designDISTRIKT Avis 

Service SAV catastrophique, fuyez si vous ne voulez pas perdre votre argent.
Plus de 8 semaines de retard sur un délai donné à 6-8 semaines. Marchandise livrée érronée et une partie cassée. SAV inexistant qui ne peut pas faire de retour, ni de remboursement et qui se réfère tjs à leur conditions générales frauduleuses. Après des mois et des mois de discussions, j'accepte de garder un produit qui n'était pas le bon mais il me manque toujours une table. Aucun, délai, aucun remboursement, aucune discussion. Ils acceptent après des mois de batailles de me rembrouser 300.- mais cela fait mtn 4 mois que je les attends et ils sont semblerait-il entre leurs services de leur petite entreprise.. grosse arnaque fuyez

En attente ne serais ce que de savoir où cela en ai !!!!!
Incroyable aucune nouvelle nous avons payé 2800francs et ils sont incapables de nous dire où en ai la production alors que ça fais 4 semaines qu’ils auraient dû être là ….
Je vous déconseille clairement et dommage de ne pas avoir lu les avis avant car tout est vrai dans les mauvais commentaires !!!!

Pour moi tout c'est parfaitement déroulé . Canapé reçu plus tôt que prévu , en parfait état et c'était le bon . Les livreurs m'ont même débarrassé de l'ancien . Encore merci à eux . Le canapé est beau et confortable , satisfait de mon achat sur Showroom .

Délais de livraison beaucoup trop longs (4 mois et demi) et pratiques douteuses avec 0 mise en relation client pour avertir de l'avancée du statut de commande.
Commande effectuée en Mars avec une livraison originalement prévue mi-Juin, finalement réceptionnée le 07 Aout. Un SAV qui répond certes une fois qu'on les contacte mais inutile car pas un mail reçu pour nous avertir que la commande aurait du retard. Les raisons évoquées sont clairement bidon puisque ce serait lié aux jours fériés du mois de Mai et que selon les CGV ils se réservent un droit de reporter la livraison à 6 semaines supplémentaires ! plus que limite..
Face a cela, un SAV qui n'a fait preuve d'aucun geste commercial.
La livraison qui devait se faire début Août et pour lequel nous avons du nous adapter professionnellement a finalement été annulée car panne du chauffeur. En plus de cela, on nous demande de payer le solde du canapé par cash directement au chauffeur..
La livraison a été reprogrammé 3 jours après hors horaire (initialement prévu entre 17 et 20h) à 15h le canapé était dehors... bref on ne recommandera plus chez eux

Nous n avons pas reçu le bon canapé et n avons pas les bonnes pièces pour l assembler. Impossible de joindre un SAV !!!! Canapé acheté via showromprive