Despegar Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Hice la compre en junio del 2025 para viajar en agosto del 2026. Me dieron unos cupones por pagar con cierta tarjeta y por usar un hotel en particular, mi viaje fue a punta cana y a un buen pre... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Realmente terrible DESPEGAR en estos momentos tan difíciles con el covid 19. Me encuentro varada en perú, sin certeza de cuando voy a volver. Mi vuelo fue para el 27 de marzo (RESERVA 986986118300)... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pésima gestión de sus comunicaciones. No tienen teléfono alguno, envian correos "no reply", y solo dicen "no te preocupes" "no envies más correos"; pero no dan alternativas de solución prontas. Es... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Me gusta DESPEGAR, hace años soy cliente. Muy seguro, confiable, financiamiento con diversas opciones, vuelos con oferta, realmente bien. Algo que pudiera mejorarse, que hoy no pude realizar:... Voir plus

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Me encanta DESPEGAR

Me gusta DESPEGAR, hace años soy cliente.
Muy seguro, confiable, financiamiento con diversas opciones, vuelos con oferta, realmente bien.
Algo que pudiera mejorarse, que hoy no pude realizar:
la cancelación de vuelo para mi hija, compré tres pasajes y no me permite cancelar solo uno.
Tiene una contingencia.
Muchas gracias.

9 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Me cancelaron mi reserva a Miami sin motivo alguno

Me cancelaron mi reserva a Miami 34668863601 sin una buena razón.
Lo peor de todo es que ya había adquirido 2 pasajes más en el mismo vuelo para mi y mi hija, y estos 2 eran para mis padres adultos mayores . Me metieron en tremendo problema

7 mars 2020
Avis spontané
Logo de Despegar

Réponse de Despegar

Hola Sandro,

Acorde a la conversación establecida el día de hoy por tu compra con destino a Miami, te informamos que las tarifas son dinámicas y dependen de variables como anticipación de compra, fechas de viaje, promociones estacionales y, en el caso de vuelos, también de las restricciones tarifarias (a mayores restricciones, menor precio).

En tu caso de nuestra parte no fue posible garantizarte la tarifa, teniendo en cuenta que no te efectuamos cobro alguno sobre la reserva; sin embargo, por medio de nuestra plataforma puedes activar las notificaciones con el fin de que recibas ofertas al destino que deseas viajar.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente
Equipo Despegar

Noté 3 sur 5 étoiles

Todo bien

Todo bien. Solamente que puse mal una letra y tuve que cancelar la compra.
Lo único que les pido es que devuelvan rápido el dinero porque la compra fue para otra persona.
Gracias

6 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Estoy muy contenta de haber comprado…

Estoy muy contenta de haber comprado por Despegar, consigue un buen precio por los pasajes y desde la compra he recibido una buena atención y beneficios adicionales, hay comunicación constante sobre el viaje, me ofrecieron un seguro con descuento, están atentos a todas las necesidades del viajero. Felicitaciones.

4 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Da varias opciones

Da varias opciones, yo he estado entrando muchas veces esperando que mejoraran los precios hasta que lo encontre... y eso del pago en cuotas es genial. Me gusta mucho DESPEGAR.COM

25 février 2020
Avis spontané

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