wat een aanfluiting, stop je een heel groot zwaarder pakket en twee kleine flut pakketjes in de doos en klaar , een hele dikke zware mannentrui die waarschijnlijk gewoon van de winkel waar het naar t... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
"Alleen geverifieerde koper reviews" dat zegt al genoeg, jij mag geen review geven 1kg paket, ~35 euro inclusief verzend kosten. 3 pakketjes, 2 kleding stukken waarvan niks bekend is geen me... Voir plus
We kopen vaker verloren pakketen maar van King Colis en ze zijn echt top, je ziet echt dat het een verloren pakket is van iemand. Dit keer hier geweest en je ziet gelijk dat het ingekochte , meestal... Voir plus
Heb nooit mijn order ontvangen. Reageren niet op berichten en gelukkig via Klarna betaald dus vanuit klarna een claim indienen nu. Zojuist eindelijk bericht gehad dat door grote drukte Vertraging... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welkom bij De Pakkettenwinkel — dé plek voor verrassende en spannende mystery boxes! Bij ons vind je zorgvuldig samengestelde pakketten gevuld met verloren, retour of ongeophaalde zendingen afkomstig van diverse webshops en logistieke partners. Omdat de inhoud vooraf onbekend is, blijft het elke keer weer een leuke verrassing wat je ontvangt — van gadgets en kleding tot elektronica en lifestyle artikelen. Onze missie is simpel: een unieke en betaalbare shopervaring bieden waarin ontdekking en plezier centraal staan. Of je nu een cadeau zoekt, zelf de spanning wilt voelen van het openen van een mystery box, of items wil hergebruiken en een tweede leven wil geven — bij ons beleef je het allemaal. 📦 Waarom kiezen klanten ons? Spannende mystery boxes vol verrassingen Unieke producten die je nergens anders vindt Leuke én duurzame manier om retourgoederen te benutten Ideaal als cadeau, voor jezelf of om te delen Bij De Pakkettenwinkel draait alles om avontuur, waarde en plezier — ontdek jouw volgende verrassing vandaag nog! 🎁
Coordonnées de contact
1,9
Bas
51 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 45 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Waardeloos web winkel
Deze mensen verdienen nul ster als ik dat kon hier geven had ik het gedaan. Waardeloos service 4 weken hebben ze mij laten wachten beloftes achter beloftes en geen een hiervan zijn ze nagekomen. Niet bestellen bij deze waardeloos web winkel.
4 août 2026
Avis spontané
Duurde weken ipv de volgende dag
Duurde weken ipv de volgende dag. Het enige nuttige en duurste item was kapot .
3 août 2026
Avis spontané
Echt oplichters,
Echt oplichters,
Zijn gewoon nieuw verpakte pakjes en er zit alleen maar rommel in. En jullie hebben zeker kunnen kijken wat er in zit. Nergens intrappen met de mooie cadeautjes voor een euro.
Niet kopen! Niet kopen!
En ook beloven dat je het binnen 3 dagen binnen hebt vervolgens 2 weken moeten wachten.
3 août 2026
Avis spontané
Ik heb op 27 juli pakket besteld van 149,99
Ik heb op 27 juli pakket besteld van 149,99 heb na zo lang wachten nog steeds geen update gekregen over mijn aankoop ik heb zojuist ook om een terug betaling gedaan omdat ik nog niks heb ontvangen als ik maandag geen reactie van ze ontvang doe ik maandag aangifte tegen ze ik snap heus wel dat bezorging niet altijd als gepland gaat maar zo lang wachten nu en dat de pakket nog niet eens is verstuurd vind ik absurd lijkt erop alsof er maar 1 persoon dit allemaal doet en dat die niet genoeg pakketen heeft om uit te leveren ik heb ze ook persoonlijk een bericht gestuurd om terug betaling
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de De Pakketten Winkel
Beste Modzghan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Allereerst onze oprechte excuses dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten en nog geen update heeft ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend is, zeker bij een bestelling van deze waarde.
Door een onverwacht grote hoeveelheid bestellingen zijn er helaas vertragingen ontstaan in zowel de verwerking van bestellingen als de beantwoording van e-mails. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Gelukkig hebben we inmiddels een groot deel van de achterstand weggewerkt en verwachten we alle openstaande bestellingen begin volgende week te hebben afgehandeld en verzonden.
We begrijpen dat u inmiddels een terugbetalingsverzoek heeft ingediend. Uiteraard zullen we dit zorgvuldig behandelen en u zo snel mogelijk van een reactie voorzien. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. We hopen uw vertrouwen alsnog terug te kunnen winnen.
Niet het geld waard
Voor de communicatie 2 sterren ivm de lange levering, verder niks! Voor de grap €170(!!!) aan gekocht .. wat een flop.
Er komt 1 doos binnen, deze is kapot, en er zitten 4 pakketten in de doos. Wij voelen ons extreem genaaid. Waarde totaal? Na lang zoeken op internet tussen de €130/140.
Het was te mooi om waar te zijn .. helaas
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de De Pakketten Winkel
Beste Chantal,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Allereerst onze excuses voor de langere levertijd. Door een onverwacht grote hoeveelheid bestellingen hebben we helaas vertraging opgelopen. Inmiddels hebben we een groot deel van de achterstand weggewerkt en verwachten we alle openstaande bestellingen begin volgende week te hebben afgehandeld.
Het spijt ons ook dat één van de dozen beschadigd is aangekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wat betreft de inhoud van de mystery pakketten: deze worden willekeurig samengesteld en daardoor verschilt de inhoud per bestelling. We begrijpen dat dit niet de ervaring was waarop u had gehoopt en nemen uw feedback serieus.
Bedankt voor uw eerlijke review. Uw feedback helpt ons om onze service en klantbeleving verder te verbeteren.
hele leuke ervaring er zit hele mooie…
hele leuke ervaring er zit hele mooie dingen tussen en heb ook hele mooie spulletjes gevonden
31 juillet 2026
Avis spontané
mailbox vol met bende maar geen…
mailbox vol met bende maar geen bestelling meer ontvangen. komen met we hebben het druk, zorg dan dat je je zaakjes op orde heb. want op social media posten hebben we wel tijd voor. ik doe normaal geen review maar wil graag een waarschuwing doen. meerdere uit mijn omgeving dachten “leuk” nou doe 100 euro op rood en misschien heb je meer mazzel.
en dan ook hier een automatische bericht wat ze naar iedereen sturen! gewoon SCAM en dag 100 euro
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de De Pakketten Winkel
Beste Dennis,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat u hierdoor het gevoel heeft gekregen niet goed geholpen te zijn.
Door een onverwacht grote hoeveelheid bestellingen zijn er helaas achterstanden ontstaan in zowel de verzending als onze klantenservice. We ontvingen op sommige dagen meer dan 100 e-mails, waardoor onze reactietijden langer waren dan u van ons mocht verwachten. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Wat betreft de inhoud van de mystery pakketten: deze worden willekeurig samengesteld en de inhoud verschilt per pakket. We begrijpen dat dit niet aan ieders verwachtingen voldoet en nemen uw feedback serieus.
We gebruiken alle feedback om onze processen en communicatie verder te verbeteren. Bedankt voor uw eerlijke review.
Het pakketje is eindelijk binnengekomen…
Het pakketje is eindelijk binnengekomen en wat een vieze troep krijg je niet normaal trap hier niet in op insta of tiktok laten ze hele mooie pakketjes zien dit ga je nooit krijgen.
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de De Pakketten Winkel
Beste Kai,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Jammer om te horen dat de inhoud van uw pakket niet aan uw verwachtingen voldeed.
Onze mystery pakketten worden willekeurig samengesteld en daardoor verschilt de inhoud per pakket. Sommige klanten vinden producten met een hogere waarde, terwijl anderen juist meer alledaagse artikelen ontvangen. Ook de pakketten die op onze social media worden geopend, komen uit dezelfde partijen als de pakketten die wij verkopen. We maken hierin geen onderscheid.
We begrijpen dat dit niet de ervaring was waarop u had gehoopt en nemen uw feedback serieus. Deze helpt ons om onze communicatie en klantbeleving verder te verbeteren.
Bedankt voor uw eerlijke review.
Goede communicatie en leuke producten
Levertijd was iets langer dan verwacht maar communicatie was verder goed! Heb gisteren het pakket ontvangen en er zitten erg leuke producten in
27 juillet 2026
Avis spontané
Je krijgt gewoon oude carnaval rotzooi…
Je krijgt gewoon oude carnaval rotzooi opgestuurd.. ze weten dondersgoed wat er in de pakket word gezet verspil je geld hier niet!!
31 juillet 2026
Avis spontané
Bestel hier niet!
Bestel hier niet!!
Je krijgt carnaval temu rommel van 1 euro ik heb hier 50 euro aan uitgegeven.
Ze laten op tiktok louis vuitton zien en dure merken maar vervolgens krijg je zelf in de realiteit niks meer dan de waarde van 1 euro!
31 juillet 2026
Avis spontané
Een pakket van €89.95 met 1 knuffel er…
Een pakket van €89.95 met 1 knuffel er in😳
29 juillet 2026
Avis spontané
Niet doen
Niet doen! zonde van je geld alleen maar rotzooi zoals confetti dingen, rokjes van een euro, gezichtsmaskers 5kg aan onzin €150 🤣nooit weer
29 juillet 2026
Avis spontané
Wat een grap dit..
Wat een grap dit..
Pakketten zitten in hagel nieuwe verpakking met een witte nieuwe stikker er op net of het adres is afgeplakt, maar het is gewoon een witte stikker.
De pakketten die op insta worden weggegeven voor 1 euro zijn absoluut niet de pakketten die je ontvangt..
Ik zou geen mystery pakket meer kopen, want ze weten absoluut wat er verstuurd wordt. Daarvoor is de verpakking veel te nieuw.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de De Pakketten Winkel
Beste Niels,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Jammer om te horen dat u teleurgesteld bent.
We willen graag verduidelijken dat de pakketten die wij verkopen afkomstig zijn uit partijen die opnieuw in omloop worden gebracht. Daarom kan het voorkomen dat pakketten zijn voorzien van een nieuwe sticker of opnieuw zijn verpakt. Dit betekent echter niet dat wij vooraf weten wat de inhoud van een individueel pakket is.
Ook de pakketten die in onze video’s en op social media worden geopend, komen uit dezelfde partijen als de pakketten die wij verkopen. We maken hierin geen onderscheid.
We begrijpen dat een mysteryconcept niet voor iedereen dezelfde verwachting waarmaakt en nemen uw feedback mee om onze communicatie hierover verder te verbeteren. Bedankt voor uw eerlijke review.
Wat een slechte ervaring
Wat een slechte ervaring. De levertijd die in de mail staat klopt absoluut niet. Tot op heden nog steeds geen pakket ontvangen. Het voelt als 1 grote scam. Je wordt ook totaal niet op de hoogte gehouden van eventuele vertraging. Niet intrappen mensen!
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de De Pakketten Winkel
Beste Claire,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat je bestelling vertraging heeft opgelopen en dat onze communicatie niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dat begrijpen we heel goed.
Door een onverwacht grote hoeveelheid bestellingen hebben we helaas achterstand opgelopen in de verwerking van onze orders. Dat is geen excuus, maar wel de reden van de vertraging.
We willen benadrukken dat we absoluut geen scam zijn. Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden, al duurt dit op dit moment helaas langer dan normaal. We werken er hard aan om de achterstand zo snel mogelijk weg te werken.
Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice met je ordernummer, zodat we de status van je bestelling kunnen controleren en je verder kunnen helpen.
Onze excuses voor het ongemak. We hopen je vertrouwen alsnog terug te kunnen winnen.
Voor 41 euro aan pakketjes gekocht bij…
Voor 41 euro aan pakketjes gekocht bij het winkelcentrum. Uiteindelijk een kniptang een goedkope klok van Temu gekregen. Mijn vader en ik hebben het gevoel alsof wij zijn opgelicht en dat deze mensen van te voren weten wat er in de pakketjes zit en ze zelf zo maken alsof ze echt verloren zijn.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de De Pakketten Winkel
Beste Fabio,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te horen dat de inhoud van de pakketten niet aan jullie verwachtingen voldeed.
Onze mystery pakketten worden ongeopend ingekocht en wij weten vooraf niet wat de inhoud van individuele pakketten is. Daardoor kunnen we helaas ook niet sturen op welke producten iemand ontvangt. Het verrassingselement is juist de kern van het concept: de ene keer valt de inhoud beter uit dan de andere.
We begrijpen dat dit niet de ervaring is waarop jullie hadden gehoopt en nemen jullie feedback serieus. We zijn continu bezig om de kwaliteit van ons assortiment en de klantbeleving verder te verbeteren.
Bedankt voor jullie eerlijke review.
Réponse de De Pakketten Winkel
Beste K Baba,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de verwachte leverdatum niet is gehaald en dat onze communicatie hierover niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Door een onverwacht grote hoeveelheid bestellingen zijn er helaas vertragingen ontstaan. We begrijpen dat dit frustrerend is en werken hard om alle achterstanden zo snel mogelijk weg te werken.
Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback mee om onze communicatie en service te verbeteren.
Ongeorganiseerde zaken
Zou tussen 20/22 binnen komen, geen mailtje ontvangen dat er iets mis gaat of vertraging in zit bellen met klantenservice heeft geen nut zeggen telkens dat ze het druk hebben maar dan moet je zo’n zaak niet beginnen als een pakketje op de post doen al te veel gevraagd is en mailen heeft geen zin komt nooit reactie terug.
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de De Pakketten Winkel
Beste Koen,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan de verwachtingen heeft voldaan.
Door een onverwacht grote hoeveelheid bestellingen hebben we helaas vertraging opgelopen in de verwerking en verzending van orders. Daarnaast ontvangen we op dit moment meer dan 100 e-mails per dag, waardoor het helaas langer duurt voordat iedereen een reactie van ons ontvangt. We begrijpen dat dit frustrerend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.
We werken met ons hele team hard om zowel de achterstand in de verzending als de openstaande klantvragen zo snel mogelijk weg te werken. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze processen en communicatie verder te verbeteren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.
Niks ontvangen
18 Juli een pakket besteld tot op heden niks ontvangen. Reeds gemaild nog geen reactie.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de De Pakketten Winkel
Beste Nick,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en nog geen reactie op uw e-mail heeft gekregen.
Door een onverwacht grote hoeveelheid bestellingen hebben we helaas vertraging opgelopen in zowel de verzending als de afhandeling van e-mails. Op dit moment ontvangen we dagelijks meer dan 100 e-mails, waardoor het langer duurt voordat iedereen een reactie ontvangt.
We begrijpen dat dit erg vervelend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We werken met ons hele team hard om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden en alle klantvragen te beantwoorden.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.