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Découvrez les produits pour votre beauté chez Di ! Conseils, inspiration et tendances. Le maquillage, les soins visages,corps & Cheveux - tous les produits - pour votre santé, votre maison au meilleur prix. Livraison gratuite dans nos magasins
Lenniksebaan 551, 1070, Anderlecht, Belgique
au moment de saisir mon adresse dans mon compte je me rends compte que c'est limité aux pays Belgique et Luxembourg, pourquoi ne pas faire de livraison vers la France, quitte à ce que ce soit à partir d'une certaine somme et avec des frais de port plus élevés ? bref j'ai perdu mon temps.
Franchement décevant. Pour acheter un anti-cernes ou un fond de teint, il faut littéralement deviner sa teinte, car aucun testeur n’est proposé. Et quand on demande de l’aide, on vous répond simplement qu’il faut déjà connaître votre teinte. Aucune assistance, aucun conseil personnalisé… c’est vraiment dommage pour une boutique censée accompagner ses clients
Le dimanche 9 février j'avais commandé en ligne des produits avant 16h00. Commande expédiée sous 24h00.
La livraison de ces produits était prévue pour le mardi 11 février en magasin.
Ceux-ci sont arrivés que fin février en magasin, bien au-delà des 24h.
J'ai demandé l'annulation de la commande car pour dépanner j'ai acheté les produits en magasin. A ce jour j'attends encore le remboursement de cette commande arrivée hors délai prévu.
Top! Livraison très rapide, le lendemain. Produits conforme.
Je recommande
Je suis très déçue de ma commande chez Di, car il manquait un article et malgré mes nombreuses tentatives d'obtenir le remboursement de l'article manquant, je n'ai jamais eu de réponse de la part de Di !
Livré très rapidement. Bon emballage et produit conforme. Merci.
J'ai passé une commande à livrer en magasin juste avant le confinement. Du coup je n'ai pas pu retirer le colis avant quelques mois (pour la réouverture du magasin), mais il n'y a pas eu de problème à ce moment-là.
Ils prennent votre argent et ensuite ils font les morts ! Je suis d'accord que le confinement et le grand nombre de commande font ralentir la livraison mais cela n'excuse en rien de manque de communication ! ça poste à tout va sur les réseaux mais ça ne répond pas aux demandes d'infos des clients! Voilà 4 jours que je demande des infos sur ma commande du 2/4 mais rien ! Je vais finir par porter plainte pour récupérer mon argent car un arrangement avec eux n'est pas possible, ils ne répondent pas. Vol/arnaque/abus de confiance, c'est du joli !
je viens de recevoir une commande pour 146, 10 E. La marchandise reçue ne correspond pas d'une manière flagrante à ce que j'ai commandé. Ils ont profité du moment où les magasins sont fermée pour pouvoir restituer la commande pour frauder leurs clients!!! S'ils n'ont pas la marchandise disponibles ils peuvent annuler la commande, pourtant ils on piqué mon argent sans envoyer ce que j'ai demandé!!!
JE VAUX AVOIR MON ARGENT EN RETOUR.
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