DEGIRO Avis 1 112

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Demora demais (várias horas) para que um novo depósito por transferência instantanea intra-EU apareça no saldo da conta, o que faz perder oportunidades de investimento. Num mundo onde trasnferencia... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente plataforma. Simples, limpa, honesta. Suporte eficiente, com respostas rápidas. Nunca tive problemas com a Degiro. Já utilizo há mais de 1 ano. Recomendo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Não sei bem defenir. Só sei, que me sinto tranquilo ter como minha Corretora a DEGIRO! Espero, que esta positividade de análise em relação à DEGIRO, continue. É com confiança iniquivoca, que dese... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Uso há vários anos sem problema, suportam imensos mercados e conversões automáticas entre moedas. As comissões podem ser mais altas que outras corretoras mas acaba por ser uma diferença irrisória

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Conseil en investissement
  2. Courtier en finances
  3. Agent de change

Écrit par l'entreprise

Fundada em 2008 em Amesterdão, a DEGIRO tornou-se numa das maiores e mais credíveis corretoras online da Europa. Atualmente, mais de 3 milhões de clientes em 16 países europeus confiam na nossa plataforma de alto desempenho para investir a nível global a baixo custo. Os investidores podem aceder a mais de 45 mercados transversais a 30 países e a uma vasta gama de produtos de investimento, incluindo ações, ETF, obrigações, opções e futuros. Em vários mercados, como os Países Baixos, Espanha, França, Alemanha, Itália, Irlanda, Portugal e Grécia, os clientes também podem investir em criptomoedas. Isto permite aos investidores construir carteiras diversificadas numa única conta. A nossa plataforma combina tecnologia de negociação inovadora com apoio ao cliente personalizado por telefone e e-mail nos idiomas locais. Quer seja um investidor iniciante ou experiente, pode beneficiar de preços transparentes, ferramentas fiáveis e uma experiência de investimento sem complicações. Como parte da flatexDEGIRO Bank SE (ISIN: DE000FTG1111, Ticker: FTK), combinamos tecnologia inovadora e intuitiva com a escala e a estabilidade financeira de uma infraestrutura de corretora líder na Europa. O nosso compromisso com o valor, a fiabilidade e a qualidade do serviço foi reconhecido com mais de 100 prémios internacionais. A DEGIRO continua a empoderar os investidores, fornecendo soluções eficientes, transparentes e fáceis de utilizar que os ajudam a atingir os seus objetivos financeiros com confiança. Investir envolve risco de perda. Isto não constitui aconselhamento de investimento.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

if we have custody of the shares

I have negotiated buying and selling shares quickly, transparently and safely.

15 octobre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Dear Andrea,

Thank you for your feedback! We hope you continue enjoying your experience with us.

If you need any clarifications from our side, don't hesitate in reaching out to us.

Best regards,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

App facil de utilizar

App facil de utilizar
Segurança
Contém conteúdo para educação financeira

14 octobre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Olá Sr. Miguel!

Estamos constantemente a tentar melhorar a nossa plataforma. Agradecemos imenso a sua confiança!

Para qualquer esclarecimento ou suporte, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.

Com os nossos melhores cumprimentos,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendo o Degiro para investir....

Recomendo o Degiro para investir e comprar ETFs. As taxas são baixas, a interface é intuitiva e o acesso aos mercados internacionais é excelente. Estou bastante satisfeito com o serviço, especialmente pela eficiência e praticidade que oferece.

10 octobre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Olá Sr. João,

Estamos muito felizes em te-lo connosco!

Para qualquer esclarecimento ou suporte, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.

Com os nossos melhores cumprimentos,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Works very well and is clear.

7 octobre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Dear Elisabete,

We hope you continue enjoying your experience with us.

If you need any clarifications from our side, don't hesitate in reaching out to us.

Best regards,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

easy to use and to check

5 octobre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Dear Dario,

We are happy to read about your experience! We are working hard to continuously deliver quality services and products.

Kind regards, DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Fast and profissionals.
Recomendable

25 septembre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Dear Alberto,

Thank you for your feedback! We hope you continue enjoying your experience with us.

If you need any clarifications from our side, don't hesitate in reaching out to us.

Best regards,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Great

Reliable, user friendly

24 septembre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Dear Miguel,

Thank you for your feedback! We hope you continue enjoying your experience with us.

If you need any clarifications from our side, don't hesitate in reaching out to us.

Best regards,
DEGIRO

Noté 1 sur 5 étoiles

Worst customer service ever!

Worst customer service ever!
I've been using DeGiro in two countries for years now (first in Sweden, now in Portugal since I moved there).
In my last year in Sweden they failed to provide a document required by the tax authorities which they have issued previous year. I sent them their own report, the reply by Skatteverker and they continued to claim that this document is not required and they can't provide it.
I'm struggling with them now in Portugal - I'm trying to use the interface of Simply Wall St to see my DeGiro portfolio in their platform. Long story short after several email requests and restarting the conversation with new incompetent customer service representative each time it became clear they don't know the difference between mobile passcode (required for the integration) and 2FA. In their last email they told me to call by phone if I have issues logging in to DeGiro app which was never a problem. After that they started ignoring my emails.
I'm now looking for another alternative which works with Simply Wall St. DeGiro is a sick joke!

P. S. After seeing the answer with the advice to contact the Portuguese service desk I have a follow up question - which service desk do you think I've been struggling with during the last month or so?!? Furthermore you may have an app in Portuguese but you don't have a Portuguesse service desk. It's the same shameful one which has only been getting worse since you outsourced it to Bulgaria (I'm Bulgarian but it's terrible). It's time to give IBKR a chance...

20 septembre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Hello Boyan,

We regret to hear that you are encountering different issues using our platform. We would like to request you to contact the Portuguese Service Desk, since you are now keeping an account in the Portuguese platform. We will be able to support you in English.

Best regards, DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Yes, lots of investment options.

There are lots of investment options at very attractive prices. It is very intuitive and reliable to use.

19 novembre 2023
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Dear Carlos,

We are happy to read about your experience! We are working hard to continuously deliver quality services.

Kind regards, DEGIRO

Noté 4 sur 5 étoiles

Very simple and intuitive

Very simple and intuitive. Some high comissions on stocks but for ETF's it's pretty low.

17 septembre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Dear Rui,

We are happy to read about your experience! We are working hard to continuously deliver quality services and products.

Kind regards, DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Very usefull

Very usefull, simple, easy to use, low taxrate. When you need help they are very helpfull and don´t take eternity to respond.

16 septembre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Dear MrSrneptuno

Thank you for your thoughtful message! We will make every effort to maintain our high standards.

Best regards, DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Degiro good investment platform

Good fees for a user-friendly platform

12 septembre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Dear Sr. Duarte,

Thank you for your feedback! We hope you continue enjoying your experience with us.

If you need any clarifications from our side, don't hesitate in reaching out to us.

Best regards,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Ótima plataforma e de fácil interação.

Apoio ao cliente e excelente já utilizei e fui muito bem atendido em português.

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Olá Sr. Augusto!

Estamos muito felizes em te-lo connosco!

Para qualquer esclarecimento ou suporte, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.

Com os nossos melhores cumprimentos,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

So far so good

So far so good. Very easy to use and consult the evolution of investments made.

30 août 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Dear Sr.Rocha,

Thank you for your feedback! We hope you continue enjoying your experience with us.

If you need any clarifications from our side, don't hesitate in reaching out to us.

Best regards,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente app

26 août 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Olá Pedro,

Estamos muito felizes em te-lo connosco!

Para qualquer esclarecimento ou suporte, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.

Com os nossos melhores cumprimentos,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

Simple, fast and lots of securities to choose from

21 août 2024
Avis spontané
Logo de DEGIRO

Réponse de DEGIRO

Dear Paulo,

We are happy to read about your experience! We are working hard to continuously deliver quality services.

Kind regards, DEGIRO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus