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Chez Deco Lab, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre maison unique et fonctionnelle, avec des objets de décoration modernes qui s’harmonisent parfaitement avec vos intérieurs. Tout est créé en respectant les plus hauts standards d’excellence et en utilisant des matières durables et écoresponsables
Avenue des Dessus-de-Lives 2, 5101, Namur, Belgique
Commande perdue en Chine. Ne répondent pas au téléphone toujours sur répondeur. Répondent parfois aux mails mais très tardivement avec une adresse no reply et ne répondent plus du tout quand vous exigez d’être remboursé. A déconseiller absolument!
Colis enfin reçu après plus de 3 semaines et contrairement à la photo publiée le tapis n’est même pas bon pour un chien. De ma vie de décorateur d’intérieur je n’ai jamais vu un tapis d’une si mauvaise qualité. On dirait un grand chiffon froissé dans son emballage plié en 24. Dès réception je l’ai remballé et renvoyé le même jour avec un mail envoyé pour demander le remboursement.
Aujourd’hui 2 semaines après le renvoi du tapis et plusieurs e-mails envoyés, toujours pas reçu de remboursement.
Juste un e-mail me confirmant que le remboursement était bien pris en compte. Il leur faut 24h pour prélever mais visiblement pas de délais pour rembourser.
Je n’ai jamais vu un site marchand aussi malhonnête. Tous les articles proviennent de Chine et ils ne prennent pas le temps d’en vérifier la qualité avant de les proposer à des prix aussi élevés. Ils se basent uniquement sur des photos améliorées sur Photoshop.
Faites très attention.
De plus je viens de découvrir que l’adresse mentionnée « 149 avenue du Maine 75014 » n’est pas la leur.
Mise en demeure par voie de justice en cours.
A ÉVITER
J’ai commandé des rideaux le 15juin 2022, le montant de la commande a été prélevé sur mon compte, mais à ce jour le 25 juin je n’ai toujours de confirmation de la commande et aucune réponse à mon mail.
Parfait, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour décorer mon dernier investissement locatif. Livraison dans les temps, et support réactif. Je recommande
J'ai commandé un tapis imprimé il y a de cela quelques jours et il est parfait. La matière est sublime, les finitions sont vraiment exceptionnelles et la livraison a été plus que rapide.
Je suis agréablement surpris par la qualité de ce tapis et du service proposé par Deco-lab.
Si vous vous cherchez des produits de qualité aux finitions extraordinaires, foncez !!
Service de qualité, j'ai été bien conseillé et accompagné, un réaménagement splendide de mon appart.
Je recommande !
Franchement top ! j'ai été bluffé par la qualité du tapis berbère que j'ai acheté, tellement beau, il est rend trop bien dans mon salon:)
Très satisfaite de ma commande que je viens de recevoir.
Je pensais ne pas pouvoir trouver toute la déco de mon nouveau studio en ligne.
Et grâce à decolab, j’ai acheté tout ce dont j’avais besoin : nouveaux lustres, bougeoire, un tapis pour le salon et un nouveau vase .
Merci au service client qui m’a renseigné pour choisir mes lustres.
J ai acheté le vase argenté creux en céramique pour mon nouvel appartement. Il est juste magnifique, encore plus beau que sur la photo du site. Reçu rapidement et leur service client est hyper réactif, bref je ne peux que recommander et je rachèterai sûrement sur ce site.
Je suis 100% satisfait ! Un service client au top et une qualité de produit impeccable ! Je peux que vous recommandé déco lab
Totalement Fan, de cette boutique, j’y ai acheté un tas de chose pour mon nouvel appart.
Le support client est super réactif. Je recommande !
Superbe boutique.
J'ai recu mon vase en moins d'une semaine.
Merci à vous je recommande !
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