Demenagement24 Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 65 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement que la mise en relation est rapide et simple, permettant de comparer facilement les devis et de trouver des professionnels qualifiés. De plus, les consommateurs apprécient l'efficacité, le sérieux et la sympathie des équipes sur le terrain qui garantissent un accompagnement de grande qualité. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés, évoquant un volume excessif d'appels téléphoniques reçus rapidement après leur demande ou l'absence de prestataires dans leur zone. D'autres personnes ont mentionné des soucis liés à la facturation ou au manque de suivi de certaines sociétés partenaires.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives concernant la mise en relation rapide et efficace... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers le personnel, les consommateurs saluant... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigües avec la communication client, car de nombreux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

- Cela m'a aidé à contacter qques entreprises et à comparer leurs prestations au regard de leurs devis. - J'ai pu ainsi avoir une bonne idée du volume et du coût de mon déménagement. - Bien sûr, j'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai utilisé Déménagement 24 pour trouver un professionnel pour mon déménagement et je suis très satisfait de l’expérience. La mise en relation a été simple et rapide, avec des propositions adaptées... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon besoin a été bien ciblé. La mise en relation avec 2 entreprises de déménagement s'est faite très rapidement. L'une des 2 entreprises convenait parfaitement au besoin exprimé. Donc, très bonne expé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

Nous connectons les personnes et les entreprises de déménagement Avec plus de 15 ans d'expérience et une équipe d'experts internationaux, notre mission est de rendre votre déménagement simple et rapide.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

117 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(117)

63 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Plate-forme à fuir pas honnête et…

Plate-forme à fuir pas honnête et grosse arnaque. Aucun vontacye par téléphone que des mail et facturation abusé pour des informations erroné et nos respect des conditions.
Faites attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️

10 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Demenagement24

Réponse de Demenagement24

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et prenons ce type de retour très au sérieux.

Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir, notamment en matière de transparence, de précision de facturation et de communication avec nos clients. Nous souhaiterions vraiment examiner cette situation plus en détail afin de comprendre ce qui a pu se passer.

N’étant pas en mesure d’identifier votre compte sur la base de cet avis, pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter à l’adresse suivante : info@demenagement24.com en nous communiquant vos informations ? Nous traiterons votre demande en priorité afin de vérifier les frais appliqués et nous assurer qu’ils sont bien conformes aux conditions convenues.

Nous nous engageons à résoudre les situations de manière équitable et à nous améliorer lorsque cela est nécessaire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour.

L'équipe Demenagement24

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuire

À fuire! J'ai eu 15 appels dans une heure après avoir demandé un devis

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Demenagement24

Réponse de Demenagement24

Bonjour Anja,

Nous sommes désolés d’apprendre que le niveau de contact vous a semblé trop élevé.

Les entreprises de déménagement correspondantes contactent directement les demandeurs afin de confirmer les détails du déménagement et de fournir des devis précis, car les prix varient en fonction des besoins individuels.

Nous transmettrons également votre retour à nos déménageurs afin d’améliorer leur communication.

L’équipe Demenagement24

Noté 1 sur 5 étoiles

La plateforme de mise en relation…

La plateforme de mise en relation demenagement24 est trompeuse. Ils ont diffusé mes coordonnées sur tout un réseau et je me suis retrouvée submergée sous une vingtaine d'appels + même volume de mails.

Je n'ai pas encore choisi mon déménageur mais ce n'est pas honnête ni envers moi ni envers les 6 entreprises qui devaient me contacter et qui se croyaient privilégiées, car certaines je les ai même pas reçues.

20 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Demenagement24

Réponse de Demenagement24

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait du fonctionnement du service.

Lorsqu’une demande de devis est envoyée, les informations sont partagées uniquement avec les entreprises de déménagement affichées sur votre page de résultats et dans votre e-mail de confirmation. Cela est nécessaire pour qu’elles puissent vous contacter et vous fournir un devis personnalisé. Nous prenons la protection des données très au sérieux et notre processus est expliqué dans notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation.

L’Équipe Demenagement24

Noté 1 sur 5 étoiles

Déménagement rapide mais pas fiable

Nous avons opté pour la formule économique via l’entreprise SMOOVE. Prix assez élevé au vu de la prestation.

1. Mauvaise estimation du volume 20 m3 avec 40 cartons pour au final réalisé 25 voir 30 m3 pour 65 cartons. Impossible pour l’entreprise de nous re livrer des cartons/papiers bulles…nous sommes donc obligés d’aller racheter du papier bulles et d’ajouter nos propre cartons!

2. Nous devions recevoir le cartons le 1/09 pour un déménagement le 25/09. La salariée devait me rappeler la semaine du 5/09. Pas de nouvelles, j’ai du rappeler l’entreprise moi même le 9/09 pour avoir nos cartons en temps et en heure sinon le déménagement était compromis.

3. Aucune place de parking n’avaient été réservé via la mairie, camion garé en vrac, mais ne se gêne pas pour vous facturer 60€ dans chaque ville !!

4. Nous dévions réceptionné le camion le lendemain matin du chargement mais au final les déménageurs nous informes qu’ils doivent décharger l'après midi même du chargement! Une course contre la montre s’enclenche.


Conclusion :

Prestation OK, déménageurs très sympa et efficaces mais celles qui sont censées gérer l’entreprise : catastrophe! Très mauvaise communication de l’entreprise.

2400€ TTC. Prix beaucoup trop élevé compte tenu de tous ces points négatifs. Je ne recommande pas.

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SCANDALEUX !

SCANDALEUX !
Je demande un devis. Le monsieur veut venir chez moi, je ne veux pas. J'ai peur des arnaques et je n'ouvre pas ma porte à n'importe qui.
Je lui ai juste dis "c'est pas grave monsieur on ne fera pas affaire" et je me suis fait détruire derrière.
Face à mon refus, la personne est devenu désagréable (et je reste polie) en terminant son plédoyé par "oh cette génération de perdus c'est pas possible là" (il ne sait même pas quel age j'ai). Manque de respect total au téléphone. Macho bien entendu. Et insultant. A FUIR !!!!!!!!!

26 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus de 30 appels reçus en une…

Plus de 30 appels reçus en une demi-heure, un harcèlement de dizaines d'entreprises.

Ce mode de fonctionnement n'est pas spécifié sur le site et pas moyen de supprimer mes informations du site.

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

Horrible, impossible d'annuler une demande vous pouvez donc attendre de recevoir des appels de tous les déménageurs et transporteurs dans votre région sans possibilité que cela s'arrête

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

AU SECOURS: 50 appels en 20 minutes

On me proposait de contacter 6 déménageurs, résultat des courses une vingtaine d’appels en l’espace de 20 minutes, des emails, j’en ai encore eu un à 8:30 du matin.
Rien que pour ça je ne passerai pas par cette plateforme; tout le monde en a assez que les numéros de telephone circulent. 6 contacts c’est pas 50!
Passez donc votre chemin.

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Déménagement au top

Tout s'est parfaitement passé avec l'équipe de Dolydem du début à la fin. M. Guedj à été très réactif pour la prise de rdv devis, son envoi et la livraison des cartons. L'équipe des déménageurs est super compétente et sympathique, très minutieuse, tout est arrivé en parfait état. Ils savent tout gérer avec tranquilité. Je recommande vivement cette entreprise et n'hésiterai pas à revenir vers eux si je dois déménager à nouveau.
Merci pour votre engagement et sympathie

14 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

J'ai contacté la plate-forme pour un déménagement au mois de novembre, Suite à cela 5 Ste m'ont contacté dont 1 qui s'appelle ELITE MOVE avec qui je pensais passer le 22 novembre 2024.
Après quelques échanges et un versement d'arhes de 330€ j'ai recontacté le déménageur il y a une semaine, depuis plus de son, plus d'image. Après avoir recontacté la plate-forme déménagement24 j'apprends qu'ils ne travaille plus avec eux depuis le 25 novembre, sans savoir pourquoi ! Je trouve honteux que cette plate-forme n'envoi Pas ne serais ce qu'un mail de mise en garde comme quoi il ne travaille plus avec eux...

Cette plate-forme n'est pas sérieuse!
Si je prend le temps d'écrire ce long message c'est uniquement pour mettre en garde les consommateurs...
Il existe bien d'autre plate-forme ou service... alors méfiance çar déménagement24 ne vérifie pas vraiment les entreprises avec qui ils travaillent !!!!

14 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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