Quel belle expérience merci à toute…
Quel belle expérience merci à toute l’équipe
22 avril 2026
Avis spontané
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3,5
Moyen
2 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Très déçue — service médiocre, désorganisation et cuisine toujours inachevée
Je déconseille vivement à toute personne envisageant d’acheter une cuisine chez Design Partners de le faire.
J’ai acheté ma cuisine en février 2025 et j’ai payé le montant total, environ 24 000 euros, avant la livraison. Malheureusement, cela s’est avéré être une grave erreur.
L’installation a eu lieu le 28 mai, mais elle n’a jamais été terminée. Un rapport complet du matériel manquant a été transmis, et le plan de travail a dû être commandé à nouveau, car le premier était arrivé cassé. Pendant plusieurs semaines, je n’ai pas pu utiliser mon lave-vaisselle, car ils n’avaient même pas apporté le câble d’alimentation. J’ai finalement dû en acheter un moi-même pour pouvoir l’utiliser.
Quelques semaines plus tard, la structure de la cuisine s’est cassée. J’ai immédiatement prévenu l’entreprise, mais aucune action n’a été entreprise. Ils sont revenus le 13 août pour contrôler la cuisine et corriger certains problèmes, mais plusieurs défauts sont restés, et la structure cassée n’a jamais été réparée.
Nous sommes maintenant en novembre, et ma cuisine reste inachevée, avec une structure toujours endommagée. L’entreprise ne répond plus à mes messages.
Mon expérience avec Design Partners peut se résumer ainsi :
Manque total de respect pour le client
Désorganisation à tous les niveaux
Qualité moyenne des finitions
Travaux non terminés malgré plusieurs relances
Je regrette sincèrement d’avoir fait confiance à cette entreprise et d’avoir tout payé avant la fin du chantier. J’espère que mon témoignage évitera à d’autres de vivre la même situation. Mieux vaut choisir un cuisiniste plus fiable et professionnel.
13 août 2025
Avis spontané
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