Impeccable sauf les frais de port…
Impeccable sauf les frais de port élevés 40 euros
20 février 2026
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Delan Engineering Ltd is a UK-based company founded in 2013 by passionate PC gamers and real-world aviation enthusiasts. We specialize in making affordable, high-quality head tracking devices for PC gaming. Our main brand, Delanclip, helps gamers control in-game camera views using natural head movement instead of a mouse or joystick. It’s all about immersion and freedom. Our devices work with many games like Microsoft Flight Simulator, DCS, Elite Dangerous, Farming Simulator, Euro and American Truck Simulator, ARMA, racing games and more. We offer both wireless and wired options: Delanclip Fusion Pro is our premium wireless solution, and Delanclip Gamer Pro is the wired version for those who want precision without worrying about charging. We also make our own custom camera, DelanCam1, which supports both point tracking and face tracking with swappable lenses. Everything is plug and play, Windows and Linux compatible, and easy to set up. Our products are made in the UK with care, tested by real gamers, and backed by responsive customer support. If you want a better, more immersive gaming experience with smooth and natural control, Delanclip is the way to go.
Coordonnées de contact
Delan Engineering Ltd, LE2 9HX, Leicester, Royaume-Uni
- support@delanclip.com
- delanclip.com
4,8
Excellent
331 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je dirais simplement GENIAL
Je dirais simplement GENIAL! J'ai redécouvert des jeux de simulation aérienne c'est vraiment l'accessoire ultime pour être imbattable
I'd simply say it's AMAZING! I've rediscovered flight simulation games; it's truly the ultimate accessory to be unbeatable.
10 février 2026
Avis spontané
Service après vente remarquable.
Franchement remarquable au niveau du service après vente, j'avais quelques saccades que je n'arrivais pas à résoudre, Tomasz m'a aidé en échangeant plus d'une dizaine de mails sur une journée complète avec des protocoles de contrôle pour isoler les sources de problèmes les uns après les autres jusqu'à trouver le soucis qui n'était pas dû à son matériel, mais à un soucis de mon coté.
Un grand merci à Delanclip pour la qualité de leur service ! Et un produit au top.
16 janvier 2026
Avis spontané
Frais de douanes vers la France 33€
3 février 2025
Réponse de Delan Engineering Ltd
English:
We understand that import tax can be frustrating, but unfortunately, these charges are set by your government and not by us. Your review seems more like feedback for your country’s import policies rather than an evaluation of our product or service.
Regardless of the tax, we hope you’re satisfied with your purchase! If we were part of the EU, this tax would still apply, just included in the price. Would you say our product itself truly deserves 1 star?
French:
Nous comprenons que les frais de douane inattendus puissent être frustrants, mais malheureusement, ces coûts sont fixés par votre gouvernement, et non par nous. Votre avis semble être une critique des politiques d'importation de votre pays plutôt qu'une évaluation de notre produit ou service.
Malgré ces taxes, nous espérons que votre achat vous satisfait ! Si nous faisions partie de l'UE, cette taxe serait tout de même appliquée, simplement incluse dans le prix. Pensez-vous vraiment que notre produit mérite une seule étoile ?
Les droit de douanes en font font un…
Les droit de douanes en font font un produit qui devient chère plus de 20 euros de droit de douanes. La livraison et le produit conforme a mes attente.
27 décembre 2024
Réponse de Delan Engineering Ltd
Bonjour Michel,
Merci beaucoup d’avoir mis à jour votre évaluation à 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service aient répondu à vos attentes.
Concernant les droits de douane, nous comprenons à quel point ils peuvent être frustrants, mais nous tenons à vous remercier pour votre compréhension que ces frais sont hors de notre contrôle. Votre reconnaissance de nos efforts pour vous offrir un produit de qualité et une livraison fiable est grandement appréciée.
Votre soutien signifie beaucoup pour nous, et nous sommes toujours là si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance !
--- English:
Hello Michel,
Thank you so much for updating your rating to 5 stars! We are thrilled to hear that our product and service met your expectations.
Regarding the customs fees, we understand how frustrating they can be, but we sincerely appreciate your understanding that these charges are beyond our control. Your recognition of our efforts to deliver a quality product and reliable service means a lot to us.
Your support is greatly appreciated, and we are always here if you need anything. Thank you again for your trust!
Best regards,
The Delanclip Team
Un trakIR sans fil , c'est l'idéal
Un trackIR sans fil qui se fixe sur des sangles au niveau de la tête , cela évite absolument tous les fils : celui de l'alimentaiton du tracker et celui de votre casque audio. Vous n’êtes plus entravés.
26 décembre 2024
Réponse de Delan Engineering Ltd
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la liberté qu'offre notre solution sans fil. Plus de câbles encombrants, juste une immersion totale et un confort maximal !
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Profitez pleinement de votre expérience de jeu !
Parfait fonctionne tres bien !!!!
Parfait fonctionne tres bien !!!!
Tres bon service repond au mail rapidement !!!
16 septembre 2024
Avis spontané
Fonctionnement parfait sur DCSworld
Fonctionnement parfait sur DCSworld, le clip est léger donc on ne le sent pas sur la tête, c'est parfait ! 👍
11 août 2024
Réponse de Delan Engineering Ltd
🎮 **Merci beaucoup pour votre avis !** 🎮
Bonjour !
Nous sommes ravis d'apprendre que le Delanclip fonctionne parfaitement sur DCS World et que sa légèreté le rend confortable à porter. 👍 Profitez bien de vos sessions de jeu immersives !
Cordialement,
L'équipe Delanclip
Réponse de Delan Engineering Ltd
Merci beaucoup pour votre super avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre Delanclip. Profitez bien de vos sessions de jeu, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Cordialement,
L'équipe Delanclip
🎮 English 🎮
Thank you so much for your great review! We’re thrilled to hear that you’re very satisfied with your Delanclip. Enjoy your gaming sessions, and feel free to reach out if you need anything!
Best regards,
The Delanclip Team
Très sérieux
Après 1 mois de retard mon colis est perdu, mais je suis contacté par le sav et un autre colis arrive en une petite semaine. Le produit est super , répond à mes attentes. Je l utilise sur elite dangerous, american truck simulator et delray valley. L immersion est génial. Seul bémols dans cette histoire, la fixation avec scratch, c'est bien mais il me faudrait le scratch pour que cela fonctionne.lol. je vais pas chipoter, j'ai trouvé un scratch cher moi et j'ai fait le nécessaire. Je recommande très sérieux
10 juillet 2024
Réponse de Delan Engineering Ltd
Bonjour Daniel,
Nous avons remarqué votre avis de 1 étoile sur Trustpilot et souhaitons vous contacter pour résoudre le problème. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été perdu en transit, mais nous sommes surtout préoccupés par le fait que vous ne nous avez pas contactés directement pour que nous puissions vous aider.
Nous sommes tout à fait disposés à vous envoyer un remplacement pour votre commande. Seriez-vous prêt à mettre à jour votre avis une fois que vous aurez reçu votre colis ?
Nous accordons une grande importance à votre satisfaction et sommes là pour vous aider en cas de problème.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
English:
Hi Daniel,
We were disappointed to learn that your parcel was lost in transit, but we’re more concerned that you didn’t contact us directly so we could help.
We are more than willing to send you a replacement for your order. Would you consider updating your review once you receive your parcel?
We value your satisfaction and are here to assist you with any issues you encounter.
Thank you for your understanding.
Trying with ACC
Trying with ACC, AMS2, ETS2, ATS. Works really good. i tried also with an ordinary webcam with a small program you can find on Steam named Beam Eye Tracker and it's really good too.
4 juin 2024
Une bonne affaire
Le trackir marche à merveille ! Simple à installé et facile à régler. Livré en temps correct
8 avril 2024
Réponse de Delan Engineering Ltd
Super super super happy you're enjoying the DelanClip! That kind of excitement is what fuels our mission.
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