Mir wurde nach anderthalb Monaten ein defektes Produkt geliefert. Ich habe es direkt reklamiert und keine Antwort auf meine Anfragen erhalten. Der Verkäufer reagiert auf keine Emails. Billiger Chinam... Voir plus
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Hallo ich habe vor 5 Tagen bestellt, es hieß 3-4 Tage Lieferzeit, es sollte ein Geschenk werden. Das Paket wurde weder verschickt, noch meldet sich jemand! Per E-Mail keine Antwort und Handynummer im... Voir plus
Lampe bestellt und hat Wochen gedauert, bis sie geliefert wurde. Kommt leider aus China. Der Service antwortet entweder Tage oder Wochen später oder gar nicht. Musste über 2 Wochen warten bis mir mein... Voir plus
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Als Geschenk gedacht. Am 6.9. bestellt, da 10 Tage später noch keine Versandbestätigung kam, Support angeschrieben, keine Antwort. Geburtstag verstrichen, deshalb Annahme verweigert, Paket seit über e... Voir plus
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- dekorelax.de
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Ladeanschluss nicht vorhanden, Lampe defekt geliefert
Leider kam meine Bestellung nach einiger Wartezeit aus China an und das bei dem Preis. Weder ein Retourenetikett noch eine Bedienungsanleitung liegt bei. Traurig, wenn man sich so lange auf die Lampe freut und sie dann noch kaputt und ohne jegliche Elektrizität ankommt. Hinter dem Loch um die Lampe zu laden befindet sich rein nichts. Auf eine vorherige Email wurde schon eine Woche nicht geantwortet, als es um die Nachfrage des Versandes ging. Ich wünschte mir ich hätte es vorher gegoogelt und die Bewertungen hier gelesen.
21 septembre 2023
Avis spontané
Kompletter Betrug
Kompletter Betrug. Habe zwei Lampen bei Dekorelax bestellt und beide kamen kaputt an. Habe den Service eine Email geschrieben, es hieß man würde die Lampen ersetzen. Dann ist wochenlang nichts passiert. Auf weitere Emails einfach nur Schweigen seitens von Dekorelax. Ist sicherlich eine Art dropshipping, da das Paket aus China kam. Wie gesagt, das ist Betrug und es wundert mich wie so etwas Illegales nicht verboten wird. Nicht bestellen! Lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und in ein Geschäft gehen.
12 juillet 2023
Avis spontané
Schlechter Service
Lampe bestellt und hat Wochen gedauert, bis sie geliefert wurde. Kommt leider aus China. Der Service antwortet entweder Tage oder Wochen später oder gar nicht. Musste über 2 Wochen warten bis mir mein Geld zurückerstattet wurde - das passierte übrigens erst nachdem ich hier schlecht bewertet hatte. Seriös ist anders!
28 août 2023
Avis spontané
Réponse de Dekorelax
Guten Tag, wir haben ihnen innerhalb von 24 Stunden geantwortet und anschließend auch das Geld zurück erstattet. Ich entschuldige mich aufrichtig im Namen von meinem Team, wenn nicht gleich eine Antwort gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Dekorelax
Ich habe am 08.07
Ich habe am 08.07. eine Lampe bestellt, welche bis heute nicht eingetroffen ist.
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Dekorelax
Guten Tag, aufgrund der hohen Nachfrage, kam es leider zur Lieferverzögerung. Ihre Bestellung wurde am 12.07.23 verschickt, und kam schließlich am 22.07.23 bei ihnen an. Wir hoffen, sie sind trotzdem zufrieden und haben Spaß mit ihrer Lampe.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Dekorelax
Lampe bestellt und kam schnell an
Lampe bestellt und kam schnell an. Bin zufrieden
1 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Dekorelax
Guten Tag Herr Redford, vielen Dank für Ihr ehrliche Feedback.
Wir hoffen, sie sind zufrieden mit ihrer Lampe.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Dekorelax
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