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Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile est encore trop cher payée. Absolument d'accord avec Bebou. Les bus sont soit en avance, soit en retard, soit absents à l'horaire affiché (expérience vécue à la gare). 99 % des chauffeurs d... Voir plus

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C’est haaaaar de fou, les conducteurs qui conduisent comme s’ils roulaient dans des F1 sur circuit. Le pire, c’est l’amabilité, si vous arrivez à décrocher un sourire c’est un exploit, un miracle p... Voir plus

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Probablement l’une des pires compagnies d’Europe, Le taux de bus annulés est hallucinant, je ne parle même pas du taux de retards, La société préfère parquer les gens comme des porcs d’élevage... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Votre nouvelle outil de recherche d'horaires, itinéraire,... Online est aussi mauvais que vos services. Les années précédentes j'étais déjà décu de votre rapport qualité prix ( ponctualité, absence d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transport
  2. Société de transport en bus et autocar
  3. Service de taxi

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

  • Motstraat 20, 2800, Mechelen, Belgique

  • delijn.be

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

906 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Prise de risques inutiles en transports en commun

Une étoile est encore trop cher payée. Absolument d'accord avec Bebou. Les bus sont soit en avance, soit en retard, soit absents à l'horaire affiché (expérience vécue à la gare). 99 % des chauffeurs détournent la tête pour éviter de saluer leurs clients. La conduite est brutale et inadaptée au transport d'êtres humains. Les stations ne sont pas indiquées bien souvent dans les bus. Cela multiplie les erreurs des clients francophones. Les affichages sont vides dans les abribus. Dernière remarque : les chauffeurs sont-ils daltoniens à la lecture des feux tricolores ? Ils passent, comme des sauvages (à très vive allure), au rouge au centre-ville en toute détente.

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si seulement je pouvais exprimer se que…

Si seulement je pouvais exprimer se que je ressens ou encore si je pouvais donner 0 étoiles 🌟 parceque il mérite rien tu paye un abonnement très cher le bus 🚌 viens jamais a l'heure et en plus les chauffeurs sont de grand haaaaaaaaaaaaa tu sonne une bonne munite avant de descendre lui continue seulement tu crie même ils se s’enfout ils mérite pas tous cette argent 💰 d'abonnements

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir

Bonsoir! Grace a l’amabilité et la compréhension de Mr. Pieter Dubois, chauffeur De Lijn, j’ai pu rentrer en possession du téléphone perdu par mon mari.
Milles mercis, Monsieur!

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait du service

Je prends exceptionnellement les transports en commun, et j’avoue que le chauffeur du bus ligne 55 m’a bien accueilli. Je tenais à le souligner.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique, et on paye pour...

Il y a grève tout les mois mais ils ne savent même pas respecter un horaire un minimum... 10-15 minutes de retard ou 5 minutes d'avance.
Il y a donc parfois 3 bus qui se suivent et puis plus de bus pendant 20 minutes...

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter

C’est haaaaar de fou, les conducteurs qui conduisent comme s’ils roulaient dans des F1 sur circuit. Le pire, c’est l’amabilité, si vous arrivez à décrocher un sourire c’est un exploit, un miracle plus grand encore que la résurrection de Jésus.

Bref si vous pouvez éviter, faites le. Traverser un ouragan sur un tandem avec un unijambiste serait plus agréable.

26 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prendre le bus delijn

Prendre les bus delijn , n’y rêvé pas, le bus passe tous simplement devant vous, même en faisant signe avec le bras et en se mettant en avant du trottoir, il vous regarde et passe.
C’est honteux !! Je ne compte pas non plus le manque de retards et d’informations sur l’heure d’avance du bus où tous simplement les horaires déplorables avec attente de plus de 10 min parfois.
À fuir !

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service déplorable

Service déplorable. Je suis sans arrêt en retard au travail… Les bus passent soit 10 minutes en avance soit 30 minutes en retard c’est vraiment catastrophique, surtout vu le prix de l’abonnement.

13 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai adoré leurs service

J’ai adoré leurs service, manque de compromis avec les horaires. J’adore arriver en retard au travail, j’adore perdre mon temps. J’adore me stresser avec des conducteurs pas ponctuelle.

Merci Delijn

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile ces déjà trop pour cette entreprise

franchement si c’était possible de mettre zéro étoile ces ce que j’aurais mis. Il a toujours des retard, souvent annuler. J’utilise leur application les bus ne sont pas toujours suivie. Je ne peux pas compter sur eux comme ce matin j’ai un rendez-vous médical il est sensée passer à 10h46 je suis sortie à 40 car la location du bus n’étais pas afficher et je suis partie de l’arrêté 10h55 il n’est jamais passer en tout cas soit trop à l’avance soit trop en retard ce qui fais que j’ai raté mon rendez-vous médical encore une fois à cause d’eux. Et quand je vous parle de retard ça m’est déjà arriver 40 min/50min j’ai en capture d’écran la preuve que j’ai pris sur leur application. Rentrer tard pour au final attendre sous la pluie ou le soleil 40min un bus pour rentre chez sois c pas sérieux. Et si seulement il n’y avait que ça j’ai un passe de 10 ticket sur mon téléphone et il me dis que ça fonctionne pas et que je dois payer avec ma carte bancaire pour rentré sinon DEHORS. Enfin merci à ceux qui ont lu mon avis d’avoir pris le temps de lire car il est long

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis à la gare de…

Je suis à la gare de Rhode-Saint-Genèse. Le bus également toujours en retard depuis des semaines et des mois. Je cherche un meilleur moyen de prendre le bus pour aller jusqu’à chez moi. C’est un peu embêtant car j’ai pas tout mon temps.

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais là à l’heure

Jamais là à l’heure, ça mets arrivée plusieurs fois d’appeler un bus, qu’il s’arrête mais ne nous ouvre pas les portes puis s’en vas? De plus Delijn n’hésite à prendre de l’argent en plus quand vous payez ces fameux 3€ (qui avant étais 2,50€). Ils m’ont déjà pris plus de 50 euros en deux mois en me facturant des 6€,9€ au lieux de 3€. Des voleurs, jamais là à l’heure. Il serait temps de faire quelques choses vue le taux d’avis négatif.

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Probablement l’une des pires compagnies…

Probablement l’une des pires compagnies d’Europe,

Le taux de bus annulés est hallucinant, je ne parle même pas du taux de retards,

La société préfère parquer les gens comme des porcs d’élevage plutôt que d’augmenter la fréquence de certains bus,
Je vous invite tous à essayer le R90 direction Leuven de 7h35 à l’arrêt Schaerbeek Geneve, sensations garanties

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La pire compagnie de transport (et de loin) de Belgique

Tous les jours, tous les jours des problèmes depuis 2 ans que j'habite Dilbeek et que je dois me coltiner ce bus. Que des retards, le même bus qui passe à 1 minute d'intervalle puis qu'il faut attendre 30 minutes, des bus qui passent 5 minutes en avance et les deux suivants ont été retirés, des chauffeurs antipathiques( Pas tous) qui voient par exemple que je cours vers l'arrêt avec mes 2 enfants dans les bras sous la pluie et qui démarre alors que je suis à 10m de lui en me regardant de travers. Bref que des mauvaises expériences avec cette compagnie. On peut critiquer la Stib mais au moins avec eux il n'y a pas le quart de ces problèmes.

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pire organisation de transport d’Europe

Il passe 15 minutes plus tôt que prévu (sur l’horaire ET sur Google maps ET sur le site) et puis le prochain bus a 30 minutes de retard. La direction a déjà été mal indiqué donc tu te retrouve à l’opposé d’où il faut aller. Les machines étaient cassé donc j’ai pas pu payer et je me suis prise une amende de 80€.

19 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais j’allais mettre zéro…

Si je pouvais j’allais mettre zéro étoile !!! Toujours en retard et j’ai eu l’incident il y a 1j où les 2 de lijn se sont suivi. Déjà de 1 ils étaient tous les 2 en retard et de 2 ils ne se sont pas arrêtés en montrant le signe de la main en mode : le prochain arrive. J’ai du prendre le 3e qui est arrivé. Scandaleux et un manque de respect !!! Revoyez votre service à 2 balles svp. Arrête diegem koutervelde entre 15h30 et 16h.

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon bus a toujours du retard

Mon bus a toujours du retard, j’arrive tout les matins en retard au travail. Hors je suis sensée arriver 30 min à l’avance. Scandaleux de payer un prix pareil pour un abonnement pour un service aussi nul.

13 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Augmenter les abonnements de 10e par…

Augmenter les abonnements de 10e par mois pour quoi faire ? Vous lavez pas les bus puis soyez a l'heure et ayez des chauffeur plus aimable qui se prennent pas pour des coboy, la sécurité ou pour des contrôleurs...
Ps: mon bus encore en retard se matin.

13 mai 2025
Avis spontané

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