Wij hadden een defecte voetbal ontvangen. Deze was aangekomen in de vorm van een ei. Na tekst en uitleg te sturen met foto’s van de voetbal. Kregen wij binnen 2 dagen reactie daarin werd geschreven da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De ballen zijn helemaal top! Echter, enkele minuten na bestellen zag ik de bestelde bal ergens 12 eur goedkoper. Ik heb toen meteen gebeld. Ze konden toen mijn bestelling niet annuleren Pas na leveri... Voir plus
Hele goeie kwaliteit een rijke leren geur als ie net uit de verpakking is, hij is lekker licht dust hij voetbalt lekker. Levering tijd was snel, het enige kleine nadeel was is dat je m zelf moest op p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bezorging via DHL was drama, niemand aangebeld en heel ergens anders geleverd. Maar uiteindelijk goedgekomen. Bezorging kan de verzender weinig aan doen, dus daarom gewoon de sterren.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De officiële wedstrijdbal van de Eredivisie, Bundesliga, Eerste, Tweede en Derde Divisie én het merk binnen amateurvoetbal.
Coordonnées de contact
Bergweidedijk, 52, 7418AA, Deventer, Pays-Bas
- 0570-500911
- klantenservice@deventrade.com
- derbystar.nl
4,5
Excellent
105 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Maat stond er niet goed op
14 août 2026
Réponse de derbystar.nl
Beste klant,
Vervelend dat de maat niet goed stond aangegeven. Bedankt dat u dit bij ons aangeeft. We nemen uw feedback mee, zodat we onze productinformatie waar nodig kunnen verbeteren.
Hopelijk lossen we dit snel samen op!
Met sportieve groet,
Niels - Team Derbystar Nederland
Réponse de derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u de bal al binnen twee dagen heeft ontvangen. We wensen u er veel voetbalplezier mee!
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - Team Derbystar Nederland
Réponse de derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat uw bestelling snel is geleverd.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - Team Derbystar Nederland
Goede service
24 juin 2026
Réponse de derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je onze service als goed hebt ervaren. Daar doen we het graag voor.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Goede kwaliteit ballen!!
Ballen met het juiste gewicht en formaat,
2 voor de prijs van 1👌
Ze gaan lang mee!!
25 mai 2026
Réponse de derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze ballen. Goed gewicht, het juiste formaat en een lange levensduur zijn precies de eigenschappen waar we veel aandacht aan besteden.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Réponse de derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd is en alles goed voor elkaar was.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Goed, snel en tevreden.
Vrijdagochtend besteld en op zaterdagochtend geleverd. En niet geheel onbelangrijk, de kwaliteit van de ballen is top.
17 avril 2026
Réponse de derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat de bestelling snel geleverd is en dat je tevreden bent over de kwaliteit van de ballen. Daar doen we het voor!
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Prima
Bezorging via DHL was drama, niemand aangebeld en heel ergens anders geleverd. Maar uiteindelijk goedgekomen. Bezorging kan de verzender weinig aan doen, dus daarom gewoon de sterren.
15 avril 2026
Réponse de derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat het uiteindelijk goed is gekomen. Tegelijk begrijpen we goed dat de bezorging via DHL voor frustratie kan hebben gezorgd, dat is natuurlijk niet de ervaring die je verwacht.
We waarderen het dat je dit zo eerlijk aangeeft en ook nuanceert richting ons. We nemen dit soort signalen mee en blijven scherp op onze bezorgpartners.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Wij hadden een defecte voetbal…
Wij hadden een defecte voetbal ontvangen. Deze was aangekomen in de vorm van een ei. Na tekst en uitleg te sturen met foto’s van de voetbal. Kregen wij binnen 2 dagen reactie daarin werd geschreven dat wij een nieuwe voetbal opgestuurd kregen en de oude mochten houden of weg mochten gooien. Tweede bal binnen 2 dagen geleverd en deze wel in goede staat! Hele nette service en snel afgehandeld ! Zeker te vrede over de klantenservice en t afhandelen van deze kwestie!
29 mars 2026
Réponse de derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat het probleem met de defecte voetbal snel en netjes is opgelost. Goed dat je dit direct hebt gemeld, zodat we het snel konden oppakken en een nieuwe bal konden toesturen.
Mooi om te horen dat de vervangende bal in goede staat is aangekomen en dat je tevreden bent over de service en afhandeling. Daar doen we het voor!
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Réponse de derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat de levering snel verliep en dat de kwaliteit goed bevalt. Daar doen we het voor!
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Réponse de derbystar.nl
Beste Klant,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat het artikel volledig overeenkomt met de beschrijving en dat je tevreden bent met je keuze.
Hopelijk tot een volgende bestelling en veel sportplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Niels - team Derbystar NL
Réponse de derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor je aankoop en je enthousiaste review! Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent, 'toppersssss' horen we graag.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick - team Derbystar NL
Snelle afwikkeling en levereing
25 novembre 2025
Réponse de derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor je aankoop en je positieve review! Fijn dat de afwikkeling en levering snel zijn verlopen.
We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick - team Sportdirect.com
Mooie korting
17 novembre 2025
Réponse de derbystar.nl
Beste Freek,
Bedankt voor je aankoop en je positieve review! Fijn dat de korting in de smaak viel.
We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick - team Derbystar NL
Réponse de derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor je aankoop en je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat je bestelling zo snel is geleverd.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick- team Derbystar NL
Réponse de derbystar.nl
Beste klant,
Bedankt voor je aankoop en je positieve review! Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit en de mooie aanbiedingen van ons.
We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick - team Derbystar NL
Réponse de derbystar.nl
Beste Simon,
Bedankt voor je aankoop en je positieve review! Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit en de levering, precies waar we voor gaan.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick – team Derbystar NL
Snelle verkoop en snelle verzending
Snelle verkoop en snelle verzending. Pakket goed verpakt
1 septembre 2025
Réponse de derbystar.nl
Beste Melissa,
Bedankt voor je mooie beoordeling en dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Dat waarderen wij enorm. Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer in onze webshop!
Groet,
Rick - team Derbystar NL
Goeie ervaring bij het oplossen van een…
Goeie ervaring bij het oplossen van een probleem.
30 juillet 2025
Réponse de derbystar.nl
Beste Sneek,
Bedankt voor het achterlaten van een review en de mooie 5-sterren beoordeling. Fijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad bij het oplossen een probleem.
We hopen je in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in onze webshop.
Met sportieve groet,
Rick – Team Derbystar NL
Réponse de derbystar.nl
Beste Paul,
Bedankt voor je positieve review en de 5-sterren beoordeling. Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de duurdere Derbystar ballen.
We wensen je veel plezier met je aankoop en mocht je in de toekomst op zoek zijn naar andere Derbystar artikelen, dan ben je uiteraard van harte welkom in onze webshop!
Met sportieve groet,
Rick – Team Derbystar NL
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.