Buena atención al cliente y rapidez en la búsqueda de soluciones. No disponen de mucho stock, hay dificultades para conseguir lo que necesitas en un buen tiempo de entrega. No me presupuestaron la c... Voir plus
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La atención ha sido excelente. Muy rápidos en los tramites y en el envío. Es el primer pedido que les realizo y es difícil encontrar empresas con tanta diligencia. Deseo que sea su manera de trabaja... Voir plus
L'entreprise a répondu
Buenos días, siento las molestias me he equivocado de proveedor. la verdad es que fueron muy amables y nos dieron toda la información que necesitábamos antes de hacer el pedido. Repito siento las mole... Voir plus
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El producto parece de buena calidad y aunque hubo un pequeño retraso en la entrega, hubo un seguimiento total. El paquete vino bien y correcto. Quizás he echado de menos algunos imanes de cortesía par... Voir plus
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Displays y Consumibles para Rotulacion e Impresion Digital. Equipamiento para eventos, HORECA, comercio, hotelería y oficina. De profesional a profesional desde 1993.
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4,6
Excellent
129 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Todo rápido y profesional
24 avril 2026
Réponse : Depapel
Muchas gracias por sus amables palabras. Valoramos enormemente que haya dedicado unos minutos de su tiempo a calificarnos; su opinión es de gran importancia para todo nuestro equipo.
Hasta la próxima.
Réponse : Depapel
Agradecemos su valoración. Sus comentarios son clave para nuestro proceso de mejora continua y para garantizar la calidad de nuestro servicio.
Un saludo.
La atencion TELEFONICA y solución del…
La atencion TELEFONICA y solución del problema, fue muy rápida y eficaz. Volvere a trabajar con vosotros seguro
20 mars 2026
Réponse : Depapel
Gracias por escribir esta bonita opinión. Nuestro sello es la atención telefónica personalizada y sin robots ni contestadores.
Avisar antes de las existencias
Avisar antes de las existencias, previamente se hace un presupuesto.
23 mars 2026
Réponse : Depapel
Gracias por su valoración. Al contar con productos de dimensiones tan variadas, preferimos que un comercial gestione el presupuesto de forma personalizada en lugar de aplicar una tarifa fija. De esta forma, nos aseguramos de buscar la opción de transporte con el mejor precio posible para usted.
de diez!
Rápido, atención telefónica excelente y buen trato. El producto, como siempre, lo que esperaba. Gracias
17 mars 2026
Réponse : Depapel
Mil gracias por tomarse un momento para valorar nuestra atención. Nuestro sello es, efectivamente, el trato personalizado Nos enorgullece que siempre haya una persona al otro lado del teléfono para resolver cualquier duda.
Réponse : Depapel
Muchas gracias por tomarse un momento y escribir esta súper valoración. Le esperamos pronto.
Todo fenomenal y según lo prometido
18 février 2026
Réponse : Depapel
Gracias por su opinión, nos alegra la semana.
Buena atención al cliente y rapidez en…
Buena atención al cliente y rapidez en la búsqueda de soluciones.
No disponen de mucho stock, hay dificultades para conseguir lo que necesitas en un buen tiempo de entrega.
No me presupuestaron la cantidad solicitada, varió la cifra a pesar de haberse solicitado por escrito, lo cual retrasó el proceso.
16 février 2026
Réponse : Depapel
Gracias por tomase un momento en valorarnos.
Réponse : Depapel
Gracias por sus amables palabras. Un saludo.
Todo perfecto y envío muy rapido
12 janvier 2026
Réponse : Depapel
Gracias por el feedback. Nos alegra que el envío fuera como un rayo. ⚡ ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Réponse : Depapel
Es un honor recibir su valoración; agradecemos mucho su confianza. De parte del equipo comercial, le deseamos un próspero año nuevo y esperamos tener el placer de saludarle nuevamente en un futuro cercano.
La manera de gestionar el pedido
La manera de gestionar el pedido, la rapidez de la entrega
9 décembre 2025
Réponse : Depapel
¡Siempre es un placer ofrecer un buen servicio!
Y si además nos regala una opinión de 5 estrellas, nos sentimos sumamente orgullosos y agradecidos por su reconocimiento.
¡Muchas gracias por su apoyo! Nos vemos pronto.
Rapidez en el envío y facilidad en las…
Rapidez en el envío y facilidad en las gestiones
18 novembre 2025
Réponse : Depapel
Gracias por su opinión María.
No nos ha llegado el pedido
No nos ha llegado el pedido .
El pedido no nos ha llegado a tiempo y Dpapel se ha lavado las manos respecto a la empresa de reparto que tienen contratada.
6 novembre 2025
Réponse : Depapel
Buenos días.
No podemos cambiar la dirección de entrega ni van a sacarlo a reparto más veces.
El viernes fueron a entregar y estaba cerrado.
Hoy han ido otra vez y han rechazado la mercancía.
Tendrá que recoger en DELEGACIÓN DE DESTINO:
C/ Conde de Vilches, 25 CP 28028 Madrid.
Saludos, lamentamos las molestias ocasionadas.
Réponse : Depapel
¡Muchísimas gracias Mariola por su opinión!
Nos encanta leer que el pedido le agradó.
Hasta pronto.
Réponse : Depapel
Gracias por su opinión María Cristina esperamos volver a colaborar pronto.
Rapidez y muy profesionales
19 octobre 2025
Réponse : Depapel
Hola Miguel gracias por su opinión nos es de gran ayuda para seguir al pie del cañón. Hasta la próxima.
trato con humano telefónico desde el…
trato con humano telefónico desde el primer momento, mejor precio del mercado, me llegó al día siguiente... MEJOR IMPOSIBLE
15 octobre 2025
Réponse : Depapel
Todo nuestro equipo de comerciales se podrá muy contento al leer su opinión que sin duda nos da fuerza para seguir trabajando en dar el mejor de los servicios a nuestros clientes.
Un saludo.
MUY BUENA
Facil de hacer el pedido, te llaman para confirmar y te explican si tienes dudas, el pedido me llego al dia siguiente.
17 octobre 2025
Réponse : Depapel
¡Qué bien recibir su opinión! Nos alegra mucho que le resultara fácil hacer el pedido y que la llamada de confirmación le sirviera para resolver sus dudas.
Saludos.
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