Fidèle cliente DPH depuis maintenant presque 20 ans j'adore particulièrement les mailles! Un petit bémol cependant sur la qualité : sur ces 3 derniers mois j'ai dû rapporter 2 articles avec un défaut.... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Magnifiques vêtements, j’adore les collections les unes après les autres. Service en boutique toujours impeccable, surtout à la boutique de Bruxelles avec les conseils avisés et l’accueil chaleureux d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, j'ai été très décue car j'avais commandé 2 tee-shirt Gimmi sur le site des Petits Hauts lors de la braderie, et je ne les ai jamais reçus. Vous m'avez remboursé, mais ce n'est pas ce que je s... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'accueil est toujours agréable, les conseils judicieux ... Cependant, je trouve qu'un peu plus d'originalité dans les collections serait un plus ...
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Magasin de chaussures
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour hommes
Écrit par l'entreprise
Univers poétique et coloré depuis 25 ans.
Coordonnées de contact
11 rue Dieu, 75010, Paris, France
- eshop@despetitshauts.com
- www.despetitshauts.com
3,7
Moyen
443 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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Très bon conseil de la vendeuse
Très bon conseil de la vendeuse
Accueil très agréable
Toujours une très belle collection avec des matières douces et colorées
5 novembre 2026
Avis spontané
Pièces de qualité
Pièces de qualité ! Commande expédiée très rapidement et un service client très réactif et très sympathique. C'est un sans faute :)
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Tilda,
Un grand merci pour votre gentil message !
Nous sommes particulièrement touchés par votre retour et ravis de lire votre satisfaction. Encore merci pour cette belle attention !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt :)
L’équipe DES PETITS HAUTS
Parfait
Parfait. De la qualité, du style, réception 48h après la commande. De belles promo en période de soldes/outlet.
29 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez nos collections ainsi que la rapidité de livraison.
Heureux également que nos promotions vous permettent de vous faire plaisir !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
L'équipe DES PETITS HAUTS
Le nouveau bonheur des dames…
Cette enseigne des petits hauts est un vrai bonheur...que ce soit en ligne ou dans ses magasins.Je croyais ne pas pouvoir faire de cadeaux à NoËl et grâce aux "outlet" des petits hauts je suis à ma troisième commande...Ce que je trouve bien? tout...le choix et le respect de ce que l'on choisit en ligne, qui est exactement semblable à l'image...puis la rapidité de l'envoi...on a hâte ..et le colis arrive très très vite...enfin le soin apporté aux emballages, de jolis papiers fins, des petits sacs en tissu ...et la petite carte qui nous dit Merci...
3 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre adorable message et votre fidélité à Des Petits Hauts !
Nous sommes ravis que nos collections vous plaisent autant et que vos commandes vous apportent cette petite joie à chaque réception.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Bonne journée,
L’équipe DES PETITS HAUTS
Une très jolie surprise avant NoËl, une douceur dans un monde qui fait peur.Merci
J'ai commandé un petit cadeau pour NoËl hier matin. Je l'ai reçu aujourd'hui dans une jolie bôite rose , très soigneusement emballé dans du papier fin avec, en plus, un joli petit sac des petits hauts . Je connais cette marque depuis des années et j'ai toujours apprécié les vêtements mais aussi les emballages toujours super.Et je n'oublie pas la petite attention qui fait toute la difference...une jolie carte de remerciement glissée dans le colis, la classe vraiment...
31 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Nicole,
Un immense merci pour ce si joli message qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis que votre commande et nos petites attentions aient contribué à rendre ce cadeau de Noël encore plus spécial.
Merci également pour votre confiance et pour votre fidélité au fil des années.
A très bientôt !
L’équipe Des Petits Hauts
Une très belle amélioration, bravo !
Il y a quelques mois, j’avais publié un avis très négatif à la suite d’une expérience particulièrement décevante : un retour d’articles qui n’avait pas été pris en compte, des démarches interminables pour obtenir mon remboursement et, finalement, l’obligation de saisir un organisme de médiation ou de protection des consommateurs pour faire valoir mes droits.
Mais j’ai tout de même pris le risque de réitérer l’expérience…
J’ai donc récemment passé une nouvelle commande chez Des Petits Hauts et je dois dire que je suis agréablement surprise par les améliorations constatées :
- Une commande expédiée très rapidement.
- Des articles reçus dans des délais très courts, toujours d’aussi bonne qualité.
- Deux articles retournés, un retour pris en compte immédiatement et un remboursement effectué dans la foulée.
Cette fois-ci, tout a été simple, rapide et efficace. Rien à redire !
Alors, quand les choses s’améliorent, il faut aussi savoir le dire. Bravo aux équipes de Des Petits Hauts pour les efforts manifestement réalisés et merci pour cette expérience qui n’a vraiment plus rien à voir avec la précédente.
Je suis ravie de pouvoir aujourd’hui laisser un avis positif et j’espère que cette qualité de service se maintiendra dans le temps !
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Adeline,
Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager cette nouvelle expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre précédente commande, mais très heureux de lire que votre dernière expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre message est une belle reconnaissance des efforts de nos équipes, que nous ne manquerons pas de leur transmettre.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site et vous offrir toujours une expérience aussi fluide et agréable.
Très belle journée à vous,
L’équipe DES PETITS HAUTS
Sylvie et Camille sont toujours aussi…
Sylvie et Camille sont toujours aussi chaleureuses, accueillantes et sont de très bon conseil
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour,
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre précieux avis !
Nous sommes ravis de savoir que Sylvie et Camille vous apportent toujours satisfaction grâce à leur accueil chaleureux et à leurs précieux conseils.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ou en ligne.
L’équipe DES PETITS HAUTS
Très bel accueil et le sourire est au…
Très bel accueil et le sourire est au rendez-vous. Les conseils donnés sont précieux.
Bravo !!!
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour,
Merci pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils en boutique.
Nous transmettons vos compliments à notre équipe avec grand plaisir.
Au plaisir de vous revoir très prochainement !
L'équipe DES PETITS HAUTS
Ravie de mon échange avec le service…
Ravie de mon échange avec le service client.Sympathique et réactif!Merci à elle(s)!
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Annemarie,
Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos échanges.
À très bientôt !
L’équipe DES PETITS HAUTS
J'adore la boutique à Périgueux et les…
J'adore la boutique à Périgueux et les femmes qui y travaillent ! C'est un bonheur de découvrir toute la collection avec leurs conseils précieux !
16 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Laure,
Merci pour ce joli message ! Nous sommes ravis que vous aimiez autant retrouver nos collections ainsi que notre équipe à Périgueux.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouveaux moments de partage et de découvertes !
A très vite,
L’équipe Des Petits Hauts
Super accueil
La boutique est agréable, l’accueil est très bien et les vendeuses sont super gentilles et de très bons conseils. La collection est encore très jolie cette année. Merci et bravo ! 😊
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en boutique et que notre collection vous plaise toujours autant ! Votre message fera très plaisir à nos équipes, merci d’avoir pris le temps de le partager avec nous.
À très bientôt,
L’équipe DES PETITS HAUTS
Vetements très jolis
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Emanuela,
Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis de savoir que nos vêtements vous plaisent et espérons que vous aurez de beaux coups de cœur parmi nos collections.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
L’équipe DES PETITS HAUTS
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix. De beauxmateriaux. Une livraison très rapide.
13 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Pascale,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir cet enthousiasme quant à la qualité de nos produits et votre expérience chez nous.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Belle journée à vous,
L’équipe DES PETITS HAUTS
J ai laisse tomber une commande faite…
J ai laisse tomber une commande faite en ligne à cause de la complexité de l
Enregistrement d un compte sur leur site. Quand vous rentrez votre adresse ou la saisie d un code promo c est vraiment mal fait !
12 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience sur notre site vous a conduit à abandonner votre commande.
Nous aimerions comprendre plus précisément les difficultés que vous avez rencontrées, notamment lors de la saisie de votre adresse ou de l’utilisation d’un code promotionnel, afin de pouvoir faire remonter ces points et améliorer votre expérience.
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse eshop@despetitshauts.com afin que nous puissions échanger avec vous à ce sujet.
Belle journée à vous,
L’équipe DES PETITS HAUTS
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Sarah,
Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes heureux de savoir que votre visite a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu bénéficier de conseils adaptés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Belle journée à vous,
L’équipe DES PETITS HAUTS
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Sylvie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! C’est toujours agréable de savoir que nos clientes se sentent bien accueillies et repartent avec de bons conseils.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L’équipe DES PETITS HAUTS
Aurélie du service client
Aurélie du service client, m’a aidé à régler un problème lors de la ma commande et est resté en contact sur plusieurs jours.
Merci encore.
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis qu’Aurélie ait pu vous accompagner avec attention tout au long de ces quelques jours et vous aider à résoudre le problème rencontré. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Belle journée à vous,
L'équipe DES PETITS HAUTS
De beaux produits et un accueil…
De beaux produits et un accueil chaleureux. Je recommande sans hésitation.
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre avis!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir en boutique ou en ligne.
L'équipe DES PETITS HAUTS
Une magnifique boutique
Une magnifique boutique. Un grand merci au personnel aimable pour son aide et sa patience. Ma fille est amoureuse de son nouveau Manteau Yambi Bambiche, elle ne le quitte plus. Merci encore :)
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Nikola,
Merci beaucoup pour votre joli retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe.
Nous sommes également heureux de savoir que votre fille adore son nouveau manteau Yambi Bambiche !
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique ou en ligne.
L'équipe DES PETITS HAUTS
De très jolies pièces mais acceuil et…
De très jolies pièces mais acceuil et conseils très moyens. Manque de professionnalisme dans la boutique du village des marques.
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Des Petits Hauts
Bonjour Hélène,
Merci pour votre précieux avis !
Nous sommes ravies que nos collections vous plaisent.
Nous sommes désolées que votre expérience au Village des Marques n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le point de vente que vous mentionnez étant distinct de nos boutiques, nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement en ligne ou dans l’une de nos boutiques.
Belle journée,
L'équipe DES PETITS HAUTS
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