Enseigne commerciale peu scrupuleuse !
Début septembre 2025 achat de deux paires de chaussures soit-disant en cuir.
A la réception de ce colis, les chaussures ne sont même pas en simili cuir mais en vulgaire plastique.
Le colis est renvoyé en Chine en respectant toute la procédure prescrite par De Mode Outlet et sollicitons le remboursement intégral du montant versé auprès de De Mode Outlet.
Il est payé les frais d'expédition pour la Chine pour un montant de 77,60 €.
Les douanes chinoises interceptent le colis et demande à De Mode Outlet la facture de vente des chaussures.
De Mode Outlet n'a jamais envoyé le document et après des semaines d'immobilisation au sein des douanes précitées, le colis nous est renvoyé par ce service.
Depuis le mois de décembre 2025, nous demandons des explications à De Mode Outlet qui laisse nos courriels sans réponse.
Sont tenus à disposition tous les courriels et preuves de la véracité de nos dires exposés ci-dessus.
