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Après quelques années sans trop de problème majeur, il semble qu'il n'y ai plus personne. Il y a un message sur dedigo.fr indiquant une cessation d'activité. Je ne sais pas si je serai remboursé d'une... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, Après beaucoup de tickets, une aide indéniable, je présente cet avis afin d'alerter sur les récents changements sur la QOS de Dedigo. Client depuis plusieurs années, multiples ont été l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu tester deux offres différentes au cours de ces derniers mois (VPS Starter, serveur dédié) et j'ai été très agréablement surpris. Les performances sont excellentes et correspondent à ce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai déjà eu des services DediGo, 2 serveurs vps Linux, maintenant j'utilise seulement un hébergement web. Les prix me semblent très justes. Le seul point négatif c'est qu'il faut aller su... Voir plus

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  1. Service informatique

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu déjà deux soucis résolus..

J'ai eu déjà deux soucis l'un commercial et l'autre technique.... Très satisfait par la vitesse et la pertinence des réponses... Du côté commercial, une honnêteté rare de nos jours !!!

13 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Bonjour René,
Nous vous remercions pour votre avis.

Cordialement,
Jean de chez DediGo

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon services

très bon services, j'ai un serveur VPS STARTER HL+ fonctionne très bien, support rapide

22 août 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Merci pour votre note élogieuse et nous sommes très contents que nos services vous conviennent parfaitement. Meilleures salutations.
L'équipe DediGo

Noté 1 sur 5 étoiles

Réponse aux ticket lente

Réponse aux ticket lente, j'ai l'impression d’être ignoré!!!

12 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Nous sommes sincèrement désoler du retard de réponse, effectivement à cette période nous avons eu beaucoup de commandes et de tickets. Nous avons augmenter nos effectifs afin de garantir une réponse dans les 2 heures ou 24 heures.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pire hébergeur je demande un…

Pire hébergeur je demande un remboursement de 1 service il me suprime mais 2 service support long a repondre +24h pas comme ecrit sur le site + Je ne suis toujour pas remboursé de mais service et quand on leur dis en ticket il le ferme !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

6 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Bonjour,
L'étonnant avec des personnes comme vous : commentaire ultra négatif alors que vous êtes toujours client chez nous.
Une question peut se poser quand même : pourquoi rester quand on n'est pas content ? Peut-être est-il préférable que nous ne sachions pas la réponse.
Meilleures salutations.
Votre équipe DediGo

Noté 2 sur 5 étoiles

Prix attractif mais...

Bonjour,
Cela fait environ 1 mois qu’un ami m’a donné accès à son VPS pour mon serveur Minecraft (STARTER HL+) et que depuis deux jours j’ai des problèmes intensifs de stabilité. Nous ne sommes qu’au maximum 4 sur le serveur et là ma à été intentionnellement réduit à 3 000 blocks pour éviter justement ce genre de problème lié à la génération. Certes je n’ai pas encore contacté le support mais je ne pense pas le faire en vue d’une prochaine amélioration chez un autre hébergeur. Et de plus, j’ai bien conscience qu’on peut remettre la faute au fait que le VPS est le moins performant mais même avec des plugin, il y a 3 semaines, aucuns problème et je n’ai ni rajouter de plugin ni rien changer via le pannel, inconnu pour moi puisque je ni ai pas accès (c’est mon ami).
Mais malgré tout je pense et espère que pour une utilisation plus soft tel que de l’hébergement web pour particulier ou pour un bot Discord cette offre convient mieux.

NB: J’ai appris justement que DediGo c’était fait pirater leur base de données 1 mois avant qu’on ne me donne le VPS (mails spam directement adressé à DediGo reçu par mon ami).

3 mai 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Vous pouvez à tout moment contacter notre support technique afin d'optimiser votre service, votre serveur est livré brut de base, si celui-ci pose problème nous pouvons toujours trouver une solutions.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dedigo hébergeur de qualité

Cela fait quelques mois que je suis chez eux, et que je n'ai que des problèmes. 3 Réinstallations de mon VPS en tout et pour tout, et toujours à cause de problèmes de leur côté (que ce soit à cause de hack ou autre problème aléatoire de leur système qui à l'air d'une stabilité jamais vue). Le 4 avril, je reçois une facture sur leur site pour mon VPS, le 8 Avril je paye cette facture avec Paypal pour le VPS du 14/04/2020 au 13/05/2020. Le 19/04/2020 je reçois un mail comme quoi mon VPS à été suspendu pour non payement. Je met un message sur Discord où je n'aurais jamais de répondre, je décide d'ouvrir un ticket. Dans ce ticket, ce chère David me dit "Nous allons remettre votre service en place". Je demande si j'aurais pas à réinstaller ENCORE UNE FOIS mon VPS parce que là c'est trop, et ce matin en me levant, j'ai la réponse suivante: "Effectivement, celui co a été supprimer par le système."
Pas une excuse, pas un dédommagement, toujours pas de service remis en ligne, rien. Evitez Dedigo si vous voulez éviter les problèmes et les prises de tête, les prix peuvent être attractifs mais ne vous laissez pas tenter uniquement par ça.

20 avril 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Bonjour Messiah93,
J'espère que vous vous portez bien. Je tiens tout d'abord à nous excuser pour le temps de réponse à votre avis.

Nous avons amélioré de façon significative nos infrastructures depuis ces incidents.

Nos équipes de support sont disponibles sur l'espace client. Notre serveur Discord n'assure pas de support.

En espérant vous revoir vite parmi nous :)

Cordialement,
Jean de chez DediGo

Noté 5 sur 5 étoiles

Défiant toute concurrence

Au top ! Je suis venu chez DediGo à la recherche d'un VPS pas cher pour commencer (VPS Medium HL+), en me disant que c'était pas grave si la qualité n'était pas au RDV, mais que nenni, le service est juste excellent !
J'ai eu quelques galères à installer mon service car c'est mon premier VPS, le service client dispo H24 7jours sur 7 est ultra réactif et a su m'épauler et régler tous mes soucis !
Les tutos dispo dans la FAQ sont pratiques, j'ai pu mettre en place ce que je voulais sur mon VPS, et j'ai pu faire évoluer mon offre vers un VPS Pro HL+, qui supporte sans soucis 3 serveurs minecraft très lourds (un moddé, un snapshot avec beaucoup de joueurs et un avec plusieurs worlds).
Question connexion rien à dire, ça fuse !
Merci au Service Client super aimable et très efficace !

13 avril 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Grand merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

Je ne rencontre aucun problème chez DediGO, leurs VPS sont parfait et leurs serveur de jeux aussi.
Je vous conseille de leurs faire confiance

1 avril 2020
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Réponse de DediGo

Autre grand merci !

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter malgré les prix attractifs

A éviter malgré les prix attractifs: à la livrason mauvais serveur, manque de l'espace, de la ram et mauvais proc puis petiteS panneS en série (inaccessible pendant quelques heures!).
Ensuite migration de leur infra structure, inaccessible pendant quelques jours, mais surtout aucune migration des VM, il a fallu tout réinstallé et tout RE-paramétrer. Malgré cette migration toujours des pertes d'espace disque ce qui amène à 0% d'espace donc crash...Ensuite, cerise sur le gateau, un mail m'informant que mon noeud rencontrait un problème : du coup plus de serveur depuis 1 semaine... Toutes ces pannes sur 5 mois... Donc ne perdez pas votre temps ni votre argent, passez votre chemin.

2 mars 2020
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Réponse de DediGo

Nous espérons que vous ayez trouver votre voie en passant notre chemin ...
Salutations.
Votre équipe DediGo

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisateur d'un petit VPS Starter HL+…

Utilisateur d'un petit VPS Starter HL+ depuis pas loin d'un an chez Dedigo, j'étais clairement venu pour leur tarif ultra concurrentiel en acceptant le fait que cela se ressentirait surement sur la qualité de service.
Et bien je tiens à préciser que tout se passait très bien jusqu'à ce hack, avec un uptime supérieur à 99% depuis plusieurs mois et aucun gros pépin qui ne se règle dans la journée. L'équipe est jeune, donc un peu bravache mais sympa et leur discord me rappelle que je dois avoir au minimum 20 ans de plus que les autres utilisateurs, c'est plutôt marrant et il ya une bonne entraide.
Il y a sans doute eu des failles dans leur sécurité mais le hackeur a fait preuve d'un tel acharnement, d'une telle obsession que cela ne peut être qu'un acte de vengeance personnelle qui aurait sans doute pu se régler autour d'une bière, plutôt que d'enquiquiner des quidams comme moi.
Après une telle mésaventure, certains se détourneront sans doute de cet hébergeur mais les autres sont plus ressoudés et motivés que jamais et n'oublieront surement pas quels sont les concurrents qui ont essayé d'en profiter.

2 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Merci pour cet élan de solidarité, fort réconfortant, surtout dans la période que traverse notre société actuellement. Nous vous souhaitons le meilleur.
Votre équipe DediGo

Noté 4 sur 5 étoiles

Malgré tous les avis négatifs que vous…

Malgré tous les avis négatifs que vous avez pu lire, je vais être le plus objectif et le plus sincère possible.
J’utilise les services Dedigo depuis maintenant 2 ans pour des offres VPS (Notamment leur offre HL+ qui reviens à moins de 15-20€ par an pour un VPS 2 Go de RAM fluide, c’est pas négligeable si c’est pour bidouiller ou pour un petit serveur (jeu, VPN) ça fait très bien le taff.
Concernant les crash, il y en a très peu, certains clients en ont, peut-être pas chanceux (j’en ai eu que 2-3 en 2 ans grand maximum) et le réseau est globalement stable.
Pour aborder la fuite des données, tout site a des failles, amazon et les autres sites de ce genre vendent bien leur BDD avec vos infos, là c’est un piratage, c’est comme ça, ça permettra de mieux sécuriser pour la prochaine fois sachant que l’équipe technique travaille d’arrache pied (certains laissent de côté leur études comme leurs parciels pour que tout revienne au plus vite donc soyez indulgents.) L’équipe est toujours sympatique temps que vous cherchez pas la petite bébête, j’ai pu même jouer avec des membres de l’équipe et ils sont vraiments cools. Les clients seront indemnisés sans aucun doute avec du temps en + sur leur offres donc soyez juste patients :) Je suis ouvert à toute discussion ou critique si vous souhaitez.

2 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Bonjour Zowlak,
J'espère que vous vous portez bien. Je tiens tout d'abord à nous excuser pour le temps de réponse à votre avis.

Nous vous remercions pour votre avis et espérons que votre service continue de satisfaire vos attentes envers DediGo :)

Cordialement,
Jean de chez DediGo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hébergeurs

Super hébergeurs, super staff.

2 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Bonjour Scricker,
J'espère que vous vous portez bien. Je tiens tout d'abord à nous excuser pour le temps de réponse à votre avis.

Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons que votre service vous plaît tout autant aujourd'hui qu'à la date de votre avis !

Cordialement,
Jean de chez DediGo

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne hebergeur.

Bonne hebergeur.
Le support est assez réactif pour ma part.

La qualité du serveur est très bonne pour le prix :)

2 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Commentaire authentique d'une personne authentique et fidèle.
Merci pour la confiance accordée.
Votre équipe DediGo

Noté 2 sur 5 étoiles

Bon services

Bon services, parfois ca tombe, souvent. Mais dans toutes les cas il faut avoir des backups parce que la en ce moment ils se sont fait pirater 2 fois, les clients ont perdus toutes les donnees, 2 fois!

1 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Merci pour votre retour, nous avons fait beaucoup de changements au niveau de l'infrastructure je vous invites à tester gratuitement pendant 24-48 heures nos services.

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

A fuir ! Tous nos services sont supprimés suite à un piratage informatique ! Piratage informatique du 26/02/2020 nous sommes le 29/02/2020 nous n’avons toujours pas retrouvé nos services. Dédigo c’est de loin le pire hébergeur en 1 an c’est la deuxième suppression massive des données clients ! Au bout d’un moment il faut remettre en cause son professionnalisme et son savoir-faire !

29 février 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Etrange cette différence d'avis. Voici copie d'un message que vous nous avez écrit en mai 2020 :
Bonsoir à vous !
Je venez aujourd’hui vous remerciez ! Grâce à vous world-heberg.com à pu débloquer des contrats avec Trustpilot, tawkto, des maisons d'éditions etc. Nous sommes devenus grâce à vous les leaders en France pour l'hébergement de services gratuits ! 1200 services hébergés chez nous, 1000 membres sur le Discord 100 000 à 200 000 visites quotidiennes ! C'est grâce à vos performances que vous resterez notre prestataire numéro 1 !

Merci à vous <3

Cordialement,
Mr. JUNG David

Nous vous laissons donc réfléchir au bon nombre entre 1 et 5 étoiles. Merci d'avance.

Votre équipe DediGo

Noté 1 sur 5 étoiles

Services supprimé ou inaccessible selon leur bon vouloir

Service supprimé car pas de facture envoyé. Juste un mail de service suspendu. Je suis allé payer immédiatement et le service était déjà supprimé (j'ai mis moins de 30 minutes).
J'ai payé pendant 2 mois sans avoir la RAM et l'espace disque supplémentaire que j'avais payé.
Depuis deux jours mon VPS n'est plus accessible et impossible d'accéder à l'espace client.
Peu cher mais rarement fonctionnel.

27 février 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Bonjour Jean-luc,
J'espère que vous vous portez bien. Je tiens tout d'abord à nous excuser pour le temps de réponse à votre avis.

Navré pour les problèmes que vous avez rencontré avec nous, depuis votre avis, nous avons amélioré de façon significative nos infrastructure.

Nos offres affichées sont celles que vous recevez, si tel n'est pas le cas contactez nos équipes au plus vite car cela n'est pas normal.

En espérant vous revoir parmi nous :)

Cordialement,
Jean de chez DediGo

Noté 5 sur 5 étoiles

Support de 12 ans avec juste des copiez coller

Très bon vps avec un bon service client qui a su se ressaisir et changer son mode de fonctionnement par rapport a avant c'est très clean

26 février 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Bonjour ClarityGuardian,
J'espère que vous vous portez bien. Je tiens tout d'abord à nous excuser pour le temps de réponse à votre avis.

Navré pour les problèmes que vous avez rencontré avec nous, depuis votre avis, nous avons amélioré de façon significative nos infrastructure.

Notre équipe de supports est constituée de personnes compétentes prêtes à vous aider dans les plus brefs délais

En espérant vous revoir parmi nous :)

Cordialement,
Jean de chez DediGo

Noté 1 sur 5 étoiles

Le pire hébergeur

Le pire hébergeur

J'ai une offre web "start" et de jour au lendemain j'ai plus mon site alors que je paye.

C'est de l'arnaque.

17 février 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Merci de contacter notre support afin de trouver une solutions à votre problème.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande surement pas cet…

Je ne recommande surement pas cet hébergeur.

Une instabilité, un support incompétent.
Des serveurs surchargé.

Dedigo = Wish des hébergeurs.

Pour information j'ai donné mon avis "négatif" sur le discord et je me suis fais ban.

J'ai aussi demandé au "Technicien" de 12 ans de venir en aide car tout leur infra web était down.

J'ai eu l'offre classic web :
Base de donné ne fonctionne pas

Vps Game : VPS GAME 03

Du jamais vu, le serveur ne support même pas du MC, on n'en parle pas de la connexion.

Surtout ne pas prendre chez eux. Ils vendent du chinois,

FERMER DEDIGO,

Je connais plein d'hébergeur qui font leur maximum et ces gros poissons qui vendent du caca ce font un malin plaisir de les écraser.

Pour moi rien de tel qu'un ouiheberg ou NovaHeberg.

Et j'ai le droit de donner mon avis David ;) !

je demande juste de lire les commentaires regard les stats 78% négatif.

Pour moi ils devraient dégager ils s'amusent.

Message pour les techniciens :
"Vous savez qu'être technicien c'est résoudre des problèmes d'infra ? Ou même répondre au ticket ?" Vous servez a rien.
Dédigo = Wish

18 janvier 2020
Avis spontané
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Réponse de DediGo

Bonjour Ishawaki,
J'espère que vous vous portez bien. Je tiens tout d'abord à nous excuser pour le temps de réponse à votre avis.

Navré pour les problèmes que vous avez rencontré avec nous, depuis votre avis, nous avons amélioré de façon significative nos infrastructure qui n'est pas chinoise mais bien française pour la plupart des services.

Notre équipe est uniquement constituée de personnes majeures.

En espérant vous revoir parmi nous :)

Cordialement,
Jean de chez DediGo

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