Excellent site pour les produits ppur les chevaux. Prix compétitifs, pas mal de choix, franco de port dès 80 euros de commande. Livraisons ultra rapides et service clients vraiment exceptionnel. Si né... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super réactivité ! Flore vous contacte, vous recontacte si nécessaire, vous prévient personnellement en cas de rupture quand le produit convoité est arrivé pour finaliser votre commande. Et en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super expérience d’achat ! Super site facile pour naviguer et pour rechercher des produits Communication facile fluide et réponde ultra rapide Envoie plus que rapide ! Une produit n’étant p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site clair intuitif, service client au top et surtout la prise en charge et la livraison ultra rapide de la commande ! Passée le mercredi livré le jeudi incroyable! Parfait pour le traitement rapi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
552 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Expédition et livraison ultra rapide
Expédition et livraison ultra rapide
Information sur les stocks en ligne ce qui est très pratique
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci pour votre avis !
Réponse de Demivolte
Merci !
Sellerie de qualité à tous les niveaux
Equipe toujours disponible pour un conseil ou un renseignement, les prix sont compétitifs et la qualité juste parfaite. Je recommande donc vivement cette sellerie et repasserais commande chez Demivolte avec grand plaisir.
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci beaucoup Catherine !
Je suis déçue par la livraison
MAJ (le 16/09/24) Petite entreprise qui se plie en quatre pour ses clients… Je précise que le (sur)coût de livraison n’est pas du fait de l’entreprise ! Mais les tarifs en vigueur pour l’entreprise de livraison visiblement incompétente.
Pour preuve, mon évaluation du 15/09/24
«Je suis, hélas, dans l’obligation de retirer des étoiles parce que je n’ai toujours pas reçu mon colis. Colis expédié par le site lundi 09/09/24… Le colis est bloqué en île de France depuis mardi 10/09/24 et nous sommes le 15/09/24, rien ne bouge. Alors évidemment ce n’est pas la boutique qui est en cause (car c’est vraiment une top boutique) mais je suis déçue… et puisque la livraison est un service payant à 4,21€ HT [on m’informe qu’il est possible d’être livré à domicile en 1 à 2 jours (10,79€) ]/ je ne peux pas exprimer une satisfaction totale… c’est chronopost le fautif mais il est important de le souligner pour prévoir que le délai peut être plus long que prévu en cas d’une nécessité urgente d’un produit…ou un surcoût supplémentaire »
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Bonjour Isabelle et merci pour votre message, que nous prenons très au sérieux.
Pour rappel, les délais de livraison sur notre site sont indiqués à titre indicatif et malheureusement, il arrive parfois qu'une infime minorité des colis que nous envoyons quotidiennement arrive avec quelques jours de retard. Comme indiqué par email, nous suivons la situation de près et avons déjà initié une enquête de localisation. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations.
Nous comprenons votre frustration face à ce retard et aux difficultés rencontrées avec Chronopost. C'est pourquoi nous proposons également une option de livraison à domicile via Colissimo, avec un délai plus court (1 à 3 jours ouvrés).
Bonne expérience
Seul site où il y avait des avis sur l'article que je voulais et des vidéos explicatives et qui m'ont été utiles!
18 août 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci !
Au top.
Au top.
Produits de qualité et expédition soignée vraiment rapide.
Plusieurs commandes sur le site et toujours satisfaite
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci Sylvie de votre fidélité !
Réactivité et professionnalisme !
J'ai commandé un complément alimentaire pour mon cheval. Expédié le jour même et reçu le lendemain par chronopost en point relais, et ce en plein week-end du 15 août ! Mais qui fait ça ? 😍 Visiblement Demi-Volte ! Je recommande sincèrement pour le professionnalisme et la réactivité, ça fait plaisir !
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci beaucoup Louise pour ce commentaire !! Nous sommes prêtes à relever tous les défis 💪
Les contacts dans cette sellerie sont…
Les contacts dans cette sellerie sont très agréables et disponibles. Ils se tiennent à disposition pour toute question. Les produits sont de qualité et arrivent en temps et en heure. Très positif.
11 août 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci Salwa pour votre retour !
C'est top niveau gentillesse
C'est top niveau gentillesse, accompagnement, qualité :-)
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci beaucoup Isabel pour vos mots ! À très bientôt :)
Réponse de Demivolte
Merci !
Commande impeccable
Commande impeccable, livraison en 48h.
Bref tout s'est déroulé parfaitement.
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci !
J’ai découvert ce site récemment par une offre promotionnelle
J’ai découvert ce site grâce à une offre promotionnelle d’un tapis de dressage ..
Accueil très chaleureux ! Mon tapis a été envoyé en Chronopost pour l’avoir avant la date de mon Anniversaire ! Très gentille attention !!! Le tapis est magnifique et bien emballé ! Une première expérience qui m’incite à me fidéliser !
Je recommande donc !!
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci Florence pour votre avis ! Ravie d'apprendre que le colis est arrivée à la bonne date !!
Service client
Un service client très aimable, efficace et dévoué malgré une commande que j’ai annulée. Le remboursement a été opéré très rapidement comme convenu.
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci Fabienne !
Site fiable et sérieux
Rapidité de livraison exceptionnel. Je recommande totalement ce site, pour ma première commande c'était parfait !
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci pour votre avis ! Nous nous occuperons de vos prochaines commandes avec le même soin :)
Comme toujours très satisfaite de ma…
Comme toujours très satisfaite de ma commande. Envoyée et reçue rapidement et parfaitement conforme. Toujours aussi ravie de commander chez Demivolte !
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci Marjorie !
Très bon service client
Très bon service client
J ai contacté la sellerie le lundi concernant une pièce défectueuse sur mon Nébulisateur équin, le service a répondu très vite à ma demande, le surlendemain j étais livrée de la pièce défectueuse.
Cordial, d’efficace et rapide !
Je recommande vivement
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci Gaelle pour votre message ! C'est avec plaisir que nous vous conseillerons à l'avenir pour votre nébulisateur.
Équipe réactive et sérieuse
Équipe réactive et sérieuse ! Je l’es ai contacté pour avoir un produit rapidement et je l’ai eu à temps !
Je recommande ++
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Merci beaucoup Cassandre !
Bonne sellerie en ligne
Bonne sellerie en ligne. Emballage soigné. Je retire une étoile car livraison un peu longue. Commande passée le 12/6 et arrivée le 19/6.
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Bonjour Fleur, merci pour votre avis positif ! Nous sommes désolées que le délai de livraison de votre colis vous ait semblé trop long. Après vérification, votre commande a été effectuée le 12/06 après 23h et nous l'avons donc expédiée le 13/06 (prochain jour ouvré). Votre colis a été livré en Point Relais le 19/06 conformément à votre demande et dans les délais annoncés sur notre site de 1 à 5 jours ouvrés. Pour les commandes à caractère urgent, nous conseillons toujours à nos clients de choisir la livraison à domicile en 1 à 2 jours ouvrés, qui est notre mode de livraison le plus rapide ☺️
Colis endommagé
Première commande et malheureusement le flacon anti mouches était mal fermé et donc il ne restait que la moitié du contenu...
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Bonjour Amandine, vous avez bien fait de nous alerter car nous prenons ce sujet très au sérieux. Notre service clients va vous contacter dans les plus brefs délais pour en savoir plus et vous proposer une solution.
Livraison rapide
Livraison rapide. Pris correct si votre article correspond à vos chevaux.
Le mien n'a pas tenu le choc mais c'est pas forcément la faute du marchand.
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Demivolte
Bonjour Charlotte, nous sommes désolées d'apprendre que les chaussettes Silver ne conviennent pas au cas spécifique de votre cheval incontinent. Dans le cas d'un cheval au pré, il faut effectivement bien surveiller que les chaussettes ne glissent pas afin d'éviter qu'elles ne soient détériorées de façon prématurée. Nous vous souhaitons bonne chance pour le traitement de votre cheval !
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