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De Sfeerhaard is dé online winkel voor topkwaliteit sfeerhaarden. Onze haarden zijn 100% elektrisch, veilig en innovatief. Met een sfeerhaard geef je jouw interieur een luxe en sfeervolle uitstraling. Onze elektrische haarden zijn verkrijgbaar in verschillende modellen en formaten. Zo is er altijd een sfeerhaard die bij jou wensen past. Een sfeerhaard is een moderne must-have voor ieder interieur! Je kunt ook bij De Sfeerhaard terecht voor de mooiste CINEWALL®. Met een CINEWALL® creëer je jouw eigen thuisbioscoop. Met 5 jaar garantie, een goede klantenservice en gratis bezorgen en retourneren ben je altijd gegarandeerd van de beste service en kwaliteit. Geniet van veilig vuur! ✓ Gratis bezorging NL & BE Plaats jouw bestelling op werkdagen vóór 21:00 en wij komen jouw pakket de volgende dag al bezorgen! ✓ 5 jaar garantie Je krijgt standaard 5 jaar garantie op alle producten. Zo weet je zeker dat jij nog jarenlang van jouw sfeerhaard kunt genieten. ✓ Hoogwaardige materialen Alleen de beste materialen worden gebruikt voor onze sfeerhaarden en CINEWALL®. Topkwaliteit gegarandeerd! ✓ Deskundig & persoonlijk advies Onze klantenservice staat, zowel via WhatsApp als telefonisch en per mail, voor je klaar en helpt je graag bij het maken van de beste keuze! ✓ Gratis retourneren & ruilen Je kunt jouw bestelling 30 dagen na ontvangst gratis retourneren of ruilen. ✓ Veilig & gratis achteraf betalen Jouw veiligheid en gemak is belangrijk voor ons, je kunt daarom op veel verschillende manieren betalen. Kies bijvoorbeeld voor gratis achteraf betalen.
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3,5
476 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Réponse : De Sfeerhaard B.V.
Hi!
Bedankt voor het schrijven van een beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn dat je tevreden bent!🔥
We wensen je nog enorm veel plezier bij je nieuwe Sfeerhaard!
Met vriendelijke groeten,
Yara
Honnêtement le service c’était pas top j’ai fait qu’attendre 2jours vu ke vous m’avais dit elle sera livré à 10h j’ai pri congé et au final on m’a livré 2 jours après j’ai compter vous faire la pub vu ke j’ai une chaîne YouTube mais là non
Réponse : De Sfeerhaard B.V.
Bonjour Afaf,
Merci beaucoup pour votre feedback.
On est désolé d’apprendre votre 1-star review pour notre service et notre qualité quant au produit. Notre priorité est toujours d’offrir une bonne qualité de service pour nos clients.
On regrette sincèrement que votre commande n’a pas été livre à temps. Nous, on a enqueté chez notre entrepot de livraison et nous avons eu leur confirmation qu’eux, ils vous ont offert un service extra par l’appel au jour de livraison pour vous consulter sur l’heure.
On l’a fait justement pour atteindre concordance de temps à cause d’une journée extrêmement turbulente, vu Black Friday et Cyber Monday. On a discuté avec vous que l’heure de livraison pourrait être vers 22.00 le soir ou même le lendemain. Vous avez accordé les deux, on nous a assure.
Si cela n’est pas le cas, on aimerait avoir votre opinion là-dessus afin de prévenir de pareils évènements au futur.
sincères amitiés,
Dorien
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