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no customer service - would not recommend

Order placed on the 3rd of july, no tracking number sent, and 13 days later absolutely no news of my order. I tried to contact the customer support on their email adress and only have an IA bot answering me the same thing all the time "order has been delayed, you will receive it, let me check with our logistics your tracking number". Yet no tracking, no information on the company used to ship the package, no estimated delivery date, and obviously no answer on their instagram page. At this point I don't know what to do and still unsure I'll receive my order that should have been there 2-3 days after ordering.

16 juillet 2025
Avis spontané

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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