisme svineri!
Så gør jer selv den tjeneste, at bestille jeres produkter et andet sted.

Note: Og dagen efter jeg har lagt en negativ anmeldelse svarer i tilbage på den. Det ville da være fornøjeligt, hvis i så også kunne finde ud af, at svare tilbage på de mails i får tilsendt. Og nej - i er ikke igang med at løse noget som helst!

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Angie,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft.

Undersøgelsen er i gang, og vi arbejder på at sikre, at din sag bliver løst hurtigst muligt – enten ved levering eller tilbagebetaling. Vi forstår din frustration og sætter pris på din tålmodighed.

Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Syns ikke de kan være bekendt at trække…

Syns ikke de kan være bekendt at trække beløbet så hurtigt og så ikke høre en dyt. Har skrevet til dem to gange, me hører intet om min levering fra den 4/4. 2-5 dagers levering som de lover passer i hvert fald ikke. Nu er der gået over 14 dage… de burde ikke have lov at skrive hurtig levering. Venter stadig på svar angående min levering.

19 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Leveret? Hvor?Beløbet er betalt - ingen varer leveret

Mig: Online ordre afgivet 1. april 2026
Deal: Ordrebekræftelse 1. april 2026
Mig: Efterspørger forsendelse 9. april
Deal: Automatisk svar 9. april
Deal: Beklager og vil undersøge 13. april
Deal: Vi har nu afsluttet ordren 14. april
Mig: Hvor er info omkring levering? Ingen tracking link
Mig: hallo... Stadig ingen info? Link? 17. april
Mig: stadig ingen info 18. april
Jeg har behov for at afhente mine varer i pakkeshoppen snarest. I har trukket beløbet d. 8. april!!

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Joan,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den manglende kommunikation og frustration det har medført.

Jeg kan se, at din pakke er blevet afhentet. Vi beklager, at du ikke modtog tydelig information og tracking undervejs – det er noget, vi tager med os for at forbedre fremover.

Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte via facebook et…sammenklappeligt spisebord

Jeg bestilte via facebook et sammenklappeligt spisebord til kr. 1.528,00. Jeg hørte intet fra Dealproffsen. Jeg kontaktede dem, og de oplyste, at de ikke kendte noget til mit navn eller e-mail.
Jeg fremsendte kvittering fra mobilepay.
Jeg har intet hørt fra dem siden.
Beløbet blev overført den 1. april og hævet den 7. april 2026.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Hundehus til 1099,-

Hundehus til 1099,- : Produktets kvalitet hænger ikke sammen med prisen. Brædderne til bunden er skæve, brugsanvisningen passer ikke med de bogstaver der står på pakkerne. Hængslerne er let bøjelige/ tyndt blik
Et bræt er flækket i kanten og skal derfor repareres før taget kan færdiggøres.
Og nej; jeg har IKKE øvet vold mod materialerne.

10 avril 2026
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Yvonne,

Tak for din feedback. Vi beklager virkelig, at produktets kvalitet ikke levede op til dine forventninger, og at du oplevede problemer med både materialer og vejledning.

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice med billeder og yderligere information, så vi kan hjælpe dig videre med sagen.

Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Tålmodighed!!!!!!!

Bestilte varen d. 23-3-26 pengene blev trukket 25-3-26 ordre nr. 168018.
De bliver ved med at skrive tak for din tålmodighed vi undersøger sagen, når jeg kontakter dem. Min tålmodighed er dog brugt og har bedt dem returnere mine penge. Har bedt dem bekræft de returnere pengene, men ingen respons.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Per,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den oplevelse, du har haft.

Jeg kan se, at din sag er blevet videresendt til vores finansafdeling til videre behandling. De vil behandle din anmodning om refusion hurtigst muligt.

Tak for din tålmodighed.

Med venlig hilsen,
Hanna
Dealproffsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende tilbagebetaling

Efter 3 måneder lovede i tilbagebetale mig mine penge det har i så valgt ikke at overholde nu er vi så oppe på 4 måneder siden jeg valgte at annullere min ordre og ville have mine penge tilbage virkelig en mærkelig og bizar måde at drive virksomhed på

5 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Jacob,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft.

Vi kan se, at din pakke er blevet returneret til os, da den ikke blev afhentet i tide. I dette tilfælde gælder vores vilkår for uafhentede forsendelser, og vi vil sørge for, at tilbagebetalingen bliver gennemført.

Vi beklager den lange ventetid og takker for din tålmodighed.

Venlig hilsen,
Hanna
Dealproffsen

Noté 3 sur 5 étoiles

Order

Jeg afgav min bestilling den 2. marts, efter at have overvundet alle forhindringer. 31. marts modtog jeg en besked fra Postnord om, at jeg skulle modtage pakken. Den 1. april modtog jeg pakken.
Jeg er meget tilfreds med varen, men ventetiden...
Virksomheden har ingen hurtig kommunikation med kunderne, og behandlingen tager meget lang tid.
Tænk jer godt om, før I bestiller noget på hjemmesiden.
Leveringen tager muligvis ikke 2-5 dage, som angivet på hjemmesiden.

2 avril 2026
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Luiza,

Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med varen.

Samtidig beklager vi virkelig den lange ventetid og den manglende hurtige kommunikation undervejs. Vi forstår godt, at dette har påvirket din samlede oplevelse, og vi tager din kommentar med os videre for at forbedre både information og behandlingstid.

Venlig hilsen,
Emma
Dealproffsen

Noté 2 sur 5 étoiles

Alt alt for lang ventetid

Alt alt for lang ventetid . Måtte rykke for den og så kom der gang i forsendelsen. Lidt bøvlet at komme i kontakt med dem

2 avril 2026
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Birgitte,

Tak for din feedback. Vi beklager virkelig den lange ventetid og at det var besværligt at komme i kontakt med os.

Vi er dog glade for at høre, at der kom gang i forsendelsen til sidst. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre for at forbedre vores service.

Venlig hilsen,
Anna
Dealproffsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er fuldt og overlagt svindel.

Det er fuldt og overlagt svindel.
De er blevet politianmeldt. Uafhængigt af hvilket beløb som andre bliver snydt vil jeg opfordre alle til at politianmelde dem, da politiet så får en bedre sag at fører.
Efter 5 måneder får man stadig ikke sine penge tilbage og de bestilte produkter har sandsynligvis aldrig eksisteret, men sagen bliver syltet med de samme svar fra "kundeservice".
Køb hellere jeres ting gennem portaler som cdon eller andre større steder der ikke laver online tyveri.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Kvalitet OK levering OK Indpakning…

Kvalitet OK levering OK Indpakning lidt defekt ved ankomst Lang leveringstid fra ordreafgivelse. Men herlhedsbilledet OK

1 avril 2026
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Peter,

Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og leveringen.

Vi beklager dog, at emballagen var lidt beskadiget ved ankomst, samt at leveringstiden var længere end forventet. Det tager vi med os for at blive bedre.

Du er altid velkommen til at handle hos os igen.

Venlig hilsen,
Anna
Dealproffsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Varen kom først efter 21 hverdage

Varen kom først efter 21 hverdage, uden at der blev informeret om hvorfor.
Varen er udemærket, men kan ikke anbefale andre at handle hos Dealproffsen.

31 mars 2026
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Patrick,

Tak for din feedback. Vi beklager virkelig, at leveringen tog længere tid end forventet, og at du ikke blev informeret undervejs.

Det er dog godt at høre, at du er tilfreds med selve varen. Vi tager din feedback med os for at forbedre kommunikationen fremover.

Venlig hilsen,
Hanna
Dealproffsen

Noté 3 sur 5 étoiles

Elendig service. Fint produkt.

Jeg er meget utilfreds med levering og service niveauet.. Jeg modtog først trackingnummer og information efter 1 måned og 3 skrevne klager.. Min ordre er dog kommet og kvaliteten er som lovet

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Mads,

Tak for din feedback. Vi beklager virkelig, at leveringstiden og kommunikationen ikke levede op til dine forventninger.

Det er dog godt at høre, at din ordre er kommet frem, og at kvaliteten var som lovet.

Vi tager din feedback med os for at forbedre vores service fremadrettet.

Venlig hilsen,
Sara
Dealproffsen

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Felismir,

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du upplevde köpet som både snabbt och effektivt.

Du är varmt välkommen tillbaka till oss när du vill handla igen.

Vänliga hälsningar,
Jan
Dealproffsen

Noté 3 sur 5 étoiles

I mangler en bedre service for at få…

I mangler en bedre service for at få viden om hvor længe sagen skal leveres.

18 mars 2026
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Leandro,

Tak for din feedback. Vi beklager, at du ikke har fået tilstrækkelig information omkring leveringstiden.

Vi tager din kommentar med os videre, så vi kan forbedre kommunikationen og give tydeligere opdateringer fremover.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din ordre.

Venlig hilsen,
Hanna
Dealproffsen

Noté 3 sur 5 étoiles

God hjemmeside og fine priser

God hjemmeside og fine priser. Processen fra betaling til levering er dog yderst mangelfuld. Og det er umuligt at finde opdateringer på hjemmesiden vedr levering.
Der var angivet at varen var på lager, men efter 5 dage havde jeg intet hørt. En rykker fik dog skubbet på processen og samme dag som rykket blev besvaret blev varen afsendt.
Så alt i alt ok - men der mangler mere information til kunden i processen.

23 mars 2026
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Lars,

Tak for din feedback og for at du deler din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hjemmeside og priser.

Samtidig beklager vi, at kommunikationen og opdateringerne omkring leveringen ikke levede op til forventningerne. Det er noget, vi tager med os videre for at forbedre kundeoplevelsen.

Du er altid velkommen til at handle hos os igen.

Venlig hilsen,
Robin
Dealproffsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Mangler stadig min vare

Mangler stadig min vare
Ja nu vil jeg gerne vide hvor min ordre er
Ordre 165536
Pengene er jo for længst blevet trukket og har stadig ikke set min vare har skrevet mange gange og der bliver ikke svaret på mine mail vild dårlig oplevelse
Dorthea lüdeking

Dorthea lüdeking

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Dorthea,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft.

Jeg kan se, at min kollega tidligere har informeret om, at varen desværre er udsolgt og har tilbudt dig to alternativer. Vi beder dig venligst om at besvare denne henvendelse, så vi kan komme videre med din sag og finde en løsning hurtigst muligt.

Venlig hilsen,
Sara
Dealproffsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Har bestilt en ordre med to…

Har bestilt en ordre med to læder-skamler 16/2 men stadig ikke modtaget mine varer. De skriver de undersøger det men det sker ikke mere !!!
Jeg vil have mine penge igen

16 février 2026
Avis spontané
Logo de Dealproffsen.dk

Réponse : Dealproffsen.dk

Hej Annette,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager virkelig den oplevelse du har haft.

Jeg kan se, at min kollega tidligere har informeret dig om, at varen er udsolgt, og at vi afventer en ny levering inden for 1–2 uger. Du er også blevet tilbudt kompensation, som du har accepteret.

Du er naturligvis velkommen til at kontakte os igen, hvis du ønsker at ændre til en annullering i stedet.

Venlig hilsen,
Sara
Dealproffsen

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus