Degrifcars.com Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un premier achat avec un mandataire, comment trouver les mots quand nous pouvons lire autant d’avis positifs sans nous répéter ? Fluidité et zéro stress pour un achat en toute zénitude. Merci à l’é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une experience d'achat parfaite ! Une équipe trés professionnelle deux accessits à Théo et Océane pour leurs suivis leurs conseils. Vehicule conforme et dans les délais. Paiements sans risque grace à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

2eme achat chez degrifcars et encore une fois tout c est tres bien passe du debut a la fin. J ai trouve le vehicule que je cherchais a un prix raisonnable et l equipe a toujours ete disponible pour re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une société sérieuse qui a su corriger les quelques absences d'équipements normalement prévus pour une finition MAX d'une CITROËN C4 hybride 145ch et un manque de préparation du véhicule qui était... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile
  2. Courtier automobile
  3. Marché automobile
  4. Concessionnaire de véhicules à moteur
  5. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

Degrifcars.com, le parcours le plus rapide entre vous et la meilleure occasion, c’est nous ! Présents sur le territoire depuis plus de 20 ans, c'est avec plaisir que notre entreprise vous accompagnera de la recherche à la remise des clés de votre nouveau véhicule. Que vous soyez à Lille ou à Marseille, nous livrons partout en France, particulier ou professionnel nous avons les services adaptés à votre besoin. L’ADN de Degrifcars.com est avant tout d’être un mandataire automobile et distributeur de voitures neuves et d’occasions récentes proposant des tarifs très compétitifs ! Notre site de vente en ligne propose jusqu’à 5000 véhicules de la berline au SUV en passant par l’utilitaire. Multimarques, vous saurez trouver le véhicule de vos envies et ce à un prix ou à mensualité imbattables ! Au-delà de notre site, nos bureaux vous sont ouverts, pour un café ou pour répondre à vos questions. Besoin de véhicules d’entreprises, d'un break pour accueillir votre bébé, un SUV familial ou d'une berline tout confort ? Notre accompagnement est complet : location avec option d'achat (LOA), location longue durée (LLD), leasing, crédit, reprise de votre véhicule, extensions de garantie, livraison à domicile ou en point relais… Notre leit-motiv: vous proposer le véhicule neuf ou d'occasion récente le plus adapté à vos besoins au meilleur prix, et ce en toute transparence !


Coordonnées de contact

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Noté 5 sur 5 étoiles

La transaction s'est parfaitement…

La transaction s'est parfaitement déroulée et même avec plus de 3 semaines d'avance par rapport au délai estimé.
Les conseillers sont compétents, attentifs et très réactifs.
Je ferai appel à ce mandataire dès que l'occasion se présentera.

23 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à Dégrifcars

Malgré un énorme retard mais uniquement dû à la conjoncture, félicitation pour le travail, les conseils et la disponibilité de toute l'équipe pour répondre à toutes les demandes ou questions que j'ai posées.

Si j'ai à acquérir un nouveau véhicule ... , je n'hésiterais pas de nouveau à vous contacter.

22 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tres mauvaise experience avec ce…

Tres mauvaise experience avec ce man,dataire. Voiture commandée en novembre 2021 avec un delai de livraison de 16 a 20 semaines, qui s'est prolongé jusqu'a 36 semaines et tout cela sans aucube nouvelle de la part de DEGRIFCARS. J'ai donc resilier ma commande car je ne pouvais plus attendre pour des raisons professionnelles. Pendant tout ce temps cette societe ne m'a jamais appelé pour me tenir au courant et chaque fois que je les appelais , il trouvait toujours un motif ( transport souvent ) pour repousser la livraison. Attention a vous si vous êtes en affaire le dernier element qu'ils m'ont donné etait d'une attente d'au moins un an pour la livraison d'un véhicule neuf.

25 août 2022
Avis spontané
Logo de Degrifcars.com

Réponse de Degrifcars.com

Bonjour, les commandes usines personnalisées ont fait l'objet de grandes difficultés pour respecter les délais et même les équipements. Ceci faute au constructeur Renault et bien d'autres constructeurs, qui comme vous le savez sont en pénurie de pièces électroniques et d'autres pièces. Les commandes usines ont été annulées a 80% par la marque, d'autres sorties d'usine avec des mois de retard ( en moyenne 3 a 6 mois ).
Nous n'y pouvons malheureusement rien, c'est la situation du marché qui est en cause, et Renault est incapable d'informer, ou de proposer des solutions.
Les usines sont désorganisées, et nous en subissons les conséquences tout comme nos clients.
Désolé de cette expérience indépendante de nos compétences ou capacités à honorer les commandes. Nous aurions aimé un peu de compréhension de votre part, vous aillant informé a chaque fois de la situation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis contente et satisfaite de mon…

Je suis contente et satisfaite de mon achat de voiture chez dégrifcars effectué au mois de mai , livrée à la date comme prévu 3 semaines après . Le prix est concurrentiel, personnel à l' écoute et disponible ; J' ai hésité au début car je n'ai jamais acheté une voiture en ligne mais je n' ai pas regretté .Je recommande ce site

5 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite des services de Degrifcars. Que ce soit de la commande à la livraison en passant par les démarches de l'immatriculation, le personnel de Degrifcars a été au top et très à l'écoute. SI besoin d'une nouvelle voiture, je pense que je referai appel à eux.

17 mai 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bilan un peu mitigé

Ayant déjà eu l'occasion d'acheter 2 véhicules à des mandataires, j'ai, cette fois-ci, choisi Degrifcars pour l'achat d'une Clio hybride en avril 2022.
Sur le plan administratif et logistique (documents, délai livraison), tout s'est parfaitement bien passé.
Je suis, par contre, plus réservé sur la définition du véhicule et de la remise affichée.
J'ai passé commande d'une Clio E-Tech Intens + options.
Lorsque j'ai enregistré mon véhicule sur My Renault, avec son n° VIN, j'ai contasté qu'il s'agit en fait d'un modèle Zen (entrée de gamme) avec options (qui vient de Hongrie).
De nombreux équipements sont manquants par rapport à une finition Intens (pas de GPS, pas de frein de parking électrique, pas de jantes alliage,...).
De plus certaines "options" affichées font partie de l'équipement de série Intens: feux de route automatiques, projecteurs antibrouillard, vitres arrière surteintées, volant cuir).
Globalement, ce n'est pas une mauvaise affaire, mais la remise alléchante affichée, basée sur le tarif Intens + options, était clairement surestimée.

28 avril 2022
Avis spontané
Logo de Degrifcars.com

Réponse de Degrifcars.com

Bonjour,
merci pour votre témoignage et vos points positifs pour le suivi de votre livraison.
Je suis le commercial qui vous a vendu le véhicule, et j ai du mal comprendre... car comme tous nos véhicules ils sont comparés a la France, vous avez les + et les - qui permettent d'établir le prix constructeur équivalent juste et controlable. Tout était indiqué en ligne, et sur votre devis. La liste des équipements contractuels fournis a été respectée a 100%. Je pense que vous n'avez pas fait attention a nos informations sur les comparatifs + et -.
Le prix reste excellent et d'autant plus aujourd'hui au vu des augmentations de tarifs un peu partout, et surtout bonne chance a celui qui veut trouver une clio hybrid... nous n'avons plus une en stock, ni en arrivage et on ne peut même plus commander.
C'est une bonne affaire que vous avez fait, mais si vous voulez on vous la rachète avec plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent mandataire

Réticent à acheter un véhicule par le biais d'un mandataire, j'ai finalement franchi le pas. J'ai choisi Dégrifcars pour ses tarifs attractifs et la livraison du véhicule dans un centre à 1h de mon domicile.
Très bon accueil téléphonique.
Malgré un retard de livraison de quelques mois dû à la pénurie de semi-conducteur, Dégrifcars a toujours pris soin de me communiquer par mails de l'avancée de mon dossier.
Je recommande ce mandataire.

12 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat Renault Arkana

Premier achat par l'intermédiaire du mandataire Dégrifcars et je ne suis pas déçu.
tarifs compétitifs par rapport en concession (-3000€)
Personnels agréables, efficaces, disponibles et sérieux jusqu’à la livraison du véhicule.
Je recommande ce mandataire.

15 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe prestation

Malgré une crainte par rapport à la distance! J'ai été immédiatement rassuré lors du premier contact. Merci à l'équipe de s'être démèner pour la livraison de mon Peugeot 5008 juste avant Noël. Rien à redire! Prestations parfaite avec une reprise de l'ancien véhicule! Foncez vous ne serez pas déçu.

24 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas ce mandataire

J'ai commandé une 3008 GT fin aout 2020 qui devait être livrée en octobre 2020. Cette livraison a été repoussée de mois en mois jusqu'au mois de février 2022 pour au final annuler ma commande sous le prétexte d'un augmentation de prix voulue par le constructeur.
Je précise que chaque fois que je demandais des nouvelles de ma livraison il m'était répondu qu'elle était en cours. (fausses informations !!!!)
il m'a été proposé de payer 2200€ de plus pour la livraison de ma commande, pour finalement me dire que le véhicule choisi n'existait pas ( j'ai les mails l'attestant). on me propose encore de voir s'il y avait un véhicule qui pouvait me convenir dans sur leur site, il y avait bien un même véhicule d'une couleur différente mais plus cher. tentative vaine.
j'avais un contrat avec Dégrifcars qui n'a pas était respecté ... avec des tentatives peu respectable d'augmentation de prix.
au final il ont rompu le contrat unilatéralement après 6 mois de ballade.
Ce n'est pas du tout professionnel !
Aucune compensation commerciale !
En conclusion cette plateforme n'est pas recommandable.

19 février 2022
Avis spontané
Logo de Degrifcars.com

Réponse de Degrifcars.com

En effet, l'automobile neuf est actuellement sévèrement touché. Pénurie, délai a rallonge, nous connaissons la pire période de notre histoire. Toutes marques confondues, mais pour le cas de cette peugeot, la production a été arrêtée faute d'équipements disponibles ' sans informations de délai ' puisqu'ils ne savent pas quand ils reçoivent les pièces manquantes.
Au final, une fois produite et livrable, le constructeur se permet alors d'imposer a ses clients une augmentation pouvant atteindre 2000 € du fait du prix de production plus important, faute aux pièces électroniques plus chères, ainsi que la matière première.
Ceci n'est pas un cas a part.... des milliers de professionnels comme nous le subisse ( lot de captur et arkana achetés par nos services il y a + de 6 mois nous ont été facturés + 1500 €). Les véhicules n'ont pas été mis à la vente avant, donc les clients particuliers ne sont pas touchés. En revanche les ventes en direct aux clients particuliers sur des commandes usines ou des arrivages longs termes touchent les clients. Nous donnons nos marges, nous faisons tout pour limiter la casse, mais que faire ?
Les concessions de toute l'europe ont la même problèmatique et donc des milliers de clients sont dans le même cas que Mr CATALA. Allez voir les forum !
En vouloir a Degrifcars ? si vous voulez... mais nous ne pouvons pas lutter contre une telle infamie, une telle pénurie, un tel désastre automobile. Nous y laissons déjà des centaines de milliers d'euros... Désolé.

Noté 4 sur 5 étoiles

3008 reçue en 11/2020

3008 reçue en 11/2020. Au moment de monter les pneus neige, la douille des écrous anti-vol était absente☹
Le garagiste à dû les arracher....puis les remplacer.
J'ai demandé le remboursement de la main d'oeuvre et des nouveaux écrous à DEGRIFCARS qui m'a adressé un virement la semaine suivante.
Chapeau! (de roue😉).
et merci à l'équipe.

10 février 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande véhicule neuf

J'ai acheté mon véhicule pour la première fois chez un mandataire en choisissant Degrifcars.
J'ai été accompagné par Elise durant toutes les étapes de la commande et le choix des options.
J'avais des réponses très rapidement à mes questions. Elise est restée disponible de la commande à la livraison !
Je recommande donc chaudement Degrifcars

8 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne prestation

très bonne prestation, documents mails clairs et fiables, contact téléphonique excellent, aucun problème avec le correspondant pour la récupération de la voiture.

27 décembre 2021
Avis spontané

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